Le mouvement s’est répandu et le personnel soignant a décliné cet état d’esprit entre collègues et envers les patients, renversant ainsi la spirale négative qui s’était installée (une infirmière ayant même été au-delà de sa mission en accompagnant un couple âgé à l’hôpital régional). 
À leur tour, les patients s’investissent dans la vie de la clinique et contribuent à animer la fête annuelle. La réaction en chaîne (de compassion) s’est ainsi ancrée ! 
Les résultats se sont améliorés lorsque les objectifs financiers ont cédé le pas aux valeurs humaines et à la pratique de l’empathie. Les employés ont même créé un manga pour raconter cette aventure humaine ! Une belle idée à dupliquer autour de vous ? 

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Faut-il réellement s’en inquiéter ? A priori, non, car ce mouvement est marginal et ses propositions ne sont que très rarement retenues (7% de succès). Pourtant, il parvient à donner l’impression d’être beaucoup plus étendu et puissant qu’il ne l’est réellement. Cette fausse impression contribue à laisser penser qu’après tout, ces arguments sont peut-être valides. Ainsi, des personnes interrogées estiment à 37%-43% le soutien apporté aux politiques de lutte contre le réchauffement climatique. Il est en réalité de 66 à 80%, soit presque le double ! 

D’où l’importance de constamment contre-argumenter. Même si débattre avec des opposants aux politiques de RSE peut sembler stérile, y prendre part permettra de réduire l’influence de ces discours. 

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Cette mesure vient donc conforter une pratique qui leur permet aussi, de manière très prosaïque, de diminuer les risques de leurs portefeuilles et, pour les plus sophistiqués, d’en augmenter la rentabilité. Mais pour que ce nouveau paradigme joue un rôle d’accélérateur, les entreprises doivent faire de la finance leur alliée et non leur ennemi : les investissements nécessaires à la transition écologique et à la promotion du développement durable ne peuvent être financés que par les fonds d’investissement car ce sont eux qui concentrent l’essentiel des ressources financières mondiales.

Elles devront aussi modifier leur processus de réflexion stratégique pour mieux appréhender et quantifier l’impact de leurs performances extra-financières sur la valeur à long terme pour l’actionnaire. Enfin, une gouvernance plus efficace doit se mettre en place pour être une instance d’arbitrage qui s’assure que la multiplicité des objectifs ne devienne pas un alibi commode permettant aux dirigeants de négliger l’intérêt à long terme des actionnaires fondamentaux.

Pour en savoir plus :
« Raison d’être de l’entreprise : que doivent en penser les actionnaires ? »
de Jean-Florent Rérolle, (LinkedIn, 18 mai 2019).

1. Environnement, Social, Gouvernance

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Jean-Florent enseigne l’analyse financière et l’évaluation d’entreprises à Sciences Po. Il est également membre fondateur de l’Institut français des administrateurs (IFA) et membre du comité de rédaction de Vox-Fi, un blog financier créé par l’Association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion (DFCG). Il a co-écrit un vade-mecum à destination des administrateurs.

En décembre 2017, après 25 ans de conseil en évaluation et en corporate finance, Jean-Florent a démarré une nouvelle phase de sa carrière en endossant le rôle de Managing Director chez Morrow Sodali, société de conseil en gouvernance et en engagement actionnarial. Il assiste les entreprises dans leur dialogue avec les grands investisseurs institutionnels et les conseille sur les meilleures pratiques en matière de gouvernement d’entreprise. Chez Business Digest, nous suivons le travail de Jean-Florent, et nous nous efforçons d’utiliser ses connaissances et son expertise au sein de notre stratégie éditoriale et d’observation des pratiques managériales.

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