Le test ultime du leadership
La crise Covid oblige à gérer des situations complètement nouvelles. Les manuels de management ne sont plus d’aucune utilité, c’est le leadership qui importe. Mais quel leadership ?
Pour faire face à des problèmes complexes et nouveaux, inspirez-vous des cheffes d’État qui gèrent le mieux la crise. Elles ont en commun d’adopter un leadership collaboratif et proactif, qui se décline en ces 5 étapes :
- Cerner le vrai problème à gérer en ayant l’humilité de poser autant de questions que nécessaire. Oui, il arrive encore de se tromper de problème ou de répondre à côté !
- En collectif, tant avec des experts qu’avec des personnes de terrain, se montrer créatif et chercher à générer le plus d’options possible et les explorer ensemble ;
- Choisir une option dans l’échange et le débat puis communiquer et expliquer les raisons de son choix ;
- Passer à l’action. Une fois la décision prise, les débats sont clos et chacun s’engage sur son plan d’actions ;
- Évaluer les résultats intermédiaires par rapport aux attentes, apporter les ajustements nécessaires et… recommencer !
Non seulement vous augmentez vos chances de trouver les solutions les plus pertinentes mais en plus vous entretenez un climat de confiance et d’engagement.
Pour aller plus loin
“ Leadership in Wicked Times ”
de Natalia Karelaia et Ludo Van der Heyden (Knowledge INSEAD, 13 octobre 2020).
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