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Courage managérial : de quoi parle-t-on ? Partie 3 : Le courage de dire non

NON, un mot puissant et nécessaire nous rappelle William Ury, mais également potentiellement destructeur et difficile à employer. Êtes-vous capable de dire non quand il s’agit de défendre vos intérêts personnels ? Savez-vous dire non sans blesser l’autre ?

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Françoise Tollet
Publié par Françoise Tollet
Elle a passé 12 ans dans l’industrie entre autres chez Bolloré Technologies. Elle dirige Business Digest depuis 1998, société qu’elle a cofondée en 1992 et dont elle a décidé du big move vers Internet dès 1996… avant même d’en rejoindre l’équipe.