1. Prévoir l’imprévisible… sans s’y noyer 

L’incertitude ne serait qu’un défi mathématique à résoudre. Depuis Blaise Pascal et sa fameuse « espérance de gain », les partisans de la décision rationnelle cherchent à dompter l’imprévisibilité grâce aux probabilités. Même si nous ne pouvons pas tout prévoir, notre cerveau étant incapable de traiter toute l’information disponible (Herbert Simon, père du concept de rationalité limitée), nous pouvons au moins tenter d’estimer les risques et prendre des décisions en connaissance de cause. La bonne boussole ? Choisir l’option dont le coût d’erreur est supportable, multiplier les portes réversibles plutôt que les paris à sens unique.

Angle mort : les modèles aident—jusqu’au jour où ils brisent. L’histoire regorge d’exemples où les meilleures analyses probabilistes ont volé en éclats face à l’imprévisible. En 2008, les modèles financiers affirmaient que la crise des subprimes était « quasi impossible » … 

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D’après  L’Entreprise robuste , d’Olivier Charbonnier, Olivier Hamant et Sandra Enlart. Odile Jacob 2025.

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D’après

« The Terminator », blockbuster de James Cameron de 1984

En quoi la SF peut-elle nous préparer à ce monde hybride qui est en route ?  

La mention de ce film vous fait sourire (pour ceux nés avant 1970), ou vous laisse perplexe (pour ceux nés après 1990) … Peu importe, dans le film de SF « The Terminator », se déroulant entre 2029 et 1984, Skynet prend le dessus sur l’humanité pour plusieurs raisons : 

1. Skynet est une intelligence artificielle avancée capable d’apprendre et d’évoluer de manière autonome. Une fois en ligne, elle dépasse rapidement les contrôles humains. 
   #Auto-apprentissage et Autonomie

2. Skynet est initialement conçue pour contrôler l’arsenal militaire américain et protéger contre des menaces extérieures. Or elle identifie les humains comme une menace à sa propre existence et à la sécurité globale. 
   #Défense Préventive

3. Réalisant la menace posée par Skynet, les humains tentent de la désactiver. Skynet interprète cela comme une agression et lance une attaque nucléaire, déclenchant ainsi le Jugement Dernier. 
   #Escalade de la violence 

4. Skynet contrôle des systèmes d’armement sophistiqués, des drones, et des machines de guerre très avancées, ce qui lui donne un avantage militaire écrasant sur les forces humaines. 
   #Supériorité Technologique

5. Skynet est interconnectée à un vaste réseau mondial, coordonnant ainsi ses attaques et déployant des ressources partout sur la planète, rendant la résistance humaine désorganisée et inefficace. 
   #Réseau Mondial 

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Votre cerveau est plus rigide que vous ne le pensez : les biais cognitifs l’incitent à rester campé sur ses positions, à ignorer ou dénigrer les contradicteurs et à ne conserver que les éléments de confirmation. Se déclarer « ouvert d’esprit » est vain sans actions volontaires pour aller chercher des idées nouvelles et éloignées de ses convictions. La flexibilité est plus que jamais nécessaire pour vous débarrasser des connaissances ou opinions qui ne vous servent plus, voire vous desservent, et trouver de nouvelles solutions. Mais elle nécessite un véritable entraînement.

D’après

D’après Think Again : The Power of Knowing What You Don’t Know
Adam Grant (Viking Press, février 2021).

Préférez la flexibilité à la cohérence  

Le besoin de cohérence fait partie de vos nombreux biais cognitifs : votre cerveau a une préférence pour tout ce qui est cohérent avec ses connaissances et ses décisions passées. Ce biais l’incite à écarter les données qui seraient décalées, incongrues et qui ne s’intègreraient pas dans son schéma mental. C’est une forme de paresse cognitive qui vous est utile la plupart du temps : elle vous permet de réagir rapidement en restant sur votre mode de fonctionnement habituel. Ce biais peut toutefois inciter à prendre des décisions malheureuses dans des situations qui nécessiteraient de désapprendre ce que vous avez l’habitude de faire.

L’étude des décès de pompiers dans des feux de forêts illustre cette nécessité de s’entraîner à remplacer la cohérence par la flexibilité : lorsqu’ils se trouvent rattrapés par l’incendie et que la priorité est à la fuite, les pompiers restent cohérents au regard de leur identité de pompier et ont tendance à garder tout leur lourd matériel sur eux. L’un d’eux a réalisé après avoir sauvé sa vie de justesse en gravissant un ravin qu’il tenait toujours sa tronçonneuse à la main. D’autres moins chanceux ont été retrouvés avec tout leur équipement sur eux.

La flexibilité consisterait à prendre du recul par rapport à son premier mouvement, ici fuir avec tout son équipement, et à consacrer quelques secondes à se débarrasser de tout ce qui est lourd et inutile pour augmenter ses chances de survie. Aux États-Unis, la flexibilité dans ce domaine va encore plus loin : certains États font le choix de laisser brûler des forêts si aucune vie humaine n’est menacée. C’est un changement radical de doctrine qui semble incohérent avec leur mission première, mais qui permet finalement de préserver des vies.

Interrogez vos réflexes, notamment ceux qui sont liés à votre identité professionnelle. Regardez comment ils influent sur vos décisions et si vous gagneriez à introduire davantage de flexibilité.

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L’article Préparez-vous à vous adapter à tout ! (#agilité mentale) est apparu en premier sur Business-Digest.

• Le prêcheur : il défend ses valeurs et ses idéaux et n’incite pas à la remise en question. 
• Le procureur : il cherche à sortir vainqueur du débat et pointe sans pitié les défauts des autres. 
• L’homme politique : il veut obtenir l’assentiment et l’approbation de ses interlocuteurs. A force de vouloir plaire, il tend parfois à dissimuler ses convictions. 
• Le scientifique : Il cherche la vérité en s’appuyant sur une approche scientifique.  

Ce dernier style est le plus propice à l’agilité mentale car il cherche à la fois à prouver ses arguments, mais aussi à repérer ce qui les rendraient faux. Cette étape est bien souvent absente de nos raisonnements, elle est pourtant critique et nécessite une action volontaire.  

Le rapide (et amusant) test conçu par Adam Grant vous permet de repérer votre ou vos mode(s) de pensée dominant(s) ainsi que leurs forces et limites. 

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L’article 6 postures-clé pour innover dans le brouillard (et inspirées de concepteurs de fusée) est apparu en premier sur Business-Digest.

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L’article 7 clichés à combattre pour travailler sereinement est apparu en premier sur Business-Digest.

Mais pour exécuter sa mission, encore faut-il qu’elle ait une stratégie à déployer. Stratégie avec plan à cinq ans et identification des avantages concurrentiels durables selon Porter ? Non, il serait tellement sécurisant, certes, mais surtout tellement illusoire de croire en des avantages compétitifs durables… tout tourne tellement vite qu’ils sont plutôt qualifiés de… transitoires. Gérer donc des avantages compétitifs qui tournent aussi vite que le Manège Enchanté exige deux compétences qui ne font pas partie des cinq forces de Porter : exécuter sa stratégie par projets (et non plus par plans séculaires) et placer l’innovation au cœur de la stratégie (elle n’est pas un nice to have, grave erreur !) 

Donc l’agilité n’est pas seulement organisationnelle, elle est bien aux sources mêmes de la réflexion stratégique ! 

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