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Pépite

N’y voyez rien de personnel

La maladresse – celle des autres – fait rire, mais la vôtre inhibe votre capacité à agir et par exemple à initier des conversations délicates, mais importantes. Changez de regard : voyez-la comme un échec collectif plutôt que comme une inaptitude personnelle.

Vous ne pouvez pas être maladroit seul. La maladresse résulte plutôt d’une difficulté collective à gérer des situations pour lesquelles il n’existe aucun script social : vous avez un rendez-vous amoureux dans un bar où vous croisez votre manager. Vous êtes l’un et l’autre dans un endroit et des rôles différents et devez chacun improviser, avec plus ou moins de facilité, une manière de vous comporter dans une situation inhabituelle. Le silence est la réponse la plus fréquente aux situations maladroites, mais il est rarement pertinent. Aucun script n’existe pour la situation dans laquelle vous vous trouvez ? À vous de l’écrire et de le verbaliser ! 

Plakias nous invite à reconsidérer l’inconfort non pas comme une faiblesse, mais comme une expérience universelle enrichissante. En l’accueillant comme une partie normale de la vie, vous renforcerez ainsi votre tolérance face aux situations inconfortables, et vous saurez transformer une expérience … gênante, souvent perçue comme négative, en une opportunité de croissance et de connexion. 

Pour aller plus loin

“How to lead a conversation between people who disagree”

de Alexandra Plakias (Aeon, 6 septembre 2024).

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Françoise Tollet
Publié par Françoise Tollet
She spent 12 years in industry, working for Bolloré Technologies, among others. She co-founded Business Digest in 1992 and has been running the company since 1998. And she took the Internet plunge in 1996, even before coming on board as part of the BD team.