solitude - Business-Digest

Créer des moments qui inspirent votre équipe

Françoise Tollet — Mon, 19 Aug 2024 06:30:00 +0000

D’après

The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact
de Chip Heath et Dan Heath (Simon & Schuster, 2017).

1. Créez des moments d’élévation pour engager

« L’élévation désigne les moments de dépassement qui rompent avec la routine, qui font qu’une équipe se sent investie, enthousiaste, motivée et stimulée », expliquent les frères Heath. Mais, dans des environnements de travail transformés par le contexte sanitaire et la contrainte du travail à distance, ces moments sont plutôt rares. Comment rompre avec la monotonie du quotidien solitaire qui ternit l’engouement de chacun et de tous ?

Élevez les enjeux : ajoutez une dimension de pression positive. Concours, jeux, délais et engagements publics permettent, en mettant la barre plus haut, de donner une impulsion d’action.
Écartez-vous des sentiers battus : défiez les attentes en vous éloignant des expériences stéréotypées. À l’occasion d’une visio par exemple, créez un éveil des consciences pour que vos équipes s’ouvrent plus à leur environnement extérieur, même à distance !
Prenez vos distances avec la « raison » : vous devez avoir une vision qui dépasse l’aspect strictement pratique des choses (type rapport coûts/bénéfices) pour saisir tout l’intérêt de partager des moments exceptionnels avec vos équipes – même à distance !

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Resserrer les liens avec votre équipe

Françoise Tollet — Mon, 29 Jul 2024 08:30:00 +0000

Entretenir de solides liens sociaux avec votre équipe permet une bonne santé physique et psychologique, et ses corollaires, créativité et performance ; mais fort est de constater sur le terrain combien nous en sommes loin. Surtout depuis la mise en place à marche forcée du travail à distance. Car entretenir des liens sociaux est plus complexe qu’il n’y paraît et exige plus que jamais une démarche volontariste.

Mêlez-vous (aussi) de ce qui ne vous regarde pas

Curieux constat : des tas d’individus travaillant ensemble, côte à côte ou à distance, sans pour autant être connectés le moins du monde. Alors qu’ils passent ensemble plus de temps qu’avec n’importe qui d’autre.

Le sujet n’est pas nouveau et bien des chercheurs ont démontré l’impact de cette solitude sur la santé mentale, les capacités cognitives, la santé physique voire la longévité. Ce qui est nouveau, en revanche, ce sont les résultats de recherche de Sigal Barsade, professeur à Wharton et HakanOzcelik, ainsi qu’à l’Université d’État de Californie, et là, ça va réveiller le manager en vous :

Cette solitude en situation de travail altère aussi la performance au boulot

En effet, la plupart des études menées jusqu’alors l’ont été dans des environnements extérieurs au travail, partant du principe que si vous êtes seul dans la vie, vous êtes seul tout le temps. C’est faux, archi faux. Selon les chercheurs la solitude dépend du contexte, et dans les organisations la solitude peut même être qualifiée d’épidémie, capable de générer une spirale infernale !

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Il y a quelqu’un ?

Florence Meyer — Mon, 19 Sep 2022 08:30:00 +0000

Beaucoup de personnes pallient le sentiment de solitude en adoptant un animal de compagnie. Et si vous passiez directement au robot de compagnie et évitiez ainsi les poils sur le canapé ? Conçu à l’origine pour des personnes âgés, les ventes du robot japonais Lovot ont bondi de 70% en 2020. Les personnes confinées y ont trouvé une forme de présence et de réconfort.
Comment peut-on s’y attacher ? Outre le fait que sa température corporelle est similaire à la nôtre et incite à le prendre dans ses bras, il est doté d’outils d’intelligence émotionnelle : il vous reconnaît, vient vers vous, reste à vos côtés, décrypte vos émotions et vous incite à interagir avec lui. Son module d’apprentissage profond lui permet d’ajuster son comportement au vôtre.
Les moins tactiles d’entre vous se contenteront d’interagir avec un chatbot empathique : Xiaoce est utilisé par 660 millions d’utilisateurs, essentiellement chinois, qui apprécient d’échanger avec lui comme avec un être humain, voire davantage : les échanges avec Xiaoce sont plus longs que dans une conversation « normale » ! Il semble être plus doué que l’humain pour l’écoute…
Vous hésitez encore ? Vous pouvez aller tester le petit robot dans un « Lovot café » japonais !

Pour aller plus loin

“The lonely economy ”

(McKinsey Quarterly, 27 octobre 2021).

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Ensemble, même seuls

Clémence Thiry — Fri, 28 Aug 2020 14:23:58 +0000

Si entretenir de solides liens sociaux permet une bonne santé physique et psychologique, et ses corollaires, créativité et performance, Vivek Murthy a constaté sur le terrain combien nous en sommes loin. Car entretenir des liens sociaux est plus complexe qu’il n’y paraît et exige plus que jamais une démarche volontariste.

D’après

Together: The Healing Power of Human Connection in a Sometimes Lonely World
de Vivek H. Murthy (Harper Wave, 2020).

Socialiser nécessite de faire des efforts

Le lien social est inné, mais inné ne veut pas dire facile. Car la peur, ou plutôt les peurs, font parfois obstacle à l’élan vers l’autre : peur de l’autre et de l’inconnu. Ce nouvel interlocuteur présente-t-il une menace potentielle ? Peur de vous montrer authentique et vulnérable dans vos relations, surtout dans votre environnement professionnel. Peur de ne pas trouver les bons mots ou le bon comportement et de se trouver ridicule ou déplacé. Peur d’être en marge de sa communauté… Et cette méfiance naturelle est exacerbée par des évènements violents tels que attaques terroristes ou pandémie improbable. Ces peurs, rarement conscientes et explicites, sont parfois difficiles à dépasser.

