tech for good - Business-Digest

Le « tech 4 better » a-t-il toujours un avenir dans l’économie de l’attention ?

Valentino Di Nardo — Thu, 11 Jul 2019 22:00:00 +0000

En effet, peu de personnes sont aussi conscientes que lui de l’emprise qu’a la technologie, et les grandes organisations qui la maîtrisent, sur l’esprit humain. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il est devenu « Design Ethicist » chez Google, de manière à créer des solutions qui ne servent pas à « hacker » le cerveau humain et à le manipuler, mais plutôt à les en prévenir en les servant et non pas en les asservissant.

Sa position est claire : tant que le modèle de notre société sera basé sur l’exploitation du cerveau humain dans un objectif de consommation et profit, le « tech 4 better » ne sera qu’une utopie. Il note que, au même titre que la magie, il est possible en connaissant quelques « tours » de profiter des faiblesses de l’esprit humain et de le manipuler grâce à la technologie. L’économie actuelle est dirigée par la course à l’attention et à son exploitation. L’économie de l’attention a submergé notre quotidien et ses acteurs en tirent les ficelles ; malheureusement, ils sont poussés du coup à favoriser un contenu court, impactant et souvent simpliste ou sensationnel, au détriment des contenus de fond, plus longs et moins captivants à très court terme. C’est d’ailleurs pour cette raison que, selon Tristan Harris, nous voyons aujourd’hui une explosion exponentielle des fake news et autres mouvements complotistes et conspirationnistes.

Les géants du web ont une grande part de responsabilité dans ce formatage, car ils sont maîtres dans l’exploitation de ces biais et sont, pour l’heure, loin d’agir pour le bien commun. Ses recommandations ? Que chacun soit attentif à son comportement, ce qui n’exclue en rien, au niveau collectif, la nécessité de régulations courageuses.

D’après :
« Quand la technologie connaît vos faiblesses, c’est elle qui prend le contrôle » de Marie-Catherine Beuth et Cyril Lacarrière (L’Opinion, mai 2019) et l’expérience de l’équipe Business Digest à Vivatech (mai 2019).

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Vivatech 2019 – Ce que nous avons retenu pour vous

Emmanuelle Meylan — Sun, 19 May 2019 22:00:00 +0000

Pour cette nouvelle édition de Vivatech, moins de robots, moins de drones que l’année passée et plus… de plantes, de voitures autonomes ou électriques, de trottinettes, d’exosquelettes et autres masques de relaxation. Vous allez vous dire « elle caricature » … oui, un peu, mais pas tellement, car une chose est sûre : nous sommes bel et bien entrés dans l’ère de la Tech for Good. Chaque entreprise, start up, dirigeant ou politique présent sur le salon avait le même discours : « Make the world a better place » grâce à la technologie.

La Tech For Good repose sur deux piliers :
l’écologie et le social.

Faire le bien pour l’environnement, l’écologie, la planète. Tel le projet de trains à hydrogène ou de trains hybrides de la SNCF (en test dans les prochains mois), le secteur des transports étant un des plus polluant.
Et aussi le bien-être, le bien-vivre avec des initiatives comme celle de la Start up My Food, incubée par Air Liquide, avec ses serres connectées permettant aux particuliers de cultiver une alimentation saine, ou encore les exosquelettes et autres réalités virtuelles au service la chirurgie, pour ce qui est de notre santé.

La serre connectée de la Start up My Food sur le Stand d’Air liquide permet de produire son alimentation sur le principe de la permaculture, pour une alimentation saine, sans pesticides et OGM avec une culture réduite en émission de CO2

Mais le « mieux vivre » c’est aussi une société plus éthique, juste et responsable face aux inégalités, ou encore aux fake news qui sont devenu un fléau avec le digital et les réseaux sociaux. En ce sens, Justin Trudeau, lors de son intervention, a annoncé la mise en place d’une charte numérique visant à rétablir la confiance et à lutter contre les discours haineux et la désinformation sur les réseaux. Ajoutant à cela la protection de la vie privée et des données, le premier ministre canadien en appelle à la responsabilité des GAFA. Il propose que les États aient plus contrôle sur ces entreprises afin de protéger les citoyens.

©THE CANADIAN PRESS/Adrian Wyld

**Alors, la Tech For Good oui, mais comment ?**

Si l’enjeu (environnemental, social) et l’ambition (rendre le monde meilleur) sont clairs, la question qui se pose est : comment ? Comment transformer nos industries pour répondre aux besoins des clients tout en étant responsable et innovant ? Comment faire de la technologie et des datas des leviers pour un monde plus responsable ?

