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	<title>intelligence émotionnelle - Business-Digest</title>
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	<title>intelligence émotionnelle - Business-Digest</title>
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	<item>
		<title>2025 : marre de faire « comme si »</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Françoise Tollet]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Aug 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Changement]]></category>
		<category><![CDATA[Innovation]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
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		<category><![CDATA[Organisation]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Comme si tenir bon suffisait. Cette année, les livres vraiment utiles ne réconfortent pas - ils réveillent. Ils fracassent les récits toxiques de la performance et de la croissance déconnectée (Shatterproof, L’Entreprise robuste, Économie frugale), dénoncent l’absurdité des systèmes qui exploitent sous couvert de bienveillance (Moss, Dasgupta, Sibony), et exigent une réinvention radicale - écologique, sociale, humaine (Watson, Lizarralde). Ils rappellent que l’intelligence collective, l’émotion, le lien, ne sont pas des gadgets, mais des leviers stratégiques (Goleman, Budden, Morris).<br />
Que la robustesse n’est pas un luxe mais une urgence. Que le changement n’est plus une option.</p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/2025-marre-de-faire-comme-si/">2025 : marre de faire « comme si »</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Shaterproof        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Tasha Eurich</strong><br>
            (MacMillan 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Shatterproof.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            On vous a appris à encaisser. À tenir. À serrer les dents en attendant que la tempête passe.  Marre du mythe de la résilience ? Shatterproof fracasse les injonctions à « tenir bon » et démonte les slogans bien-être en kit. Tasha Eurich ne promet pas la paix intérieure — elle propose mieux : un plan pour se reconstruire en pleine tempête. Lucide, piquant, salutaire. À lire si vous en avez marre de survivre en souriant.        </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            L’Entreprise robuste        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Olivier Charbonnier, Olivier Hamant et Sandra Enlart </strong><br>
            (Odile Jacob 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/LEntreprise-robuste.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            L’entreprise s’est bâtie sur un dogme : celui de la performance. Toujours plus rapide, plus optimisée, plus efficace. Dans un monde qui bascule, ce modèle devient un piège : l ’accélération des crises fragilise les entreprises trop optimisées, incapables d’absorber les chocs. Le vivant nous enseigne une autre voie : place à la robustesse. À lire si vous en avez assez des réponses court-termistes.        </p>
    </div>

</div>


<h2 class="wp-block-heading">Pour ceux qui veulent de la robustesse dans tout ça</h2>


<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Économie frugale. Construire un monde meilleur avec moins         </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Navi Radjou</strong><br>
            (Pearson 2025, traduction de la version anglaise parue chez Wiley en 2024)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Economie-frugale.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Moins de moyens, plus d&rsquo;idées ? Radjou , le père de la Jugaad Innovation, recycle les crises pour en faire des leviers d’innovation : faire mieux avec moins, sans renoncer à l’impact. Entre marketing vertueux et vraie quête de sens, un manifeste hybride et inspirant, lucide et accessible, qui invite à réconcilier efficacité et humanité. À lire pour repenser la croissance…         </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Environment and Development Challenges – The Imperative to Act        </h3>

        <p class="author">
            <strong>Sous la direction de Robert Watson</strong><br>
            (University of Tokyo Press, 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Environment-and-Development-Challenges.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Le climat, la biodiversité, les inégalités : tout est lié, tout s’accélère. Dans ce cri d’alerte collectif, des sommités scientifiques démontrent qu’aucun progrès n’est possible sans rupture systémique. Changer à la marge ne suffit plus. Tant que nos systèmes économiques, politiques et sociaux restent fondés sur l’exploitation illimitée des ressources et l’injustice, chaque solution ponctuelle sera rattrapée par le désastre global. Il ne faut pas corriger : il faut reprogrammer. Profondément. Radicalement. Loin du wishful thinking.        </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Debating Disaster Risk: Ethical Dilemmas in the Era of Climate Change        </h3>

