• Ayez des aspirations 10 fois plus audacieuses, en pensant l’innovation plus grand et plus vite, comme en réorganisant votre temps et votre travail (merci la prise de conscience grâce à la distance). 
• Élevez votre « savoir-être » au même niveau que votre « savoir-faire », pour être en soutien d’équipes désorientées, en re-définissant pour vous et vos équipes le mot « responsable ». 
• Adoptez sincèrement une démarche tournée vers toutes les parties prenantes, en re-calibrant vos attentes, en décidant ce en quoi vous croyez pour le plus grand nombre, et en l’exécutant. 
• Exploitez toute la puissance de vos réseaux de pairs (ce qui n’est pas toujours naturel), utile pour répondre à la pandémie actuelle, comme pour résoudre les problèmes de demain et assurer performance, innovation et impact pour toutes les parties prenantes dans un monde de plus en plus complexe et incertain.  

S’ils deviennent permanents, ces changements ont le potentiel de repenser en profondeur l’organisation et son mode de fonctionnement, son potentiel de performance et ses relations avec ses parties prenantes. Un long article à lire car inspirant ! 

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Pour Navi, une économie responsable exige non pas de changer d’état d’esprit, mais de conscience. Soit notre vision du monde, notre motivation et notre comportement. Il propose, par analogie avec la tradition indienne du yoga, de prendre conscience des 3 énergies qui dirigent un comportement basé sur l’auto-préservation : la peur (« je veux survivre »), le désir (« je veux plus »), et le pouvoir (« je veux tout »).  

Puis de déverrouiller les énergies constructives (la compassion, l’ingéniosité, la sagesse et l’unité) pour co-créer une bio-économie saine et bienveillante. Utopie ? Pensez-y. Et lisez son article ! 

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D’après

Conscious Leadership: Elevating Humanity Through Business
John Mackey
(Portfolio, septembre 2020) 

1. Stimulez vos équipes en leur donnant du sens 

Pour embarquer vos équipes, rien de tel que des objectifs qui font sens : 

• Créez des rappels marquants pour ne pas oublier ce qui compte vraiment dans le flux des tâches quotidiennes. Par exemple, quand il tient des réunions chez Amazon, Jeff Bezos laisse souvent une chaise vide qui représente… le client. 
• Si votre entreprise possède une mission (une raison d’être) repérez les « champions de la mission » qui sauront la soutenir avec enthousiasme et sur lesquels vous pourrez vous appuyez en cas de tempête. Observez bien : ce ne sont pas toujours ceux à qui vous pouvez vous attendre. 

• Demandez à vos collaborateurs qui sont leurs héros, leurs sources d’inspiration (livres, etc.) et réfléchissez avec eux à la manière de les relier avec leur job. Jouez le jeu en libérant les imaginations sans censure : l’exercice demande de l’imagination et ses résultats, inattendus, sont gratifiants. 
• Acceptez l’existence de la contradiction, montrez que vous l’accueillez pleinement : le sens ne surgit jamais d’un alignement idéal et parfait (qui n’existe pas).  
• Apprenez à intégrer et gérer les polarités contraires au sein de votre équipe : compétition et coopération, stimulation et soutien, simplicité et complexité, etc. 

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Or le rythme des changements est tellement vertigineux que nul ne peut être bon en tout, qu’il est vraiment ! temps d’abandonner le mythe du héros et comprendre le leadership comme un sport d’équipe. Ce qui implique humilité et conscience de soi. Or dans une telle crise, les gens cherchent des héros, des messies, entretenant par-là narcissisme et comportements sycophantiques. 

La pandémie doit être un point d’inflexion. Pour la transformer en force, vous devez donner du sens à vos équipes. Le sens comprend un but : une ambition collective tournée vers l’avenir, un sentiment d’appartenance, une compétence (« à quoi sommes-nous bons »), un contrôle (« les gens aiment avoir une voix ») et la transcendance (« aller au-delà de soi »). Ce qui rend nécessaire de se connaître soi-même, pour commencer. 

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D’après

Conscious Leadership: Elevating Humanity Through Business
John Mackey
(Portfolio, septembre 2020) 

Idéalisme ET pragmatisme 

Vous n’avez pas à choisir entre vos idéaux personnels et vos responsabilités professionnelles : vous pouvez allier les deux. Les plus épanouis sont justement ceux qui ont su tisser le lien entre ce qui leur tient à cœur et leur travail. Ce processus n’est ni facile ni « naturel » : y parvenir exige indépendance, volonté de changement, capacité à pratiquer l’introspection et courage d’affronter les disruptions. D’autant qu’identifier ce qui vous fait (vraiment) vibrer n’est pas inné : seuls quelques rares individus connaissent d’emblée cet alignement. Pour les autres, le sens se construit progressivement : les études prouvent que vos centres d’intérêts et passions doivent être intentionnellement travaillés pour s’épanouir graduellement au cours de votre vie¹.  

Le jeu en vaut la chandelle : ceux qui sont alignés transforment leur poursuite de sens personnelle en réponse pertinente aux aspirations collectives, entrainant dans leur sillage leur organisation. Phil Knight a fondé Nike sur sa passion de l’athlétisme : il voulait rendre les chaussures de sport de qualité accessibles à tous. L’idéal de l’ex-hippie Richard Branson était de secouer le statut quo. Il a construit sur cette philosophie le groupe Virgin, qui a disrupté toutes les industries dans lesquels il est entré : compagnies aériennes, marques de boisson, finance, etc.  

