efficacité collective - Business-Digest

Quel animal pensez-vous être ?

Dominique Fidel — Mon, 17 Nov 2025 09:30:00 +0000

Vous aimeriez bien être un lion ou un éléphant, mais certainement pas un blaireau ? Les éthologues font parfois des découvertes qui questionnent nos habitudes et nos certitudes…

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Osez la confrontation !

Florence Meyer — Mon, 18 Nov 2024 09:30:00 +0000

Vous pouvez aider un platiste, un climato-sceptique ou un antivax à changer d’avis. Et surtout, rien ne serait pire pour tous que de le ou la laisser répandre ses affirmations.

La confrontation semble inévitable, mais quelles sont les techniques les plus efficaces ? L’une porte sur le fond et l’autre sur la forme des arguments.

Attaquez-vous aux erreurs scientifiques du discours et apportez les connaissances qui rétablissent la vérité : « Les vaccins sont un moyen efficace d’éviter certaines maladies. »
Repérez la forme prise par l’argumentation et montrez par exemple que les attentes de votre interlocuteur ne sont pas réalistes : il n’est pas raisonnable d’attendre d’un vaccin qu’il soit sûr à 100% et cela ne devrait pas conduire au rejet en bloc des vaccins.

N’hésitez pas à combiner ces deux techniques, elles n’en seront que plus efficaces.
Enfin, un jeu en ligne vous permet de vous mettre dans la peau d’un sceptique et de vous familiariser avec six stratégies fréquemment employées par les propagateurs « d’infox », par exemple décrédibiliser son interlocuteur ou polariser le débat. Vous serez mieux armé pour repérer et déjouer ces manipulations.

Pour aller plus loin

“Yes, it’s worth arguing with science deniers ”

de Laura Hazard Owen, (Nieman Lab, 28 juin 2019.)

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Vous organisiez ? Eh bien jouez maintenant !

Florence Meyer — Mon, 22 Jul 2024 08:30:00 +0000

Ce réflexe d’apporter plus d’ordre est pourtant inadapté aux situations complexes. Il vous rassure dans un premier temps, mais vous empêche de tirer pleinement parti de la situation. L’anxiété que vous êtes susceptible de ressentir en pleine incertitude est finalement un signal utile : elle devrait vous inciter à faire preuve de plus de légèreté et à adopter un état d’esprit ludique, aussi décalé que cela puisse sembler.
Au lieu de favoriser des options binaires de type bien / mal ou oui / non, le jeu laisse de la place à la créativité et au développement. Lorsqu’elle se sent incapable de décider et tentée de s’en tenir au statu quo, une conceptrice de jeu joue au « Et si un vélociraptor me dévore d’ici cinq secondes, qu’est-ce que je regretterai de ne pas avoir fait ? » Le caractère improbable de l’hypothèse allège la situation et ouvre le champ des possibles. Et cela fonctionne encore mieux en collectif, alors testez le « Et si… » avec vos pairs ! Osez traiter des sujets importants avec moins de sérieux !

Pour aller plus loin

“Gamifying chaos : embracing uncerttainty through play ”

de Jessica Creane (Conférence TEDxAsburyPark, mai 2019).

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Qu’est-ce que la collaboration (pour vous) ?

Françoise Tollet — Wed, 19 Jul 2023 17:26:00 +0000

« Toto, I have a feeling, we are not in Kansas anymore » déclarait Dorothée à son chien après la tornade du Magicien d’Oz ; observation qui pourrait s’imputer à toute entreprise d’envergure mondiale. La vision du monde selon le sacro-saint « plan-et-exécution » est source de fragilité incontestable. Réseaux, transversalité et impératif de collaboration sont de mise, qu’on le veuille ou non. Ce qui implique, du point de vue du management, une tendance à l’horizontalité des organisations qui encourage la création d’équipes transverses, travaillant en mode collaboratif.