        <p class="author">
            <strong>Sous la direction de Gonzalo Lizarralde</strong><br>
            (University of Columbia Press, 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Debating-Disaster-Risk.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Réduire les risques de catastrophe ? Oui, mais pas à n’importe quel prix. Lizarralde démonte les solutions techno-humanitaires plaquées d’en haut, souvent aveugles aux inégalités locales. L’idée clé : les risques ne peuvent être gérés sans justice sociale ni écoute des communautés. Un essai coup de poing qui questionne la légitimité des interventions standardisées, et oppose complexité éthique à simplisme opérationnel.        </p>
    </div>

</div>


<h2 class="wp-block-heading">Pour ceux qui veulent du sens dans tout ça</h2>


<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Why Are We Here ?        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Jennifer Moss </strong><br>
            (Harvard Business Review Press, 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Why-Are-We-Here.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Transformé en machine à désillusion, le travail est cassé. Moss démontre l’absurdité du système et dit stop au bullshit du bonheur au travail. Elle propose des pistes pour le réenchanter en ciblant l’essentiel : sens, sécurité, clarté. Du concret, du mesurable, du réparable. Un guide percutant pour bâtir une culture saine sans slogans creux. Parfois trop lisse, mais diablement utile pour sortir enfin de l’ère du faux caring.        </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Change the Wallpaper        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Nilanjana Dasgupta </strong><br>
            (Yale U Press 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Change-the-Wallpaper.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Et si les biais ne venaient pas des individus, mais du décor qui les façonne ? Dasgupta prouve que l’environnement influence qui ose s’exprimer, apprendre, diriger. Pas d’incantations sur la diversité : des faits, des leviers et un plaidoyer redoutable pour changer les contextes plutôt que de réparer les gens. Clair, dense, parfois aride, mais redoutablement utile pour agir sur les vraies racines de l’exclusion, sans blâmer.        </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            La diversité n’est pas ce que vous croyez !         </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Olivier Sibony </strong><br>
            (Flammarion 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/La-diversite-nest-pas-ce-que-vous-croyez.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            L’absence de diversité n’est pas un accident, c’est le résultat d’un système qui valorise certains profils au détriment des autres. Oubliez les slogans corporate : Sibony démonte la pensée paresseuse sur la diversité avec l’élégance d’un sniper. Derrière les bonnes intentions, des biais tenaces. Brillant, drôle, dérangeant : un livre qui ne caresse ni les DRH ni les militants dans le sens du poil. Enfin un regard qui décoiffe.        </p>
    </div>

</div>


<h2 class="wp-block-heading">Pour ceux qui pensent qu’avec les autres c’est mieux</h2>


<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Accelerating Innovation        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Phil Budden &amp; Fiona Murray </strong><br>
            (MIT Press 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Accelerating-Innovation.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Tenter de générer de l’innovation uniquement en interne, au sein d’une entreprise, d’une équipe ou d’une organisation fermée, sans s’ouvrir à un écosystème élargi, c’est comme courir avec un boulet. C’est un modèle dépassé. L’innovation la plus puissante ne naît plus en vase clos, mais dans l’interaction avec un environnement riche, connecté, et intelligemment orchestré. Rien de neuf, mais c’est mieux en le rappelant.         </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            The Emotionally Intelligent Team        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Vanessa Urch Druskat &amp; Daniel Goleman </strong><br>
            (Harvard Business Review Press, 2025)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/The-Emotionally-Intelligent-Team.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            La performance d’une équipe ne dépend pas que des talents individuels, mais de l’intelligence émotionnelle collective. Avec une idée forte : l’intelligence émotionnelle est un levier structurel, pas un supplément d’âme. Les meilleures équipes régulent leurs émotions, leurs tensions et leurs dynamiques invisibles. Un peu normatif, mais inspirant et redoutable pour ceux qui veulent sortir du team-building gadget.        </p>
    </div>

</div>

<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Tribal        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Michael Morris</strong><br>
            (Thesis octobre 2024)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Tribal.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Le tribalisme est le mot en vogue probablement le plus mal compris. Il est le bouc émissaire de pas mal de maux, de la polarisation politique à la discrimination sur le lieu de travail. Michael Morris prend le courant à l’envers : nos instincts tribaux sont l’arme secrète de l’humanité. Plutôt que les ridiculiser pour leur irrationalité, reconnaissons-les comme de puissants leviers de développement.        </p>
    </div>

