Mais pour exécuter sa mission, encore faut-il qu’elle ait une stratégie à déployer. Stratégie avec plan à cinq ans et identification des avantages concurrentiels durables selon Porter ? Non, il serait tellement sécurisant, certes, mais surtout tellement illusoire de croire en des avantages compétitifs durables… tout tourne tellement vite qu’ils sont plutôt qualifiés de… transitoires. Gérer donc des avantages compétitifs qui tournent aussi vite que le Manège Enchanté exige deux compétences qui ne font pas partie des cinq forces de Porter : exécuter sa stratégie par projets (et non plus par plans séculaires) et placer l’innovation au cœur de la stratégie (elle n’est pas un nice to have, grave erreur !) 

Donc l’agilité n’est pas seulement organisationnelle, elle est bien aux sources mêmes de la réflexion stratégique ! 

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Du courage, il en faut aussi pour dépasser son simple rôle au travail : en révélant son authenticité, failles comprises, mais aussi en créant une atmosphère de sécurité psychologique pour tous les collaborateurs, il permet à chacun de révéler et de développer son potentiel.
Au rebut les vieilles hiérarchies et le contrôle, les organisations résilientes fonctionnent grâce à la collaboration d’un réseau d’équipes autonomes. En véritable coach (et non plus chef), le leader encourage l’expérimentation agile. Enfin, architecte de valeur co-construite avec toutes les parties prenantes, le leader de demain adopte une mentalité d’abondance.

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Cherchez avant tout quel savoir-faire votre entreprise pourrait valoriser afin d’augmenter le gâteau. Vodafone a ainsi développé sa solution de paiement M-Pesa au Kenya sans objectif de monétisation, mais en capitalisant sur son expertise pour répondre à un besoin concret. Les profits sont venus après et ont permis de servir généreusement chacune des parties prenantes.

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Faut-il réellement s’en inquiéter ? A priori, non, car ce mouvement est marginal et ses propositions ne sont que très rarement retenues (7% de succès). Pourtant, il parvient à donner l’impression d’être beaucoup plus étendu et puissant qu’il ne l’est réellement. Cette fausse impression contribue à laisser penser qu’après tout, ces arguments sont peut-être valides. Ainsi, des personnes interrogées estiment à 37%-43% le soutien apporté aux politiques de lutte contre le réchauffement climatique. Il est en réalité de 66 à 80%, soit presque le double ! 

D’où l’importance de constamment contre-argumenter. Même si débattre avec des opposants aux politiques de RSE peut sembler stérile, y prendre part permettra de réduire l’influence de ces discours. 

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D’après

The Real Business of Blockchain : How Leaders Can Create Value in a New Digital Age par David Furlonger et Christophe Uzureau, (Harvard Business Review Press, Octobre 2019). 

#0 : Changer sans changer : la blockchain centralisée 

Peut-être avez-vous déjà mis en place une blockchain. En est-ce réellement une, de blockchain ? Bien souvent, il ne s’agit que d’une blockchain partielle, qui ne répond qu’à 3 des 5 critères. Elle n’est ni décentralisée, ni monétisée. Ces expérimentations présentent des avantages : elles permettent de développer les compétences en interne, d’engager une transition vers une « vraie » blockchain, de limiter les risques vis-à-vis d’une technologie encore immature et de bénéficier déjà de gains de productivité et de données de meilleure qualité. Mais 85 % de ces blockchains centralisées n’apportent pas plus de valeur, voire moins, qu’une base de données traditionnelle.  

Ce sont aussi des pièges : ces solutions intermédiaires passent à côté de l’esprit de la blockchain et encouragent le statu quo en limitant leur impact à quelques processus internes engorgés. Elles vous incitent à penser que vous êtes déjà dans la blockchain et vous empêchent d’aller au-delà pour en tirer pleinement parti. Vous risquez bien de vous faire dépasser. Attention au piège, sortez vite du carcan de vos processus internes !

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Au niveau le plus basique, les entreprises peuvent, dans une logique transactionnelle classique, partager leurs déchets – base de l’économie circulaire, les flux des déchets des uns deviennent les matières premières des autres – ou des actifs physiques, tels des entrepôts ou flottes de véhicules sous-utilisés. Allant plus loin, en véritables communautés de pairs, elles mettent en commun des ressources intangibles : coopératives d’achat, pools de talents, ou encore échanges de brevets ! L’impact de ce partage B2B n’en sera que plus grand si le but est noble – par exemple améliorer les systèmes de santé ou atteindre des objectifs de développement durable – et non simplement optimiser le système actuel.  

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