Sur ce point tous les acteurs que nous avons rencontrés, et quel que soit leur expertise (RH, IT, SI, stratégie, transformation…) sont d’accord sur deux points : 1) la techno, (les outils, les datas) ne suffisent pas 2) l’innovation responsable sera une « open innovation » basée sur un écosystème connectant et orchestrant les talents et les ressources. Faisant ainsi de l’humain une force et un atout de ces transformations. L’entreprise ne doit plus être seul vecteur d’innovation, elle doit s’ouvrir et intégrer dans sa culture et son processus aussi bien les clients, les autres entreprises du secteur, la société civile, les gouvernements, la recherche…

Car le digital est une expérience globale et systémique. Selon Benoit Tiers, Chief Digital & Information Officer de la SNCF nous n’assistons pas là à « une simple transformation mais à une rupture industrielle totale ». Ce n’est plus « le digital et le client ou le digital et les collaborateurs, (comme c’était le cas avant)c’est tout un système ».

Face à cette rupture industrielle, les dirigeants sont également conscients que c’est tout l’état d’esprit du monde des affaires qui doit changer. Ainsi, Olivier Mathiot, président de The Camp et Co-fondateur de PriceMinister explique que « Nous sommes dans un nouveau monde, ou comment passer ducomment faire beaucoup d’argent et rapidement, à comment avoir un meilleur impact sur l’environnement ». Un impact qui sera possible, selon lui, en s’appuyant sur l’inclusion sociale et sur des valeurs fortes. Pour illustrer cette idée, Eric Léandri , CEO de Qwant, décrit en quoi le moteur de recherche français, qui n’exploite pas les données de ses utilisateurs, reflète des valeurs de la société française et europénne (des valeurs qui ont notamment donné naissance à la RGPD) pour la protection des données et une techno responsable.

Cette année encore Vivatech a réuni les plus grands acteurs de l’innovation pour cette cause commune qu’est la Tech For Goodrenforçant l’importance et l’urgence de ce sujet. Les mesures annoncées par les entreprises et gouvernements pour impacter positivement la planète et les individus, et par conséquent les entreprises elles-mêmes, montrent que la technologie offre de formidables opportunités mais « que ce sont avant tout les individus qui changent le monde » comme le rappelle Ginni Rometti, CEO d’IBM.

En savoir plus sur cette édition

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La sagesse à l’ère de l’IA

Caroline Schuurman — Mon, 19 Nov 2018 23:00:00 +0000

Pour notre 55e HR Lab nous nous sommes retrouvés à la station F, le plus grand campus de start-up du monde, pour écouter Navi Radjou, co-auteur de Jugaad Innovation (2012) et membre du comité scientifique de Business Digest. Navi nous a exposé les nouveaux modèles de l’innovation et leadership dans le monde postnumérique en s’appuyant sur son dernier livre, Donner Du Sens A L’Intelligence (2016), ainsi que son prochain livre Conscious Society, à paraitre en automne 2019.

Avec le numérique, de nombreux innovateurs se sont multipliés. Brillants, intelligents et démontrant tous une faculté à prendre des décisions… non éclairées. Navi cite comme parfait exemple le cas Zuckerberg et le scandale du partage de données. Frustré par le manque de sagesse qu’il constate dans le leadership des GAFA – qui pourrait causer leur perte (et celle du monde) dans les années à venir – Navi lance aux dirigeants, et aux innovateurs, le défi de créer un nouvel écosystème d’affaires alternatif, fondé sur la sagesse et non seulement sur l’intelligence.

Navi est optimiste et cite une liste d’innovateurs, d’entrepreneurs et d’investisseurs avisés, qui ressentent l’urgence du changement, rejetant le gadget #Techforfun en faveur du #Techforgood. Vous ne savez pas où vous en êtes ? Rendez-vous à l’adresse ci-dessous pour « l’évaluation de la sagesse ». Testez-vous et découvrez des clés pour intégrer l’action et la réflexion au service du bien commun.

Prochaine étape : lisez le livre Donner Du Sens A L’Intelligence, préfacé par Matthieu Ricard.

Pour aller plus loin : Donner Du Sens A L’Intelligence

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#Techforgood : innover utile pour tous

Caroline Schuurman — Tue, 23 Oct 2018 22:00:00 +0000

Qui sont les entrepreneurs « Tech for good » ?

