Remontez l’inclusion dans vos priorités !
Le sujet de l’inclusion peut sembler moins prioritaire en période de turbulence. Vous avez déjà tellement de sujets à traiter en urgence… C’est bien là le problème ! Votre cerveau travaille en mode automatique et privilégie les schémas de pensée habituels. Il favorise tout ce qui vient conforter vos opinions et écarte les contributions divergentes. Voilà qui n’aide pas à sortir de situations complexes et inédites !
C’est maintenant que vous avez encore plus besoin d’entendre des avis différents voire provocateurs pour trouver des solutions innovantes. Or c’est aussi le moment où les personnes en minorité ou à la marge de l’équipe risquent de se mettre en retrait. Comment pouvez-vous vous assurer d’inclure tous vos collaborateurs, de leur donner une chance de contribuer tout en travaillant à distance ?
– Envoyez les supports de présentation à l’avance pour permettre aux personnes qui n’osent pas intervenir de préparer sereinement leurs questions et contributions ;
– Utilisez les fonctions de chat pour faciliter les échanges écrits rapides et pallier de piètres qualités sonores ;
– N’ayez pas peur de répéter les mêmes messages par des canaux différents (rediffusion de l’enregistrement de la réunion, envoi des notes, utilisation du forum de discussion, etc.) ;
– Tant que la taille de l’équipe le permet, conservez l’habitude de faire un tour de table initial pour entendre chacun de vos collaborateurs et capter l’ambiance au sein de l’équipe ;
– Ayez conscience que vos collaborateurs ont probablement encore plus de responsabilités domestiques à assumer, soyez vigilant à des situations de vulnérabilité.
La crise du Covid-19 fait encore plus ressortir les disparités et inégalités. Vous avez un rôle à jouer pour en limiter l’impact et s’assurer qu’aucun collaborateur ne se sente exclu.
Pour aller plus loin : “How to Be an Inclusive Leader Through a Crisis” Harvard Business Review, Ruchika Tulshyan, 10 avril 2020.
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