Fiche pratique

Adaptez votre style à tous les profils

Pour identifier votre style de communication et celui de vos interlocuteurs, reportez-vous à la synthèse « Quel communicant êtes-vous » ou au test https://conscious-company.com/the-elevated-communicator 

1/ Vous êtes expressif > Travaillez votre écoute    

Expressif, vous êtes énergique, enthousiaste et charismatique mais pouvez sembler « écrasant » au cours d’une discussion. 

Avec un réservé : 

• Restez sur un terrain strictement professionnel, évitez d’aborder la sphère personnelle, n’abusez pas de l’humour ; 
• Fournissez des informations détaillées sur le dossier traité ; 
• Parlez un peu moins, ralentissez votre débit ; 
• Recherchez son avis et valorisez ses contributions. 

Avec un direct  : 

• Soyez ponctuel, veillez à respecter l’agenda fixé ; 
• Préparez soigneusement vos réunions, évitez l’improvisation ; 
• Limitez les digressions et les apartés, restez concentré sur l’avancée du travail ; 
• Partagez des perspectives basées sur les faits et la logique ; 
• Demandez-lui des suggestions précises. 

Avec un harmonieux : 

• Montrez-vous calme et respectueux, évitez de hausser le ton ; 
• Laissez-lui un espace d’expression, incluez-le dans la conversation ; 
• Prenez le temps de l’écouter avec empathie, ne l’interrompez pas ; 
• Donnez-lui le temps de la réflexion, partagez le processus de décision. 

Avec un autre expressif : 

• Évitez les luttes de pouvoir et de prestige 
• Laissez-vous parler à tour de rôle, écoutez-vous attentivement  
• Respectez les délais : ne vous laissez pas emporter par vos enthousiasmes conjugués 

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