Sa position est claire : tant que le modèle de notre société sera basé sur l’exploitation du cerveau humain dans un objectif de consommation et profit, le « tech 4 better » ne sera qu’une utopie. Il note que, au même titre que la magie, il est possible en connaissant quelques « tours » de profiter des faiblesses de l’esprit humain et de le manipuler grâce à la technologie. L’économie actuelle est dirigée par la course à l’attention et à son exploitation. L’économie de l’attention a submergé notre quotidien et ses acteurs en tirent les ficelles ; malheureusement, ils sont poussés du coup à favoriser un contenu court, impactant et souvent simpliste ou sensationnel, au détriment des contenus de fond, plus longs et moins captivants à très court terme. C’est d’ailleurs pour cette raison que, selon Tristan Harris, nous voyons aujourd’hui une explosion exponentielle des fake news et autres mouvements complotistes et conspirationnistes.

Les géants du web ont une grande part de responsabilité dans ce formatage, car ils sont maîtres dans l’exploitation de ces biais et sont, pour l’heure, loin d’agir pour le bien commun. Ses recommandations ? Que chacun soit attentif à son comportement, ce qui n’exclue en rien, au niveau collectif, la nécessité de régulations courageuses.

D’après :
« Quand la technologie connaît vos faiblesses, c’est elle qui prend le contrôle » de Marie-Catherine Beuth et Cyril Lacarrière (L’Opinion, mai 2019) et l’expérience de l’équipe Business Digest à Vivatech (mai 2019).

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Business Digest N°281 (novembre 2017)

Vous avez parfois l’impression de perdre un temps fou sur votre Smartphone ou votre ordinateur ? De naviguer d’appli en appli ou de page Web en page Web sans vraiment savoir pourquoi ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul ! Les applications et sites les plus populaires sont spécifiquement pensés pour vous pousser à y passer le plus de temps possible. Notifications régulières, liens qui enferment dans une boucle de navigation infinie, vidéos qui se lancent automatiquement… Nos Smartphones sont conçus pour ressembler à des machines à sous : à chaque clic, une décharge d’adrénaline et l’attente d’une récompense. Tel est le constat fait par Tristan Harris, ex-ingénieur en charge de la « philosophie produit » chez Google. En 2016, il dénonçait dans son article « How Technology is Hijacking Your Mind¹ » la manière dont les géants de la Silicon Valley « volent des millions d’heures à nos vies en exploitant nos vulnérabilités psychologiques ». Selon lui, l’attention est la denrée que convoitent désormais le plus les entreprises du digital. Bienvenue dans l’économie de l’attention, thème de notre premier dossier.
Face à Google, Facebook et autres Apple, le combat est-il perdu d’avance ? Non. Vous pouvez reprendre le contrôle de votre attention, par exemple en acceptant de laisser votre cerveau divaguer plutôt que de chercher à le distraire constamment.

1. “How Technology is Hijacking Your Mind – from a Magician and Google Design Ethicist”, de Tristan Harris (Medium, mai 2016).

Bonne lecture !

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