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Les 4 piliers d’une équipe insubmersible

Marianne Gerard — Mon, 26 Jun 2023 08:30:00 +0000

Dans un environnement soumis à d’incessants revirements, la résilience d’une équipe, c’est-à-dire sa capacité de rebond en cas de trouble, est un atout rare, qui exige d’être cultivé. Car résilience n’est pas synonyme de performance : une équipe peut fonctionner de manière efficace et fluide par temps calme mais s’effondrer dès qu’elle est placée dans une situation critique.

D’après

UNBREAKABLE, Building and Leading Resilient Teams, de Bradley L. Kirkman et Adam C. Stoverink, Stanford Business Books, 2023.

Le rôle de la résilience : le cas Mann Gulch ?

Les équipes résilientes se distinguent par trois attitudes cruciales : elles donnent du sens à la situation malgré l’urgence, elles s’unissent face à l’adversité au lieu de s’éparpiller et elles persévèrent.

Le cas Mann Gulch[1] illustre comment une équipe performante court au désastre si elle ne maîtrise pas ces fondamentaux.Le 5 août 1949, 15 pompiers parachutistes aguerris sont largués à Mann Gulch (Montana), au-dessus d’un feu de friche qu’ils pensent circonscrire sans problème. Ils se trouvent piégés par l’avancée rapide des flammes. Malgré les instructions de leur capitaine, resté en retrait, qui leur ordonne de le rejoindre derrière un contre-feu qu’il a allumé, ils s’enfuient en ordre dispersé. En moins de 2 heures, 13 pompiers périssent. Sous-estimant la menace, ils ont été incapables de donner un sens à la situation lorsqu’elle s’est retournée, ainsi qu’à la stratégie de leur chef. Se connaissant mal, ne s’étant jamais entrainés ensemble, ils n’ont pas su agir de manière unie : chacun s’est concentré sur sa survie à court terme.Le groupe présentait des failles sur les 4 piliers de la résilience d’équipe : leur confiance en tant que collectif était médiocre, les rôles et fonctions de chacun manquaient de clarté, ils étaient incapables d’improviser ensemble face à l’imprévu et ne se sentaient pas à l’aise les uns avec les autres.

CONNEXION

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Votre organisation est-elle (vraiment) agile ?

Françoise Tollet — Wed, 17 May 2023 13:35:00 +0000

Le général Stanley McChrystal, confronté à Al Qaïda, en Iraq au printemps 2003, reconnaît que pour la majorité des dirigeants, la tentation est forte de maintenir l’idéal du leadership « héroïque », toute déviation semblant un aveu de faiblesse. Mais en dernière analyse, martèle-t-il, la complexité croissante et la vitesse induite notamment par les nouvelles technologies nous placent tous devant un choix simple : renoncer au leadership omnipotent ou disparaître.

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Trouvez-vous un double

Florence Meyer — Tue, 11 Apr 2023 08:30:00 +0000

Avoir un double, physique ou virtuel, à ses côtés a d’abord été testé pour aider des personnes qui souffrent de troubles de l’attention, puis a été étendu plus globalement à tous ceux qui ont besoin d’accomplir une tâche. Avec succès ! Quels en sont les ressorts ?

Vous êtes moins seul et si votre double est calme, il a un effet calmant sur vous.
Vous vous sentez obligé de travailler lorsque quelqu’un travaille à vos côtés.

Cela fonctionne aussi en virtuel ! Vous pouvez être en visio et travailler chacun de votre côté de l’écran. Pour tirer tous les bénéfices de cette méthode :

Bloquez dans votre agenda un temps de travail avec votre double (collègue, ami, famille ou autre).
Mettez-vous d’accord sur quelques règles de fonctionnement : faites-vous des pauses ? Pouvez-vous interrompre votre double et demander de l’aide ? Comment gérerez-vous une urgence ?
Partagez votre objectif en début de session. Par exemple, « je dois rédiger un article de 1 500 mots »
Une fois le temps écoulé, faites le point sur vos réalisations.