</div>


<h2 class="wp-block-heading">On ne pouvait pas ne pas le mentionner</h2>


<div class="block block-publication">

    <div class="block-inner">    

        <h3 class="title">
            Le Ministère du Futur        </h3>

        <p class="author">
            <strong>De Kim Stanley Robinson </strong><br>
            (Bragelonne 2024)        </p>

        <div class="cover">
            <img decoding="async" src="https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2025/07/Le-Ministere-du-Futur.jpg" /> 
        </div>

        <p class="description">
            Kim Stanley Robinson, auteur de science-fiction légendaire, nous propose une vision du changement climatique pareille à nulle autre. Le Ministère du Futur est un chef-d&rsquo;œuvre d&rsquo;imagination, un roman s&rsquo;appuyant sur des témoignages fictifs pour raconter l&rsquo;impact du changement climatique sur nous tous. L&rsquo;histoire ne se déroule pas dans un monde post-apocalyptique désolé, mais dans un avenir proche. Choisi par Barack Obama comme l&rsquo;un de ses livres préférés de l&rsquo;année, ce roman extraordinaire devrait changer votre perception de la crise climatique.        </p>
    </div>

</div>


<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Oups, comment je sors de là&#160;?</title>
		<link>https://business-digest.eu/oups-comment-je-sors-de-la/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=oups-comment-je-sors-de-la</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Françoise Tollet]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 12 May 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[Leadership]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Responsabilité sociale]]></category>
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		<category><![CDATA[résilience au travail]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Vous êtes plein d’enthousiasme mais aussi de doutes. Vous êtes impatient d’impressionner mais inquiet de faire des erreurs. C’est exactement ce que les invités de l’épisode 3 de My Rookie Moment de McKinsey ont vécu… des moments gênants …</p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/oups-comment-je-sors-de-la/">Oups, comment je sors de là&nbsp;?</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">Ils partagent leurs « moments de débutant » – ces instants de maladresse ou de décisions hasardeuses qui leur ont laissé une marque indélébile.<br>Pour aucun le chemin a été facile. Les erreurs qu’ils ont commises, les moments gênants qu’ils ont vécu les ont forcés à revoir leurs attentes et à accepter l’humilité. Mais ces faux pas ont été essentiels pour leur progression. Ils se sont confrontés à leurs limites, ont appris la patience et … ont vu <em>in fine</em> leurs compétences en communication et leadership se renforcer.<br>Ces moments d’inconfort les ont aussi sensibilisés à l’importance d’une culture bienveillante au travail, où l’erreur est acceptée comme un tremplin d’apprentissage et non comme un stigmate. En effet, face à une maladresse, vous pouvez humilier votre interlocuteur, faire semblant de n’avoir rien remarqué ou … en faire un moment apprenant pour lui ! Et vous pouvez être sûr que la leçon sera retenue !<br>En fin de compte, ce voyage dans l’incertitude leur a permis de construire une confiance en eux solide et durable, essentielle pour affronter l’avenir avec assurance. </p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<div class="wp-block-group has-grey-1-background-color has-background"><div class="wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow"><span class="block-label block-label-blue">Pour aller plus loin</span>


<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.mckinsey.com/featured-insights/my-rookie-moment/episode-3" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“My rookie moment<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; font-weight: 400; white-space-collapse: collapse;"></span>” </a></h2>



<p class="wp-block-paragraph">de <strong>Greg Kelly</strong> (<em>McKinsey &amp; Company</em>, 2021).<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; white-space-collapse: collapse;"><span style="font-size: 10pt;"></span></p></p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>La gêne et le rebond</title>
		<link>https://business-digest.eu/la-gene-et-le-rebond/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=la-gene-et-le-rebond</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Françoise Tollet]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 21 Apr 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[Leadership]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[soft skills]]></category>
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		<category><![CDATA[Henna Pryor]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42867</guid>

