point de vue - Business-Digest https://business-digest.eu/tag/point-de-vue/ Slogan de Business Digest Mon, 25 Aug 2025 14:00:16 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.5 https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Favicone-32x32.png point de vue - Business-Digest https://business-digest.eu/tag/point-de-vue/ 32 32 Désamorcer un sujet délicat comme l’identité https://business-digest.eu/desamorcer-un-sujet-delicat-comme-lidentite/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=desamorcer-un-sujet-delicat-comme-lidentite Mon, 07 Apr 2025 08:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=42827 Les sujets de la diversité et de l’inclusion et, globalement, tout ce qui touche à l’identité, génèrent des débats passionnés. Le simple fait de nommer un référent sur ces thèmes suffit parfois à déclencher une virulente opposition. Pourquoi est-ce si compliqué ?

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]]> Bien souvent, les personnes qui débattent de façon houleuse de sujets liés à l’identité ne se trouvent pas au même niveau d’échange : les uns n’y voient qu’un sujet politique quand les autres s’y sentent touchés dans leur humanité. Difficile de s’entendre dans ces conditions, à moins de pratiquer ces comportements :

  • Trouver des points communs (vous le saviez déjà), qui soient originaux (voilà la nouveauté !).
  • Montrer que vous avez vraiment réfléchi au sujet en exposant à la fois les points d’accord et de désaccord avec votre interlocuteur, mais aussi les doutes ou questionnements qui subsistent en vous. N’hésitez pas à être aussi précis que possible, vous exprimez ainsi votre respect pour la position adverse.
  • Prenez le temps de comprendre le point de vue opposé. Faites vos devoirs !
  • Revoyez votre niveau d’attente : peut-être ne parviendrez-vous pas à un résultat concluant dès le premier échange, mais maintenez le dialogue. 

Surtout, abstenez-vous de ruminer vos arguments dans votre coin en attendant l’occasion de les asséner !

Pour aller plus loin

“How to productively disagree on tough topics”

de Kenji Yoshino et David Glasgow (MITSloan Management Review, 13 novembre 2023).

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]]> Osez la confrontation ! https://business-digest.eu/osez-la-confrontation%e2%80%af/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=osez-la-confrontation%25e2%2580%25af Mon, 18 Nov 2024 09:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=33183 Vous craignez de perdre votre temps à essayer de convaincre votre interlocuteur de machine à café que, non, la terre n’est pas plate ? Vous avez deux bonnes raisons d’oser la confrontation …

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]]> Vous pouvez aider un platiste, un climato-sceptique ou un antivax à changer d’avis. Et surtout, rien ne serait pire pour tous que de le ou la laisser répandre ses affirmations. 

La confrontation semble inévitable, mais quelles sont les techniques les plus efficaces ? L’une porte sur le fond et l’autre sur la forme des arguments. 

  • Attaquez-vous aux erreurs scientifiques du discours et apportez les connaissances qui rétablissent la vérité : « Les vaccins sont un moyen efficace d’éviter certaines maladies. » 
  • Repérez la forme prise par l’argumentation et montrez par exemple que les attentes de votre interlocuteur ne sont pas réalistes : il n’est pas raisonnable d’attendre d’un vaccin qu’il soit sûr à 100% et cela ne devrait pas conduire au rejet en bloc des vaccins. 

N’hésitez pas à combiner ces deux techniques, elles n’en seront que plus efficaces. 
Enfin, un jeu en ligne vous permet de vous mettre dans la peau d’un sceptique et de vous familiariser avec six stratégies fréquemment employées par les propagateurs « d’infox », par exemple décrédibiliser son interlocuteur ou polariser le débat. Vous serez mieux armé pour repérer et déjouer ces manipulations. 

Pour aller plus loin

“Yes, it’s worth arguing with science deniers”

de Laura Hazard Owen, (Nieman Lab, 28 juin 2019.) 

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]]> L’impasse des préjugés https://business-digest.eu/limpasse-des-prejuges/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=limpasse-des-prejuges Mon, 17 Oct 2022 08:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=33173 Le psychologue et auteur Adam Grant partage très largement ses réflexions et études sur les réseaux sociaux, s’attirant ainsi des commentaires parfois agressifs. Il explique comment ces commentaires qui d’abord l’offusquent, contiennent des leçons utiles.

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]]> Interpellé sur son statut d’homme blanc diplômé d’une université prestigieuse, Adam Grant se sent obligé, dans un premier temps, de se justifier en arguant du travail acharné – en l’absence de condition sociale privilégiée – qui lui a permis de réussir. Dans un second temps, en fin psychologue, il s’interroge sur ce qui l’a fait réagir et sur l’inadéquation de sa réponse : chercher à justifier son statut social n’est pas pertinent. Il convient plutôt de rester dans le débat d’idées. 
Surtout, son interlocutrice passe à côté d’une opportunité de le faire changer de point de vue : en présupposant qu’Adam Grant bénéficie d’un statut privilégié, elle aboutit à deux conséquences négatives : 

  • Elle l’englobe dans une vaste catégorie de privilégiés et le déresponsabilise de ses propos qui ne seraient que le reflet de sa position socio-économique. 
  • Dans son combat contre une certaine forme de privilèges, elle s’aliène des personnes qui, comme Adam Grant, seraient susceptible de soutenir sa cause. 

Soyez vigilant à votre tendance naturelle à généraliser, elle vous prive d’un sain débat d’idées et d’alliés potentiels. 

Pour aller plus loin

“The first rule of prejudice”

d’Adam Grant, blog Adam Grant thinks again (31 août 2022). 

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