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Fiche pratique

Adaptez votre style à tous les profils

Pour faciliter le travail en équipe, créez des ponts entre vous et vos interlocuteurs, d’autant plus nécessaire en management d’équipes hybrides (avec vous ou à distance). Quelques ajustements dans votre communication suffisent à lever les blocages et fluidifier les dialogues !

Pour identifier votre style de communication et celui de vos interlocuteurs, reportez-vous à la synthèse « Quel communicant êtes-vous » ou au test https://conscious-company.com/the-elevated-communicator 

D’après
Adaptez votre style à tous les profils

The Elevated Communicator  de Maryanne O’Brien
(Tiller Press, 2021). 

1/ Vous êtes expressif > Travaillez votre écoute    

Expressif, vous êtes énergique, enthousiaste et charismatique mais pouvez sembler « écrasant » au cours d’une discussion. 

Avec un réservé : 

  • Restez sur un terrain strictement professionnel, évitez d’aborder la sphère personnelle, n’abusez pas de l’humour ; 
  • Fournissez des informations détaillées sur le dossier traité ; 
  • Parlez un peu moins, ralentissez votre débit ; 
  • Recherchez son avis et valorisez ses contributions. 

Avec un direct  : 

  • Soyez ponctuel, veillez à respecter l’agenda fixé ; 
  • Préparez soigneusement vos réunions, évitez l’improvisation ; 
  • Limitez les digressions et les apartés, restez concentré sur l’avancée du travail ; 
  • Partagez des perspectives basées sur les faits et la logique ; 
  • Demandez-lui des suggestions précises. 

Avec un harmonieux : 

  • Montrez-vous calme et respectueux, évitez de hausser le ton ; 
  • Laissez-lui un espace d’expression, incluez-le dans la conversation ; 
  • Prenez le temps de l’écouter avec empathie, ne l’interrompez pas ; 
  • Donnez-lui le temps de la réflexion, partagez le processus de décision. 

Avec un autre expressif : 

  • Évitez les luttes de pouvoir et de prestige 
  • Laissez-vous parler à tour de rôle, écoutez-vous attentivement  
  • Respectez les délais : ne vous laissez pas emporter par vos enthousiasmes conjugués 
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Marianne Gerard
Publié par Marianne Gerard
A graduate of HEC and the Master's program in Psychology at Université Paris Cité, Marianne combines her expertise in management and human sciences to produce written content in the fields of higher education, publishing, and corporate communication. She also works as a psychologist.