L’exercice du portrait-robot est toujours risqué, mais dans le cas de la « social-tech » deux profi ls assez nets se dégagent. La première catégorie rassemble des Millenials – parfois très jeunes – qui ressentent à la fois l’envie d’entreprendre et un impérieux besoin de contribuer activement à construire un monde meilleur. En France, le baromètre 2018 de l’entrepreneuriat social d’Opinion Way révèle que plus de la moitié des 18-24 ans (51 %) souhaitent travailler dans le secteur de l’innovation sociale numérique. Plusieurs témoins du livre d’Émilie Videaud sont dans ce cas. À l’image de Raodath Aminou, fondatrice de la plateforme antigaspi Optimiam, Jean-Charles Samuellan qui a créé Alan, une mutuelle 100 % digitale qui « veut rendre simple le fait d’être en bonne santé », ou encore les trois fondatrices de la plateforme d’apprentissage en ligne Kokoroe.

La seconde famille regroupe des entrepreneurs ou des cadres plus expérimentés en quête de sens et d’une nouvelle utilité, avec, pour les plus connus, Xavier Niel le patron de Free ou Ludovic Le Moan, PDG du géant des objets connectés Sigfox ; mais aussi des personnalités moins connues comme Pascal Lorne, serial entrepreneur créateur de la plateforme GoJob, qui propose un service de mise en relation entre entreprises et candidats. Certains sont issus de milieux favorisés, d’autres – comme Ludovic Le Moan – sont fils d’ouvriers. La plupart ont suivi des études brillantes mais tous ont eu, un jour, un déclic – un livre inspirant, un événement douloureux, une situation d’injustice… – qui les a poussés à passer à l’action. C’est ce qu’Émilie Videaud appelle le « Social Calling ».

Quels sont leurs projets et à quoi servent-ils ?

« Social-tech », Tech for good… Les chercheurs Müge Ozman et Cédric Gossart (institut Mines Télécom) préfèrent, eux, parler d’Innovation sociale numérique (ISN), un domaine à l’intersection de trois sphères : l’innovation, la responsabilité sociétale et bien sûr le digital. Plus généralement toutes ces entreprises partagent la même ambition : utiliser les technologies numériques pour résoudre des problèmes sociaux ou environnementaux.

Extrait de Business Digest N°290,octobre 2018

CONNEXION

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Lever les freins au déploiement des énergies renouvelables – un par un

Caroline Schuurman — Sat, 31 Mar 2018 22:00:00 +0000

Qu’est-ce qui va enfin déclencher la révolution des technologies propres ? La raison sur laquelle s’est penché le Pr Sam Aflaki de HEC Paris, n’est pas suffisante à elle seule pour répondre à un problème d’une telle ampleur, mais elle a le mérite de l’approche analytique : diviser un problème en petits morceaux, et les traiter les uns après les autres. La principale incitation pour promouvoir les énergies renouvelables est encore la taxe carbone. Sans beaucoup d’efficacité selon le Pr.Aflaki. Dans certains cas, elle peut même être un repoussoir pour les investisseurs qui se retourneraient vers les énergies primaires telles que le nucléaire et les combustibles fossiles.
Pourquoi ? Car le système de sauvegardes des sources d’énergie intermittentes comme l’énergie éolienne et solaire est trop coûteuses en carbone. Par exemple, lorsqu’un parc éolien ne produit pas assez d’électricité, il est suppléé par une source polluante comme une centrale au gaz, pour fournir de l’énergie continue au réseau et éviter des coûteuses coupures de courant.
Or pour que la production d’énergie soit vraiment propre, les investissements dans les énergies renouvelables ne doivent pas être freinés et doivent augmenter. Pour ce faire, nous devons aborder non seulement la question de l’intermittence, mais aussi celle d’autres formes d’incitations. Et si des systèmes de sauvegarde plus propres sont à portée de main, telles que des batteries nouvelles génération, le problème réside moins dans la façon de développer les technologies nécessaires -car les technos sont là, à notre disposition-, que dans la prise de décisions plus intelligentes quant à savoir pourquoi et comment les utiliser.

En savoir plus :
« Le problème avec les incitations aux énergies renouvelables ? Certainespeuvent ne pas y inciter… » de Sam Aflaki, (Knowledge@HEC, 15 février 2018).
Knowledge@HEC publié en collaboration avec Business Digest depuis 2008.

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