Les sujets technologiques sont désormais indissociables de la stratégie et sortent de la DSI. Investissez rapidement ces 4 sujets. Ils vous sont familiers ? Certes, mais ne tardez pas à les investir sous un angle technologique, ils forment le socle de vos projets d’intelligence artificielle.
D’après
D’après Radically Human de Paul Daugherty et H. James Wilson (Harvard Business Review Press, 2022).
1/ Guerre des talents : menez les bons combats
Les talents numériques sont encore rares, à vous de les former en interne et d’aller les chercher là où ils sont.
Allez au-delà des data scientists. Les entreprises sont focalisées sur les profils de data scientists. Mais n’oubliez pas tous ceux qui sont les utilisateurs finaux de l’intelligence artificielle : manutentionnaire, commercial, téléconseiller, expert métier, etc. Certains sont peu familiers des nouvelles technologies et vous risqueriez de creuser le fossé numérique en les négligeant.
Passez de la sensibilisation à la maîtrise du numérique. Vous avez coché la case « sensibilisation au numérique » dans le programme de formation annuel ? N’en restez pas là ! Mettez les technologies entre les mains de tous vos employés (oui, la DSI va coincer) : donnez accès à des plateformes d’outils numériques, encouragez à développer des applications ou à adapter les outils existants. Les risques encourus sont compensés par une précieuse acculturation au numérique.
Osez le travail 100% distant. Si vous étiez déjà réticent au télétravail, vous n’aimerez pas l’idée de travailler avec des collaborateurs à 100% en distanciel. C’est pourtant un moyen d’accéder à un plus vaste vivier de talents ainsi qu’à des profils plus variés, comme des personnes qui ne souhaitent pas travailler dans un bureau, mais possèdent les compétences dont vous avez besoin.
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