Interview

Image de couverture Interview de Chris Harper, Directeur général de Meridian Restaurants Unlimited, L.C.

Responsabilisation : transformation culturelle de Meridian

N° 284, mars 2018

Dernier de son secteur il y a trois ans, Meridian Restaurants est l’un des franchiseurs les mieux classés aux États-Unis aujourd’hui, notamment en termes de rapidité du service et de satisfaction client. Son secret ? Avoir su libérer et responsabiliser les équipes par une transformation de sa culture.

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Les dossiers du mois

Comment donner envie d’avancer (et de progresser)

Image de couverture N° 284, mars 2018

D’après Permission to Screw up de Kristen Hadeed, (Penguin, 2017) et An everyone culture de Robert Kegan et Lisa Laskow Lahey (Harvard Business Review Press, 2016) et une interview de Chris Harper directeur général de Meridian Restaurants Unlimited, L.C.

Néo-généralistes : l’avènement des profils hybrides

Image de couverture N° 284, mars 2018

D’après The Neo-Generalist: Where You Go Is Who You Are, de Kenneth Mikkelsen et Richard Martin (LID Publishing, 2016), « Why 2016 Is the Year of the Hybrid Job » de Stephanie Vozza (Fast Company, 15 mars 2016), « Hybrid Jobs: Advantages and Challenges » de Melissa Trocko (HR.com, 19 février 2015), « Hybrid Jobs Call for Hybrid Education » de Joseph E. Aoun, président de l’Université Northeastern (Harvard Business Review, 12 avril 2016) et l’interview de Jane Basson Directrice de cabinet rattachée au PDG, Airbus Group.

A lire aussi

Quand la pression exercée sur les collaborateurs fausse les données de reporting

N° 283, février 2018

D’après un entretien avec João Vieira da Cunha et son article « Middle Managers and Corruptive Routine Translation: The Social Production of Deceptive Performance », cosigné avec Niki den Nieuwenboer et Linda Klebe Treviño (Organization Science, octobre 2017).