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Voici des livres que nous vous recommandons, si vous souhaitez approfondir le sujet par vous-même
Clarity First
De Karen Martin, Mc Graw Hill Education, 2018
What’s Your Problem? : To Solve Your Toughest Problems, Change the Problems You Solve
De Thomas Wedell-Wedellsborg, Harvard Business Review Press, 2020
High Conflict
D’Amanda Ripley, Simon & Schuster, 2021Simon & Schuster, 2021
Conflicted, How Productive Disagreements Lead to Better Outcomes
De Ian Leslie, HarperCollins, 2021
Comment dire non :
Savoir refuser sans offenser
De William Ury, Éditions du Seuil, 2007
The Power of Trust :
How Companies Build It, Lose It, Regain It
De Sandra J. Sucher et Shalene Gupta, Public Affairs, 2021
The Power of Moments:
Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact
De Chip Heath et Dan Heath, Simon & Schuster, 2017
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