Guide du bon usage des outils digitaux dans un monde hybride
Mails, appels téléphoniques, réseaux sociaux, visioconférences : ils sont les indispensables instruments du travail hybride… à condition de savoir les utiliser à bon escient au bon moment.
D’après
Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere
de Tsedal Neeley (Harper Business, 2021).
1. Avant tout, pensez… présentiel !
La qualité d’une collaboration hybride se fonde d’abord sur la qualité des interactions en présentiel (même rares).
- Rappelez-vous que vos réunions d’équipe ne doivent être tenues en ligne que « par défaut ».
- Ne surestimez pas le pouvoir des visioconférences : elles donnent une illusion de proximité et de partage immédiat, mais génèrent une distance psychologique et émotionnelle entre les participants – une grande partie de la communication non-verbale du présentiel est perdue.
- Programmez des réunions in situ régulières afin de recréer un lien spontané et intuitif au sein de votre équipe. Privilégiez toujours le présentiel pour vos rencontres phares : points trimestriels, lancement de projet importants, etc.
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