					<description><![CDATA[<p>Votre boss écorche votre nom. Vous n’osez pas le reprendre et la situation s’ancre dans la durée, rendant une intervention encore plus délicate. Ces situations maladroites difficiles à gérer sont monnaie courante, et pourtant …</p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/la-gene-et-le-rebond/">La gêne et le rebond</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">Pryor aborde là un concept contre-intuitif mais puissant pour progresser dans la vie comme au boulot : oser les moments de gêne ou d&rsquo;inconfort. Pourquoi cherchez-vous à éviter les moments embarrassants, au risque d’aggraver la situation ?</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Par conformisme social : vous avez, comme tout être humain, besoin de sentir que vous appartenez à un groupe et que votre existence est reconnue.</li>



<li>Par recherche d’approbation : l’opinion de ce groupe est importante à vos yeux et vous vous assurez constamment d’avoir un comportement qui soit validé par le collectif.</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">Ces préoccupations sociales sont légitimes et vous incitent à vous dépasser pour vous conformer aux attentes, que vous imaginez élevées, des autres. Mais elles limitent votre prise de risques et vous limitez vos opportunités de progresser.<br>Que faire ? Pryor des stratégies concrètes pour apprendre à gérer ces moments inconfortables. Elle vous encourage à changer de perspective, à accepter de faire des erreurs, à répondre à vos propres attentes plutôt qu’à celles des autres et à vous rappeler que chaque situation inconfortable est une opportunité de progression.</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<div class="wp-block-group has-grey-1-background-color has-background"><div class="wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow"><span class="block-label block-label-blue">Pour aller plus loin</span>


<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.ted.com/talks/henna_pryor_want_to_get_ahead_at_work_risk_the_awkward_moments/transcript?subtitle=en&amp;lng=fr&amp;geo=fr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Want to get ahead at work ? Risk the awkward moments<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; font-weight: 400; white-space-collapse: collapse;"></span>” </a></h2>



<p class="wp-block-paragraph">de <strong>Henna Pryor</strong> (<em>TEDxQueensVillage,</em> septembre 2022).</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>C&#8217;est gênant&#8230;</title>
		<link>https://business-digest.eu/cest-genant/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=cest-genant</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Marianne Gerard]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 14 Apr 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[Leadership]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[sécurité psychologique]]></category>
		<category><![CDATA[climat de confiance]]></category>
		<category><![CDATA[culture d'entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[anxiété]]></category>
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		<category><![CDATA[Maladresse]]></category>
		<category><![CDATA[gestion des signaux faibles]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence émotionnelle]]></category>
		<category><![CDATA[posture managériale]]></category>
		<category><![CDATA[adaptation culturelle]]></category>
		<category><![CDATA[vulnérabilité]]></category>
		<category><![CDATA[Alexandra Plakias]]></category>
		<category><![CDATA[codes implicites]]></category>
		<category><![CDATA[Oxford University Press]]></category>
		<category><![CDATA[innovation relationnelle]]></category>
		<category><![CDATA[dynamique collective]]></category>
		<category><![CDATA[scripts sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence sociale]]></category>
		<category><![CDATA[communication]]></category>
		<category><![CDATA[gestion de confilts]]></category>
		<category><![CDATA[interactions sociales]]></category>
		<category><![CDATA[management de l'ambiguïté]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42840</guid>

					<description><![CDATA[<p>Vous croisez une connaissance : vous vous apprêtez à l’embrasser, mais elle vous tend la main. Vous postillonnez sur la chemise de votre interlocuteur lors d’un déjeuner… Toutes ces situations sont gênantes : elles perturbent des interactions sociales habituellement fluides et vous ne savez plus comment vous positionner. Si la maladresse est désagréable, elle a ses vertus : plutôt que de vous laisser paralyser, découvrez ses ressorts, ce qu’elle révèle et comment en tirer parti.</p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/cest-genant/">C&rsquo;est gênant&#8230;</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[