Alors, ce projet, bouclé ?

Pour aller plus loin

“Feeling Disengaged at Work? Find Someone to Hold You Accountable ”

de Deborah Grayson Riegel, (Harvard Business Review, 31 janvier 2022).

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Détendus, engagés et performants !

Florence Meyer — Mon, 27 Mar 2023 08:30:00 +0000

Plaidant pour une semaine de travail de quatre jours, Juliet Schor raconte ce modèle pour l’avenir du travail, qui pourrait relever des défis majeurs – tels que l’épuisement professionnel et l’éco-anxiété.
Car elle contribue effectivement à faire baisser le niveau de stress : la troisième journée de repos est réellement consacrée au ressourcement, aux relations et à une gestion apaisée du quotidien. Les effets sont rapidement visibles sur la santé physique et mentale de chacun et donc sur l’absentéisme, le présentéisme ou les défauts de qualité.
Mais des gains de productivité inattendus participent aussi à la baisse du niveau de stress : chacun trouve, par soi-même, des façons d’améliorer son efficience sans que sa qualité de vie au travail ne semble en pâtir. Personne ne se plaint des réunions plus courtes et moins nombreuses !

Certes, cette option n’est pas envisageable dans tous les secteurs d’activité, mais la transformation numérique et le déploiement de l’IA pourraient contribuer à une réflexion de fond sur la durée optimale du temps de travail.

Pour aller plus loin

“The case for a 4-day work week ”

de Juliet Schor, (Conférence TED, 2022).

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Le vendredi, c’est fini ?

Florence Meyer — Mon, 27 Mar 2023 08:30:00 +0000

Soothing Solutions, un fabricant irlandais de pastilles contre la toux, poursuit ses ambitions et se développe à l’international, car paradoxalement un jour de travail en moins dope à la fois la productivité, les résultats financiers et le moral des employés.

Certains bienfaits sont assez inattendus. Ainsi, l’impact de l’entreprise sur l’environnement diminue : moins de trajets en voiture et moins de repas à emporter emballés dans du plastique.
Un bémol toutefois : si la plupart des expérimentations ont abouti à une fermeture définitive le vendredi, certaines activités saisonnières doivent organiser des rotations ou suspendre la mesure temporairement pour gérer des pics de production. Des aménagements sont parfois nécessaires pour continuer d’assurer un service client de qualité, mais aucune entreprise ne souhaite revenir en arrière.

Enfin, les entreprises qui souhaitent se lancer peuvent être accompagnées par la plateforme communautaire bénévole 4 Day Week Global et bénéficier de retours d’expérience. Vous hésitez encore ? Aucune des 27 entreprises interrogées n’a fait part d’inconvénients !

Pour aller plus loin

“No more Fridays”

de Molly Lipson, (Business Insider, 17 janvier 2023).

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Quel animal pensez-vous être ?

Osez la confrontation !

“Yes, it’s worth arguing with science deniers”

Vous organisiez ? Eh bien jouez maintenant !

“Gamifying chaos : embracing uncerttainty through play”

Qu’est-ce que la collaboration (pour vous) ?

Les 4 piliers d’une équipe insubmersible

Le rôle de la résilience : le cas Mann Gulch ?

Votre organisation est-elle (vraiment) agile ?

Trouvez-vous un double

“Feeling Disengaged at Work? Find Someone to Hold You Accountable”

Détendus, engagés et performants !

“The case for a 4-day work week”

Le vendredi, c’est fini ?

“No more Fridays”

Quel animal pensez-vous être ?

Osez la confrontation !

“Yes, it’s worth arguing with science deniers ”

“Gamifying chaos : embracing uncerttainty through play ”

“Feeling Disengaged at Work? Find Someone to Hold You Accountable ”

“The case for a 4-day work week ”