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Synthèse

Influencer, persuader : une question de timing

Saviez-vous que vos interlocuteurs ont généralement dit oui ou non à vos propositions avant même de les avoir entendues ? Afin de développer votre influence, Robert Cialdini vous explique comment accroître votre force de conviction avant de délivrer votre message, ce qu’il nomme l’art de la « pré-suasion » !

 

La suite dans notre dossier :

Influencer, persuader : une question de timing

D’après Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade, de Robert Cialdini (Penguin Random House Books, janvier 2017) et un entretien avec Alan Spiro, médecin chef de service chez Medica (février 2017).

 

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Caroline Schuurman
Publié par Caroline Schuurman