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			</item>
		<item>
		<title>Désamorcer un sujet délicat comme l&#8217;identité</title>
		<link>https://business-digest.eu/desamorcer-un-sujet-delicat-comme-lidentite/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=desamorcer-un-sujet-delicat-comme-lidentite</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Florence Meyer]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[Leadership]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[diversité]]></category>
		<category><![CDATA[désaccord]]></category>
		<category><![CDATA[cohésion d'équipe]]></category>
		<category><![CDATA[empathie]]></category>
		<category><![CDATA[gestion de conflit]]></category>
		<category><![CDATA[Kenji Yoshino]]></category>
		<category><![CDATA[communication]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence émotionnelle]]></category>
		<category><![CDATA[polarisation]]></category>
		<category><![CDATA[David Glasgow]]></category>
		<category><![CDATA[écoute]]></category>
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		<category><![CDATA[collaboration]]></category>
		<category><![CDATA[dialogue]]></category>
		<category><![CDATA[point de vue]]></category>
		<category><![CDATA[identité]]></category>
		<category><![CDATA[réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[inclusion]]></category>
		<category><![CDATA[MIT Management Sloan review]]></category>
		<category><![CDATA[leadership bienveillant]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence collective]]></category>
		<category><![CDATA[débat]]></category>
		<category><![CDATA[communication constructive]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42827</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les sujets de la diversité et de l’inclusion et, globalement, tout ce qui touche à l’identité, génèrent des débats passionnés. Le simple fait de nommer un référent sur ces thèmes suffit parfois à déclencher une virulente opposition. Pourquoi est-ce si compliqué ?</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">Bien souvent, les personnes qui débattent de façon houleuse de sujets liés à l’identité ne se trouvent pas au même niveau d’échange : les uns n’y voient qu’un sujet politique quand les autres s’y sentent touchés dans leur humanité. Difficile de s’entendre dans ces conditions, à moins de pratiquer ces comportements :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Trouver des points communs (vous le saviez déjà), qui soient originaux (voilà la nouveauté !).</li>



<li>Montrer que vous avez vraiment réfléchi au sujet en exposant à la fois les points d’accord et de désaccord avec votre interlocuteur, mais aussi les doutes ou questionnements qui subsistent en vous. N’hésitez pas à être aussi précis que possible, vous exprimez ainsi votre respect pour la position adverse.</li>



<li>Prenez le temps de comprendre le point de vue opposé. Faites vos devoirs !</li>



<li>Revoyez votre niveau d’attente : peut-être ne parviendrez-vous pas à un résultat concluant dès le premier échange, mais maintenez le dialogue. </li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">Surtout, abstenez-vous de ruminer vos arguments dans votre coin en attendant l’occasion de les asséner !</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<div class="wp-block-group has-grey-1-background-color has-background"><div class="wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow"><span class="block-label block-label-blue">Pour aller plus loin</span>


<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://sloanreview.mit.edu/article/how-to-productively-disagree-on-tough-topics/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“How to productively disagree on tough topics<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; font-weight: 400; white-space-collapse: collapse;"></span>” </a></h2>



<p class="wp-block-paragraph">de Kenji Yoshino et David Glasgow (<em>MITSloan Management Review,</em> 13 novembre 2023).</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Savez-vous gérer un désaccord</title>
		<link>https://business-digest.eu/savez-vous-gerer-un-desaccord/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=savez-vous-gerer-un-desaccord</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Marianne Gerard]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 31 Mar 2025 08:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Digital]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[culture d'entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[coopéation]]></category>
		<category><![CDATA[engagement]]></category>
		<category><![CDATA[respect]]></category>
		<category><![CDATA[empathie]]></category>
		<category><![CDATA[esprit critique]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence émotionnelle]]></category>
		<category><![CDATA[softskills]]></category>
		<category><![CDATA[écoute active]]></category>
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		<category><![CDATA[confiance collective]]></category>
		<category><![CDATA[négociation]]></category>
		<category><![CDATA[prise de décision]]></category>
		<category><![CDATA[dialogue constructif]]></category>
		<category><![CDATA[communication]]></category>
		<category><![CDATA[médiation]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42143</guid>

