Les 6 dysfonctionnements du travail collaboratif
La collaboration dans une équipe peut être plombée de différentes manières. Décryptage et solutions.
D’après
« The six Dysfunctions of Collaborative Work »
de Rob cross et Inga Carboni (Connected Commons, Juin 2020).
- Une dépendance excessive aux leaders ralentit le processus décisionnel, bloque l’innovation, paralyse les collaborateurs – et surcharge les leaders.
- Certains membres de l’équipe sont marginalisés, ils n’ont pas accès aux ressources collaboratives et ne peuvent participer aux projets, ce qui crée en cascade désengagement et rétention.
Solutions : réintégrer les marginalisés, leur donner un rôle. Insister sur les valeurs d’inclusion. Donner la parole à tous, veiller à ne pas « oublier » les collaborateurs à distance.
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