Synthèse croisée de « The Boardroom Mindset Blocking Climate Action » de Jaap Winter, INSEAD Knowledge mars 2025 ; « The Dragons of Inaction: Psychological Barriers That Limit Climate Change Mitigation and Adaptation » par Robert Gifford (American Psychologist 2011) 

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La confrontation semble inévitable, mais quelles sont les techniques les plus efficaces ? L’une porte sur le fond et l’autre sur la forme des arguments. 

• Attaquez-vous aux erreurs scientifiques du discours et apportez les connaissances qui rétablissent la vérité : « Les vaccins sont un moyen efficace d’éviter certaines maladies. » 
• Repérez la forme prise par l’argumentation et montrez par exemple que les attentes de votre interlocuteur ne sont pas réalistes : il n’est pas raisonnable d’attendre d’un vaccin qu’il soit sûr à 100% et cela ne devrait pas conduire au rejet en bloc des vaccins. 

N’hésitez pas à combiner ces deux techniques, elles n’en seront que plus efficaces. 
Enfin, un jeu en ligne vous permet de vous mettre dans la peau d’un sceptique et de vous familiariser avec six stratégies fréquemment employées par les propagateurs « d’infox », par exemple décrédibiliser son interlocuteur ou polariser le débat. Vous serez mieux armé pour repérer et déjouer ces manipulations. 

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Selon Ken Favaro dont je loue la concision de l’article, toute transformation repose sur deux déterminants : la clarté et la collaboration. Perso, j’en ajoute une troisième qui est la confiance, car un tabouret à 3 pieds reste la construction la plus stable. Combiner efficacement confiance, clarté et collaboration facilité l’engagement, la responsabilisation et l’autonomie, et ce sans surcharge collaborative lié à un manque de coordination. A contrario, d’un manque de clarté et/ou de collaboration, nuisant à l’intelligence collective, maux de têtes, absence d’initiative, pensée de groupe, in fine resistance. Résistance à tout. Qui exprime un fort doute voire une forte résistance aux propos que vous lui tenez, au projet que vous lui présentez, ou la dynamique d’équipe dans laquelle vous voulez l’embarquer : sur les mêmes 3 points-clé :

1) clarté (fournissez des faits et preuves tangibles)
2) faites confiance et inspirez confiance – avec constance,
3) collaboration ? Heu oui, mais commencez pour engager un collectif à faire gaffe à votre langage non verbal.
Si votre corps et vos propos sont en contradiction, peu de chance d’embarquer les sceptiques, ni que ce soit d’ailleurs, avec vous !

Pour en savoir plus : « How can you convince a skeptic » (HuffingtonPost.com)

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