soft skills - Business-Digest

Sauriez-vous vous tirer de situations gênantes ?

Marianne Gerard — Mon, 05 May 2025 08:30:00 +0000

Au travail, dans votre vie privée… Le quotidien abonde de situations gênantes : comment réagiriez-vous face à elles ?

D’après Awkwardness, A Theory, d’Alexandra Plakias, Oxford University Press, 2024.

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La gêne et le rebond

Françoise Tollet — Mon, 21 Apr 2025 08:30:00 +0000

Pryor aborde là un concept contre-intuitif mais puissant pour progresser dans la vie comme au boulot : oser les moments de gêne ou d’inconfort. Pourquoi cherchez-vous à éviter les moments embarrassants, au risque d’aggraver la situation ?

Par conformisme social : vous avez, comme tout être humain, besoin de sentir que vous appartenez à un groupe et que votre existence est reconnue.
Par recherche d’approbation : l’opinion de ce groupe est importante à vos yeux et vous vous assurez constamment d’avoir un comportement qui soit validé par le collectif.

Ces préoccupations sociales sont légitimes et vous incitent à vous dépasser pour vous conformer aux attentes, que vous imaginez élevées, des autres. Mais elles limitent votre prise de risques et vous limitez vos opportunités de progresser.
Que faire ? Pryor des stratégies concrètes pour apprendre à gérer ces moments inconfortables. Elle vous encourage à changer de perspective, à accepter de faire des erreurs, à répondre à vos propres attentes plutôt qu’à celles des autres et à vous rappeler que chaque situation inconfortable est une opportunité de progression.

Pour aller plus loin

“Want to get ahead at work ? Risk the awkward moments”

de Henna Pryor (TEDxQueensVillage, septembre 2022).

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Avec votre respect, je ne suis pas d’accord

Marianne Gerard — Mon, 10 Mar 2025 09:30:00 +0000

CONNEXION

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Bientôt des « soft skills » mieux valorisées qu’un MBA ?

Valentino Di Nardo — Tue, 09 Jul 2019 22:00:00 +0000

Car si cette année le maître-mot était « Tech4Good », impossible de tendre l’oreille sur un des stands et ne pas entendre l’intervenant faire l’éloge des soft skills. En opposition et en complément des hard skills, soit les compétences techniques d’un individu, telle la maîtrise d’un logiciel par exemple, les soft skills reflètent une dimension bien plus humaine.

Elles sont ces qualités et traits de caractère qui font ce que nous sommes, comme l’empathie, l’écoute, l’humour, ou la créativité, et les recruteurs se rendent compte de l’importance de ces compétences et qu’elles ne sont plus à reléguer dans la case des « petits plus » au fond de la fiche de poste. Elles sont aussi importantes que les compétences « dures » acquises sur les bancs de l’école ou avec l’expérience en entreprise.

Dans une société où de plus en plus d’individus se forment aux mêmes compétences techniques, ce sont les soft skills qui feront la différence et qui permettront une bien meilleure création de valeur. Alors pourquoi encore favoriser les savoir-faire aux savoir-être ?

Pour en savoir plus :
« #1 Mettre le digital au service des compétences humaines »,
(ManpowerGroup, 22 janvier 2019)
et l’expérience de l’équipe Business Digest à Vivatech (Mai 2019)

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