prise de décision - Business-Digest

Éradiquer l’entre-soi, cette usine à exclusion invisible

Françoise Tollet — Mon, 27 Oct 2025 09:30:00 +0000

Analyses croisées d’après

Change the Wallpaper de Nilanjana Dasgupta (Yale U Press, janvier 2025) et La diversité n’est pas ce que vous croyez ! d’Olivier Sibony (Flammarion, mars 2025).

Le pire, c’est que ce verrouillage est invisible. Il n’a pas besoin d’être explicite, car il repose sur des règles tacites, des codes implicites, des connivences déguisées en « fit culturel ». Tant qu’on n’attaque pas le mécanisme lui-même, la diversité restera une promesse creuse, un affichage sans effet. Alors, Comment démanteler ce cercle vicieux et enfin ouvrir les portes du pouvoir ? Voici 5 actions concrètes pour éradiquer l’entre-soi et faire exploser cette machine à exclusion.

1 – Stopper le recrutement par Clonage
(et imposer des règles claires)

Le problème
Le recrutement repose souvent sur une illusion de mérite, alors qu’en réalité, c’est l’entre-soi qui domine. On embauche des candidats qui nous ressemblent, qui parlent le même langage, qui partagent les mêmes références culturelles. « Il a fait la même école que moi », « On a des amis en commun », « Il comprend bien nos codes », etc. Ce biais est tellement ancré qu’il passe pour de la bonne intuition.

La solution
Il faut détruire cette illusion et imposer des processus de recrutement transparents et neutres :
Anonymiser les candidatures pour éviter la prime au réseau.
Interdire les recommandations internes non justifiées : si un candidat est coopté, son dossier doit être analysé comme un autre, avec des critères stricts.
Diversifier les panels de sélection : pas question de laisser les mêmes profils embaucher leurs clones.

Action immédiate : exiger la publication des chiffres de diversité à chaque niveau du recrutement et sanctionner les entreprises qui ne progressent pas.

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Les mythes de la diversité (qui reste un mirage si…)

Françoise Tollet — Mon, 13 Oct 2025 08:30:00 +0000

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Climat : Êtes-vous prêt.e à agir ?

Françoise Tollet — Mon, 28 Jul 2025 08:30:00 +0000

8 questions sans filtre pour tester votre posture réelle face à la transition. Derrière les bonnes intentions, des contradictions tenaces. Êtes-vous stratège ou suiveur ? Transformateur ou décorateur ? Ce test révèle si vous êtes prêt à trancher dans le vif… ou à rester dans le confort.

Synthèse croisée de « The Boardroom Mindset Blocking Climate Action » de Jaap Winter, INSEAD Knowledge mars 2025 ; « The Dragons of Inaction: Psychological Barriers That Limit Climate Change Mitigation and Adaptation » par Robert Gifford (American Psychologist 2011)

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Climat : sortir du cadre et agir

Françoise Tollet — Mon, 21 Jul 2025 08:30:00 +0000

C’est exactement cet état d’esprit qu’il faut adopter dans l’action climatique. Si vous attendez que toutes les conditions soient réunies avant d’agir, vous ne ferez rien. Si vous restez dans le cadre actuel des modèles économiques et des contraintes existantes, vous ne ferez que de l’optimisation marginale. Or, le monde ne se transforme pas par des petits ajustements, mais par des paris audacieux.

Synthèse croisée de

« The Boardroom Mindset Blocking Climate Action » de Jaap Winter, INSEAD Knowledge mars 2025 ; « The Dragons of Inaction: Psychological Barriers That Limit Climate Change Mitigation and Adaptation » par Robert Gifford (American Psychologist 2011)

1/ Fixer un objectif qui change la donne

Un moonshot n’est pas un simple KPI environnemental amélioré de quelques points de pourcentage. Il s’agit d’un objectif tellement ambitieux qu’il oblige à repenser toute l’organisation. Demandez-vous :

Comment ferions-nous si nous voulions devenir l’entreprise la plus régénérative de notre secteur ?
Comment ferions-nous si nous devions opérer avec zéro émission nette dès 2030, et non 2050 ?
Comment transformerions-nous notre industrie si nous étions un nouvel entrant, libérés des habitudes et contraintes existantes ?

Exemple : Interface, un fabricant de moquettes, a fixé dès les années 90 l’objectif « Mission Zero » : éliminer toute empreinte carbone d’ici 2020. Il n’avait aucune idée de comment y parvenir au départ. Mais cette ambition a forcé l’entreprise à revoir tous ses process, ses matériaux, ses partenariats, et à devenir un pionnier de l’économie circulaire.

