D’après

May Contain Lies, de Alex Edmans, (Penguin Business, 2024)

1/ Vérifier les sources 

• Questionner l’auteur : Identifiez l’auteur et son expertise sur le sujet. Une source d’information est-elle un spécialiste, un témoin direct ou un simple relais d’information ?
• Rechercher des sources variées : Consultez plusieurs sources indépendantes sur le même sujet pour détecter des divergences ou des convergences.
• Remonter à l’origine des données : Si une information est tirée d’une étude, vérifiez si l’étude elle-même est accessible, évaluée par des pairs et publiée dans une revue reconnue.

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May Contain Lies, de Alex Edmans, (Penguin Business, 2024)

#1 Petit rappel en raccourci
(sur les biais cognitifs)

 

Prenons deux biais cognitifs ordinaires. Le biais de confirmation vous pousse à accepter les informations qui confirment vos croyances tout en ignorant celles qui les contredisent. 

La pensée binaire, elle, nous enferme dans des catégories rigides, où tout est soit bon soit mauvais, sans nuances intermédiaires. Elle réduit notre capacité à traiter des informations complexes et à envisager plusieurs perspectives, surtout concernant des sujets sur lesquels les opinions sont souvent divisées.

Les opinions polarisées sur des sujets controversés sont souvent amplifiées par ces deux biais cognitifs, empêchant tout débat rationnel. Ils rendent votre compréhension du monde simpliste et vous devenez plus enclins à accepter des informations incorrectes si elles confirment ce que vous souhaitez croire.

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L’article Rester lucide ! Décrypter les biais et déjouer la désinformation est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

Shatterproof – How to Thrive in a World of Constant Chaos (and Why Resilience Alone Isn’t Enough), de Tasha Eurich, MacMillan 2025, complété de différentes sources d’expertise bancaire dont « How to create a transformation that lasts » BCG 2024

Vous travaillez dans une banque paneuropéenne, avec une forte présence aux US et en Asie. Le contexte depuis 18 mois est très complexe : taux volatils, fenêtre IPO capricieuse, sanctions mouvantes, pression réglementaire comme cyber, exigences ESG, etc. Avec comme effets internes des portefeuilles d’opérations M&A qui dérapent, marges FIC (taux, crédit, change) sous pression, RWA (Risk-Weighted Assets) qui gonflent … Le COMEX CIB vous demande d’accélérer… sans casser la coque.

Vous réunissez votre équipe, et vous ouvrez la plénière en posant ce dilemme : comment tenir sans basculer dans le mythe de la résilience qui épuise les équipes et masque les causes ?

3 options se posent à vous : étudiez-en les raisons et conséquences, avant de faire un choix … courageux.

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L’article Scénario : Le courage & la décision est apparu en premier sur Business-Digest.

Conseil #1: cherchez d’autres opinions 

Écoutez les personnes avec lesquelles vous êtes en désaccord. Créez une culture qui encourage le débat, garde-fou contre la pensée de groupe. En réunion, désignez un avocat du diable qui challengera votre théorie préférée. 

Conseil #2: écoutez les experts 

Aussi tentant soit-il d’adopter les techniques de gens qui nous ressemblent, soyons honnêtes, la santé ou les affaires nécessitent de l’expertise (mieux vaut se faire opérer par un chirurgien professionnel que par l’homme de la rue). Vérifiez que vos experts soient qualifiés et désintéressés. 

Conseil #3: réfléchissez avant de partager 

Un post sur les réseaux sociaux est potentiellement contagieux, alors attention à ce que vous publiez. Ne cherchez pas comment obtenir des likes et retweets, mais de savoir si le fait est avéré, la théorie étayée par des preuves ?  

L’article 3 bons conseils pro-vérité est apparu en premier sur Business-Digest.

• Étape 1 : Créez de faux comptes sur les réseaux sociaux, y compris aux noms de célébrités populaires. Servez-vous en pour diffuser des contenus attractifs. 
• Étape 2 : Envoyez les électeurs vers de fausses pages web ou applis, sachant que les plus jeunes feront plus facilement confiance à une plateforme digitale qu’au bon vieux bulletin papier. Semez la confusion en communiquant une fausse date. 
• Étape 3 : Faites appel aux émotions. Répandez des rumeurs affirmant que le candidat prend des pots-de-vin ou torture des chatons. Répétez ces rumeurs encore et encore. 
• Étape 4 : Impliquez les médias. Même si un journaliste vérifie les faits et prouve qu’il s’agit d’une intox, le temps qu’il publie son article, les fausses rumeurs auront eu le temps de polluer les esprits des électeurs. 

Vous ne deviendrez probablement pas un super-expert en cybersécurité, mais comprenez les méthodes des trolls et partagez-les avec le plus grand nombre : vous vous offrirez une première protection contre la désinformation. 

L’article Soyez un troll – pour mieux les identifier est apparu en premier sur Business-Digest.