On va éviter de partir en vrille
Le travail à distance imposé par la Covid est une source de stress supplémentaire : les journées de travail à rallonge où s’enchaînent les visios sont épuisantes. Nombre de vos co-équipiers peinent à trouver un nouvel équilibre, et le happy hour en zoom est juste une charge de plus. Que faire ?
Reprenez la pyramide de Maslow : ça coince dès le deuxième niveau et son besoin de sécurité, physique et psychologique ! Chacun est inquiet pour sa santé et celle de ses proches, ou encore pour la pérennité de son emploi. Avant de proposer des cours de yoga en ligne, assurez-vous que les besoins fondamentaux de vos collaborateurs sont couverts. Voici quelques pistes à explorer avant qu’ils ne soient en burn out :
- Aménager les horaires des jeunes parents pour leur permettre de gérer la garde d’enfants ;
- Veiller à un vrai temps de repos sans sollicitations le soir et le week-end ;
- Alléger la charge de travail si nécessaire ;
- Aller au-delà des protocoles sanitaires si des collaborateurs sont anxieux à l’idée de tomber malade sur leur lieu de travail ;
- Utiliser des canaux de communication informels (chat, forum) pour « prendre le pouls » ;
- Demander tout simplement « Comment puis-je t’aider ? » est aussi un bon début.
En bref, mettez en place un vrai plan d’actions, comme vous le feriez pour votre chaîne de production !
Pour aller plus loin
“Preventing Burnout Is About Empathetic Leadership”
de Jennifer Moss (Harvard Business Review, 28 septembre 2020).
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