					<description><![CDATA[<p>D’après I Respectfully Disagree, How to Have Difficult Conversations in a Divided World, de Justin Jones-Fosu, Berrett-Koehler Publishers, 2024. </p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="has-large-font-size wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph">D’après<em> <strong>I Respectfully Disagree, How to Have Difficult Conversations in a Divided World,</strong> </em>de <strong>Justin Jones-Fosu</strong>, Berrett-Koehler Publishers, 2024. </p>



<div class="wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex">
<div class="wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow" style="flex-basis:66.66%">
<p class="has-black-color has-text-color wp-block-paragraph"><br></p>
</div>
</div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Se sortir de la polarisation</title>
		<link>https://business-digest.eu/se-sortir-de-la-polarisation/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=se-sortir-de-la-polarisation</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Françoise Tollet]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 17 Mar 2025 09:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Responsabilité sociale]]></category>
		<category><![CDATA[communication]]></category>
		<category><![CDATA[dialogue]]></category>
		<category><![CDATA[softskills]]></category>
		<category><![CDATA[gestion des conflits]]></category>
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		<category><![CDATA[travail en équipe]]></category>
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		<category><![CDATA[esprit critique]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence émotionnelle]]></category>
		<category><![CDATA[solidarité]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42137</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les États-Unis sont souvent pointés du doigt en matière de polarisation des débats politiques. Le gouverneur républicain de l’Utah, Spencer J. Cox, sur la base d’une intuition validée depuis par une étude scientifique, a su sortir de ce piège. Son initiative s’est même transformée en mouvement national.  </p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/se-sortir-de-la-polarisation/">Se sortir de la polarisation</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">Un excellent moment à passer pour tous les excités du bulbe (et les autres) qui ont honte de s’être énervés sur leur clavier alors qu’ils ne souhaitent qu’apaisement et collaboration …  <br>Dès la campagne de 2016, Spencer J. Cox se trouve, pour la première fois, confronté à une opposition particulièrement virulente et vindicative, provenant tant de l’extrême gauche que de l’extrême droite. Le scénario semble se reproduire en 2020, jusqu’à ce qu’il ait l’idée de tourner une vidéo avec son opposant démocrate. L’un et l’autre y affichent leur volonté de travailler pour l’Utah et de respecter leurs idées et personnalités respectives. La vidéo est devenue virale et a eu un impact considérable, car ce sont vingt autres gouverneurs qui ont imité le procédé. <br><br>Un laboratoire de recherches l’a testée sur 30 000 personnes et a montré qu’elle avait un vrai pouvoir de dépolarisation. Pourquoi a-t-elle fonctionné ? En partie parce que chacun a tendance à surestimer la distance qui le sépare de son interlocuteur.  <br>L&rsquo;approche de Cox peut transformer les discussions au travail, dans nos cercles sociaux, et même sur les réseaux, en contribuant à une société plus solidaire et respectueuse. À voir donc, si vous souhaitez évoluer dans un environnement apaisé et collaboratif, malgré les divergences. <br>C’est l’anti-bizness de l’indignation ! <br></p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<div class="wp-block-group has-grey-1-background-color has-background"><div class="wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow"><span class="block-label block-label-blue">Pour aller plus loin</span>


<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.ted.com/talks/spencer_j_cox_how_to_disagree_with_respect_not_hate?subtitle=en&amp;lng=fr&amp;geo=fr">“How to disagree with respect – not hate”</a><a href="https://www.ted.com/talks/asha_curran_how_acts_of_kindness_sparked_a_global_movement/transcript?subtitle=en&amp;lng=fr&amp;geo=fr"> </a></h2>