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5 freins majeurs à l’action climatique (et comment les abattre)

Françoise Tollet — Mon, 14 Jul 2025 08:30:00 +0000

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Sauriez-vous encaisser les chocs ?

Françoise Tollet — Mon, 30 Jun 2025 08:30:00 +0000

8 questions impertinentes pour tester votre robustesse face aux chocs et aux imprévus. Et qui s’inspirent du vivant pour vous mettre à l’épreuve.

D’après L’Entreprise robuste , d’Olivier Charbonnier, Olivier Hamant et Sandra Enlart. Odile Jacob 2025.

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PRÉPAREZ-VOUS À DIRE NON

Françoise Tollet — Mon, 09 Jun 2025 08:30:00 +0000

D’après

Comment dire non – savoir refuser sans offenser de William URY, paru en français aux Editions du Seuil, en 2007 (et qui n’a pas pris une ride)

1/ Premièrement, définissez bien vos intérêts

Avant de dire non, vous devez découvrir votre « oui » ! Cela permet de vous ancrer dans du positif, vous donne une orientation et vous insuffle l’énergie suffisante pour agir : votre « non » ne se dresse pas contre l’autre, il défend simplement vos besoins.

Agissez plutôt que de réagir : les personnes ont tendance à s’exprimer en réaction, sous le coup d’une émotion négative (peur, culpabilité…). Au contraire, vous devez vous concentrer sur votre objectif : votre « oui ». En d’autres termes, interrogez-vous sur ce que vous voulez vraiment, sur ce qui est réellement important et sur ce qui motive votre envie de dire non.
Surmontez vos peurs : prenez du recul par rapport à vos propres angoisses pour les maîtriser. Souvent l’obstacle qui empêche d’obtenir ce que vous voulez ne réside pas dans la demande qui vous est adressée, mais dans la peur de la réaction de l’autre.
Prenez conscience de vos motivations : quand vous maîtrisez vos émotions, vous pouvez comprendre les motivations réelles de votre « non ». « Non » est une position concrète, une déclaration de ce que vous ne voulez pas. Derrière lui se cachent vos aspirations, vos préoccupations et vos valeurs, autrement dit : ce à quoi vous aimeriez dire oui.
Définissez vos intérêts : quand vos motivations sont claires, vous pouvez les faire converger vers une intention unique.
Résumez tous vos intérêts en une seule formule : « respect de soi » ; « passer plus du temps avec sa famille » … Demandez-vous ensuite quelle solution concrète satisferait vos intérêts pour transformer vos motivations en détermination.

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IAG : Ce à quoi faire attention pour vos équipes

Françoise Tollet — Mon, 02 Jun 2025 08:30:00 +0000

D’après

Artificial General Intelligence, de Julian Togelius, MIT Press, 2024

1/ Établir une vision claire pour l’intégration de l’IAG

Définir des objectifs stratégiques : identifier les domaines où l’IAG peut apporter le plus de valeur (productivité, innovation, service client, etc.)
Aligner l’IAG avec les valeurs de l’entreprise : veiller à ce que les utilisations de l’IAG reflètent les principes éthiques de l’organisation, comme la durabilité, l’équité et la transparence.
Créer un plan progressif : tester l’IAG dans des projets pilotes avant de l’intégrer à grande échelle.

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Savez-vous gérer un désaccord

Marianne Gerard — Mon, 31 Mar 2025 08:30:00 +0000

D’après I Respectfully Disagree, How to Have Difficult Conversations in a Divided World, de Justin Jones-Fosu, Berrett-Koehler Publishers, 2024.

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Éradiquer l’entre-soi, cette usine à exclusion invisible

1 – Stopper le recrutement par Clonage (et imposer des règles claires)

Les mythes de la diversité (qui reste un mirage si…)

Climat : Êtes-vous prêt.e à agir ?

Climat : sortir du cadre et agir

1/ Fixer un objectif qui change la donne

5 freins majeurs à l’action climatique (et comment les abattre)

Sauriez-vous encaisser les chocs ?

PRÉPAREZ-VOUS À DIRE NON

1/ Premièrement, définissez bien vos intérêts

IAG : Ce à quoi faire attention pour vos équipes

1/ Établir une vision claire pour l’intégration de l’IAG

Savez-vous gérer un désaccord

1 – Stopper le recrutement par Clonage
(et imposer des règles claires)