Or elles créent un cercle vicieux : les neurosciences montrent que plus vous vous sentez seul et plus vous percevez l’autre comme une menace, ce qui renforce votre isolement. La solitude est parfois difficile à repérer : une personne peut se sentir seule et exclue au milieu d’un groupe. Et contrairement à ce que l’on pourrait penser, la solitude ne s’exprime pas seulement par l’isolement ou le retrait. Elle prend aussi la forme de l’agressivité, de la colère ou de la tristesse. Il est alors difficile de la repérer et d’aider la personne qui en souffre.

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Le lien social, ce polymorphe !

Françoise Tollet — Thu, 27 Aug 2020 22:00:00 +0000

Les sociologues se veulent rassurants : le lien social est lui aussi résilient et sait prendre de nouvelles formes. Au-delà des cadres imposés comme la famille, l’entreprise ou l’école, chacun d’entre nous sait se créer des groupes affinitaires et évoluer entre ces différents groupes. Le confinement, qui a mis à mal le lien social, a montré que nous sommes en grande partie parvenus à sortir de cette opposition entre solitude et sur-sollicitation :

– Pour certains, la solitude subie s’est transformée en une opportunité de prendre du recul et de nourrir à nouveau le besoin de lien social. Ils ont retrouvé le goût des interactions quand des sollicitations excessives des réseaux sociaux l’avaient affadi et banalisé.

– Les réseaux sociaux ont vu leur usage augmenter tant en quantité qu’en qualité. Sur les sites de rencontres, les participants ont plébiscité les appels vidéo : ils y ont consacré plus de temps et se sont appelés plus souvent !

Et vous, qu’en est-il de vos interactions ? Avez-vous pu trouver une forme d’équilibre entre solitude et interactions ?

Pour aller plus loin : « Le vide et l’excès : quel lien social pour le XXIième siècle », (ADN, juin 2020)

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La face cachée de la résilience

Françoise Tollet — Tue, 25 Aug 2020 22:00:00 +0000

La résilience vous aide à surmonter des situations difficiles, mais elle devient un obstacle lorsqu’elle gène le recours à la délégation, toute demande d’aide ou la capacité à lâcher prise.

Résilient, confiant en votre capacité à surmonter les crises, vous êtes parfois tenté d’agir seul pour ce que vous pensez être de bonnes raisons : la crainte de trop solliciter vos collaborateurs dans des moments difficiles ; l’injonction de ne jamais abandonner ; un impératif moral de toujours vous en sortir seul ou encore une certaine défiance dans la résilience de vos équipes.

Vous le saviez, vos qualités deviennent parfois vos plus gros défauts ! En cette période de crise inédite, vous êtes tenté de donner libre cours au super-héros en vous, d’habitude moins sollicité. Ne misez pas sur votre seule résilience, tournez-vous aussi vers des pairs de confiance pour vous apporter de l’aide.

Pour aller plus loin : «The Downside Of Resilient Leadership » d’Adam Bryant, (Strategy+Business, Mai 2020)

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La solitude au travail, monstre à combattre

Françoise Tollet — Sun, 15 Apr 2018 22:00:00 +0000

Ça ne vous a jamais étonné, en traversant votre lieu de travail, de faire ce curieux constat : des tas d’individus travaillant côte à côte sans pour autant être connectés le moins du monde. Alors qu’ils passent ensemble plus de temps qu’avec n’importe qui d’autre. Moi, ça m’a toujours tuée. Le sujet n’est pas nouveau et bien des chercheurs ont démontré l’impact de cette solitude sur la santé mentale, les capacités cognitives, la santé physique voire la longévité.
Ce qui est nouveau, en revanche, ce sont les résultats de recherche de Sigal Barsade, professeur à Wharton et Hakan Ozcelik, professeur à l’Université d’État de Californie, et là, ça va réveiller le manager en vous : cette solitude en situation de travail altère aussi la performance au boulot. En effet, la plupart des études menées jusqu’alors l’ont été dans des environnements extérieurs au travail, partant du principe que si vous êtes seul dans la vie, vous êtes seul tout le temps. C’est faux, archi faux.
Selon les chercheurs la solitude dépend du contexte, et dans les organisations la solitude peut même être qualifiée d’épidémie, capable de générer une spirale infernale ! Les chercheurs se sont alors demandé si cette solitude, qui est dans le fond un ressenti bien personnel, était juste un problème individuel ou plus globalement celui de leur entreprise (et de sa performance) ? Le couperet est tombé : plus le sentiment de solitude des collaborateurs est grand, moins bonne est la performance…
Et j’adore la conclusion des chercheurs car elle démystifie le fameux « de quoi je me mêle » : se pencher sur les symptômes de solitude avérés de vos collaborateurs n’est en rien un acte égoïste de bienveillance abusive. C’est profondément un acte de management, donc mêlez-vous de ce qui ne vous regarde pas !

Pour aller plus loin : « Loneliness on the Job : Why No Employee is an Island » (Knowledge@Wharton, mars 2018)

Source : « British People Are So Lonely That They Now Have a Minister for Loneliness » (Time.com, janvier 2018)

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Créer des moments qui inspirent votre équipe

1. Créez des moments d’élévation pour engager

Resserrer les liens avec votre équipe

Mêlez-vous (aussi) de ce qui ne vous regarde pas

Il y a quelqu’un ?

“The lonely economy”

Ensemble, même seuls

Socialiser nécessite de faire des efforts

Le lien social, ce polymorphe !

La face cachée de la résilience

La solitude au travail, monstre à combattre

Il y a quelqu’un ?

“The lonely economy ”