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Tentez l’expérience en 90 jours

Marianne Gerard — Mon, 20 Mar 2023 14:46:00 +0000

D’après

Shorter: Work Better, Smarter, and Less― Here’s How d’Alex Soojung-Kim Pang, PublicAffairs 2020

1/ PRÉALABLE : est-ce que c’est fait pour votre entreprise ?

Envisager la semaine de 4 joursvaut le coupsi votre organisation est confrontée aux problèmes suivants :

Burn-out de managers et leaders qui nécessite le développement des pratiques visant à réduire le stress et augmenter la prise de repos / recul.
Recrutement et rétention difficiles dans un marché du travail ultra compétitif où la main d’œuvre est volatile.
Équilibre vie professionnelle / vie privée compliqué :vos collaborateurs ont une famille, des enfants : l’ignorer est absurde.
Une culture organisationnelle qui s’alimente difficilement : vous souhaitez construire des réserves de savoir collectif sur le long terme.
Innovation et créativité à renforcer : votre entreprise a besoin de temps et de recul pour développer de nouvelles idées fécondes (plutôt que presser les créatifs comme des citrons et qu’au final ils produisent des idées rebattues)

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Une culture de l’expérimentation en trois étapes

Dominique Fidel — Sun, 01 Mar 2020 09:30:00 +0000

D’après

Experimentation works, the Surprising Power of Business Experiments
de Stefan H.Thomke, (Harvard Business Review press, 2020) et « Développer une organisation basée sur l’expérimentation », (collectif, Facebook IQ, 2019).

1. Créez un état d’esprit prospice à la curiosité

Une entreprise qui expérimente avec succès est avant tout une entreprise qui veut apprendre. Pour faciliter le développement d’une culture expérimentale, votre premier réflexe sera de valoriser l’envie d’essayer de nouvelles choses.

Redéfinissez l’échec :

S’il n’est jamais très agréable de constater que votre hypothèse n’était pas valide, cela ne remet absolument pas en cause votre capacité à viser juste une prochaine fois.

Ne considérez pas l’échec comme quelque chose de négatif mais comme une simple étape dans un processus apprenant. Préférez parler d’une hypothèse qui aurait été réfutée plutôt que d’une erreur qui aurait été commise. Ces formulations vous ouvrent en effets des perspectives différentes : tester de nouvelles hypothèses dans un cas, traquer le faux pas dans l’autre. Et ça n’aura pas le même effet sur le moral de vos équipes !
Inspirez-vous du base-ball et calculez la « moyenne au bâton » de vos expérimentations afin de mettre les échecs et les réussites en perspective. Au baseball, les meilleurs joueurs ont une moyenne au bâton de « 300 », ce qui signifie qu’ils ont frappé 300 coups sûrs en 1 000 présences au bâton. En d’autres termes, cela veut dire qu’ils réussissent leur coup dans un tiers des cas. C’est une excellente école de l’humilité !

Ne vous fiez pas à vos intuitions ET encouragez celles des autres :

Même si vous êtes intimement convaincu que vos idées sont bonnes, prenez toujours soin de les faire tester sur le terrain ! En revanche cela ne signifie pas qu’il faut bannir l’inspiration des valeurs de votre organisation : vous aurez au contraire intérêt à la mettre en avant comme une source d’hypothèses à explorer.

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1 question sur la confiance

Françoise Tollet — Wed, 27 Nov 2019 23:00:00 +0000

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Fattal Group : optimiser le processus décisionnel, pas à pas

Caroline Schuurman — Wed, 24 Oct 2018 22:00:00 +0000

« Nous passons trop de temps à évaluer le résultat d’une prise de décision, alors qu’il est difficile de l’appréhender dans toutes ses dimensions. En revanche, il est beaucoup plus facile, en amont, d’en améliorer et maîtriser le processus ! »

Prendre conscience des biais de la prise de décision

Michel Fattal est passé par les fourches caudines de Harvard dans le cadre de YPO (Young Presidents’ Organization). L’enseignement qu’il a pu s’approprier sur la prise de décision reposait, entre autres, sur la méthode des cas, chère à Harvard. Mais il a pris conscience que si elle présente un intérêt pour faire réfléchir à la prise de décision complexe et donner un cadre méthodologique, elle reste difficilement transposable dans un monde qui a la bougeotte. De plus, « la prise de décision est souvent polluée par l’irrationalité des acteurs en présence, ce qui est difficile à gérer. Liant ces deux constats (les cas et les biais), il a lui-même développé sa méthodologie, basée sur le test de l’hypothèse et sur le modèle de l’inversion. Poussant plus loin, et en partenariat avec Olivier Sibony et HEC Paris, une formation a été développée pour les membres de YPO et devrait être délivrée en 2019 sur le campus de HEC Paris.

L’exemple par la preuve ; lors de la prise de décision

« Voici deux ou trois ans que je mets en place, dans le Groupe Fattal, ce test de l’hypothèse, mais avec une approche très didactique et en posant aux équipes concernées les bonnes questions relatives au business ». Par exemple, nous avons eu le cas d’une multinationale, qui ne travaillait plus avec nous, et avec laquelle se posait la question de renouer ou non. À la question « Y allons-nous avec eux ? », la réponse spontanée (« bien sûr !! »), des dirigeants concernés relevait d’un mélange, d’émotions et d’envie. Nous avons poussé plus loin notre réflexion en testant cette hypothèse de départ. Nous avons analysé les catégories de marché et projeté les revenus, avec des potentiels de croissance réalistes.

Extrait de Business Digest N°290,octobre 2018

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