• Les collaborateurs se sentent davantage autonomes, plus engagés et moins stressés. Ce seul point lève déjà bien des soucis du manager et a un impact direct sur la productivité qui a augmenté de 71% 
• Le travail collaboratif est paradoxalement plus facile sans réunions. Chacun trouve des modalités qui permettent d’échanger à un rythme opportun et de tirer profit des outils collaboratifs.
• La qualité des communications est bien meilleure : chacun peut retracer le fil d’un échange sur la plateforme d’échanges ou lever toute ambiguïté par un message instantané.

Mais n’éliminez pas toutes les réunions ! Elles restent nécessaires pour se coordonner et conserver des occasions de socialisation. Les meilleurs résultats s’obtiennent avec trois jours sans réunions par semaine.

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• L’une consisterait à se mettre en mode « concentration » pour bloquer les notifications non urgentes : pas d’interruptions inutiles et aucune crainte de manquer un message important.
• L’autre, mise en place par la plateforme Couchsurfing, mais encore peu répandue, incite les développeurs à minimiser le temps que vous passez sur le site pour vous laisser passer plus de temps avec votre interlocuteur. La valeur d’une application ne se mesurerait plus en durée de connexion ou en nombre de messages échangés, mais en qualité de temps passé en dehors de l’application. Ce modèle économique est proche de celui de la viande bio : vous mangez moins de viande, mais elle est de meilleure qualité !

L’efficacité de la techno n’est donc plus mesurée en temps passé en ligne, mais en ration qualité de service / temps d’interaction. Prêt(e) à changer d’indicateur ?

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On l’a testé, on l’a adopté : la musique relaxe, la relaxation amène l’énergie cérébrale, qui amène l’efficacité, qui amène le contentement, qui amène l’apaisement et … la boucle se boucle.
A vous de jouer !

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D’après

Deep Work : Rules for Focused Success in a Distracted World de Cal Newport (Grand Central Publishing, 2016)

1/ RETROUVEZ VOTRE RYTHME NATUREL

La profonde concentration n’est pas une technique à suivre, mais un état dont vous pouvez favoriser l’émergence. Mais pour vous donner une chance de l’atteindre, redécouvrez d’abord vos rythmes naturels et jouez-en :

• Votre rythme cognitif est singulier. Certains sont plus alertes le matin, d’autres l’après-midi ou le soir, observez-vous et notez à quels moments vous parvenez le plus facilement à vous concentrer. Pour que le test soit valable, supprimez tous les stimulants et calmants qui masquent votre rythme naturel, affectent la cognition et les affects, comme le café, le thé ou la cigarette.
• Les vacances peuvent être un bon moment pour retrouver votre rythme naturel.

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D’après

Penser mieux travailler moins de Gaël ALLAIN (Eyrolles, janvier 2013)

Connaissez-vous vos limites ? 

Paradoxalement, pour tirer le meilleur parti du potentiel du cerveau humain, vous devez avant tout prendre conscience de vos limites. Vos ressources cognitives doivent être judicieusement allouées car elles sont limitées et s’épuisent facilement. Elles ne vous permettent pas, par exemple, de réaliser simultanément plusieurs activités sans que rapidité ou qualité d’exécution n’en pâtissent.

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Le produit est-il authentique et toujours consommable ? Un simple scan de son code barre permet de s’en assurer.  

C’est aussi l’efficacité et la rapidité de la logistique qui est améliorée : moins de points de contrôle et d‘échanges de documents sont nécessaires, c’est autant de temps de gagné en livraison et en gestion des stocks. Bien évidemment, cette logique est aussi pertinente pour d’autres secteurs d’activités confrontés à des standards élevés.  

D’après : “Why Big Pharma Is Betting on Blockchain” par Alison McCauley, (Harvard Business Review, Mai 2020). 

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• Investissez sans tarder dans les nouvelles technologies. Votre écosystème a désormais des attentes élevées de services en ligne. 
• Ne comptez plus sur les règlementations pour rester à l’abri. La priorité accordée à la santé montre que ce secteur peut voir sa réglementation évoluer du jour au lendemain et permettre ainsi l’arrivée de nouveaux entrants. 
• Ne sous-estimez pas les volte-face rapides d’habitudes. La préférence pour le contact humain ? Ce n’est plus vrai ! En quelques semaines, vos clients ont adopté les services de streaming et les cours en visio-conférence. Ne pensez pas qu’ils soient captifs…
• Revoyez votre écosystème : peut-être devez-vous trouver de nouveaux partenaires ou acheter une start–up prometteuse ? N’attendez pas la prochaine vague pour remettre à plat vos partenariats. 
• Évaluez votre capacité à faire face à une explosion de la demande. Certains services comme les conférences en ligne ont explosé en très peu de temps. Auriez-vous la robustesse nécessaire pour faire face à une telle explosion ?
   

La crise du Covid-19 a montré combien les marchés peuvent changer rapidement. Préparez-vous à ce changement de rythme en repérant et améliorant les maillons faibles de votre organisation.   

Pour aller plus loin : « Five Strategies Every Leader Must Embrace to Harness Disruption », de Paul Nunes, Annette Rippert, et Larry Downes, (MIT Sloan Management Review, août 2020). 

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