<p class="wp-block-paragraph">de Spencer J. Cox (<em>TED2024,</em> avril 2024). </p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Avec votre respect, je ne suis pas d&#8217;accord</title>
		<link>https://business-digest.eu/avec-votre-respect-je-ne-suis-pas-daccord/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=avec-votre-respect-je-ne-suis-pas-daccord</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Marianne Gerard]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 Mar 2025 09:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Leadership]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[intelligence émotionnelle]]></category>
		<category><![CDATA[gestion des émotions]]></category>
		<category><![CDATA[dialogue]]></category>
		<category><![CDATA[soft skills]]></category>
		<category><![CDATA[communication]]></category>
		<category><![CDATA[prise de décision]]></category>
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		<category><![CDATA[gestion de confilts]]></category>
		<category><![CDATA[culture d'entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[désaccord]]></category>
		<category><![CDATA[écoute active]]></category>
		<category><![CDATA[respect]]></category>
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		<category><![CDATA[diversité]]></category>
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		<category><![CDATA[empathie]]></category>
		<category><![CDATA[esprit critique]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://business-digest.eu/?p=42124</guid>

					<description><![CDATA[<p>Avez-vous récemment entendu des phrases telles que : « Vous avez tort » / « Comment pouvez-vous croire cela ? » / «  C’est stupide » ? Rien d’étonnant : les gens sont de plus en plus divisés et irrespectueux des idées des autres. Toute la question est de savoir comment inverser la tendance à la polarisation et renouer un dialogue apaisé. D’où le terme de « désaccord respectueux » qui n’a rien de paradoxal.</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[

<div class="container-fluid readmore">


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		<title>Le bizness de l&#8217;indignation</title>
		<link>https://business-digest.eu/le-bizness-de-lindignation/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=le-bizness-de-lindignation</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Françoise Tollet]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 13 Jan 2025 09:31:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Digital]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Collective]]></category>
		<category><![CDATA[gestion de l'information]]></category>
		<category><![CDATA[attirer l'attention]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Vous êtes vite indigné ou en colère par les news en ligne ? Nombreux sites d'actualités ne se contentent plus de rapporter l'actualité, mais plutôt d’exciter ouvertement votre indignation - et augmenter le nombre de vos pages vues ?  </p>
<p>L’article <a href="https://business-digest.eu/le-bizness-de-lindignation/">Le bizness de l&rsquo;indignation</a> est apparu en premier sur <a href="https://business-digest.eu">Business-Digest</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">Sally Kohn explore le phénomène du <em>clickbait</em> (ou appât à clics), soit des titres accrocheurs conçus pour attirer l’attention et générer des clics, parfois au détriment de la qualité et de la véracité de l’information. Elle dénonce la manière dont la colère et l&rsquo;indignation se propagent rapidement en ligne : les plateformes sociales favorisent ces émotions qui génèrent de l’engagement et des clics, ce qui bénéficie aux algorithmes.  <br>Cette « économie de l&rsquo;indignation » nous pousse à réagir instinctivement face à des contenus qui nous irritent ou nous choquent, contribuant ainsi à la polarisation et à un climat d’affrontement en ligne. <br>Si ce type de contenu suscite une réaction immédiate, il nourrit aussi un cycle toxique où les individus se retrouvent constamment exposés à des messages qui entretiennent l’hostilité et la division. </p>



<p class="wp-block-paragraph">Kohn invite à la réflexion et la prise de recul pour ne pas se laisser happer par ce flux d&rsquo;indignation continue. Elle appelle à une prise de conscience individuelle et collective : choisir de cliquer sur du contenu informatif et authentique, prendre le temps de lire des sources variées, prendre du recul et ne pas réagir immédiatement, s’exposer intentionnellement à des opinions contraires … Ces pratiques, selon elle, permettent de retrouver un espace mental et émotionnel plus serein et d&rsquo;interagir en ligne de manière plus constructive. <br>C’était en 2014 … on ne peut pas vraiment dire qu’elle a été bien écoutée … </p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<div class="wp-block-group has-grey-1-background-color has-background"><div class="wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow"><span class="block-label block-label-blue">Pour aller plus loin</span>


<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.ted.com/talks/sally_kohn_don_t_like_clickbait_don_t_click?subtitle=en&amp;lng=fr&amp;geo=fr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Don&rsquo;t like clickbait? Don&rsquo;t click »</a></h2>



<p class="wp-block-paragraph">de Sally Kohn, TED Talk 2014 </p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>
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