Suivre vos passions ne signifie pas perdre de vue la réalité mais trouver l’équilibre, entre idéalisme ET pragmatisme. Si Tony Hsieh, a placé le bonheur au centre de la culture d’entreprise de Zappos, il l’a aussi utilisé comme levier pour créer un service client exceptionnel (soin apporté à la vente en ligne, livraison gratuite) qui a rendu possible l’envolée de ses ventes. 

Fermeté ET bienveillance 

Partage et bienveillance ne devraient pas être des gros mots dans l’entreprise. C’est pourtant le cas. L’imaginaire collectif représente le monde des affaires comme un terrain de guerre entre requins mus par une logique de survie darwinienne (Le Loup de Wall Street de Martin Scorsese). Des patrons célèbres ont relayé cette vision, tels Andy Grove, fondateur d’Intel, qui a intitulé son autobiographie « Seuls les paranoïaques survivent ». La métaphore du sport de haut niveau, également utilisée pour décrire l’entreprise (références à la compétition, au jeu d’équipe, etc.) est plus positive, mais a aussi ses limites : il s’agit de gagner à tout prix « contre » des adversaires pour être le seul vainqueur.  

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¹ “Debate Arises over Teaching ‘Growth Mindsets‘ to Motivate Students” par Lydia Denworth, (Scientific American, août 2019). 
² “Do American Workers Need a Vacation? New Career Builder Data Shows Majority are Burned Out at Work, While Some Are Highly Stressed or Both”, (CareerBuilder, 2017). 
³ “When the CEO burns out” par Leslie Kwoh, (Wall Street Journal, May 2017). 
⁴ “Senior Executives Get More Sleep Than Everyone Else” par Rasmus Hougaard and Jacqueline Carter, (Harvard Business Review,  February 2018) 

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L’intensité est devenue la valeur ultime d’un monde où chacun choisit son chemin, avec un seul impératif éthique:«Sois toi-même, mais sois-le à fond.» Une vie tiède serait un échec. Or l’aspiration à l’intensité contient sa propre négation : les sens s’émoussent, ils exigent toujours plus de nouveauté, de stimulation, et ce, jusqu’au burn out. Au contraire, certains changent de route et sont tentés par un retour vers la sagesse absolue, la transcendance ou le salut religieux.

Entre intensité absolue ou sagesse absolue, une autre voie serait-elle possible? Tristan Garcia explore les fondements d’une société obnubilée par la jouissance et la performance, épuisant écosystèmes et individus. Il refuse le dilemme entre la sensation de vivre et la pensée désincarnée, prône un équilibre entre ces deux postures, et invite
chacun à définir sa propre voie.

En savoir plus :

La Vie intense, une obsession moderne, de Tristan Garcia (Autrement, 2018, 1ère édition 2016).

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L’année suivante, lors de notre 43e Rencontre du HR Lab à Paris, Navi est intervenu sur le phénomène du « Jugaad » – « mot hindi pour désigner des solutions improvisées nées d’ingéniosité dans des environnements aux ressources limitées » – Sa conférence TED sur le thème de l’innovation Jugaad en 2014, a été vue plus de 1,7 million de fois. En septembre 2018, nous avons eu le plaisir de l’accueillir à nouveau pour notre 55e Rencontre du HR Lab sur « Comment les dirigeants peuvent-ils cultiver la sagesse à l’ère de l’IA », sujet de son livre From Smart to Wise (2016), et de son prochain ouvrage Conscious Society à paraître en 2019.

Né et élevé à Pondichéry, en Inde, Navi a étudié à l’école centrale de Paris et vit maintenant à Palo Alto, en Californie. Que ce soit dans ses travaux d’écrivain, dans ses articles pour Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, ou Strategy + Business, comme dans ses conférences, le leadership éclairé de Navi est indélébile, façonné par ses «racines indiennes, l’éducation française et l’actuel milieu de la Silicon Valley ». En tant que membre de notre comité scientifique, Navi est une source inépuisable d’inspiration, toujours prêt à proposer une idée, un angle ou une recommandation fascinante lorsque nous couvrons ses domaines de compétence: l’innovation et le leadership.

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Avec le numérique, de nombreux innovateurs se sont multipliés. Brillants, intelligents et démontrant tous une faculté à prendre des décisions… non éclairées. Navi cite comme parfait exemple le cas Zuckerberg et le scandale du partage de données. Frustré par le manque de sagesse qu’il constate dans le leadership des GAFA – qui pourrait causer leur perte (et celle du monde) dans les années à venir – Navi lance aux dirigeants, et aux innovateurs, le défi de créer un nouvel écosystème d’affaires alternatif, fondé sur la sagesse et non seulement sur l’intelligence.

Navi est optimiste et cite une liste d’innovateurs, d’entrepreneurs et d’investisseurs avisés, qui ressentent l’urgence du changement, rejetant le gadget #Techforfun en faveur du #Techforgood. Vous ne savez pas où vous en êtes ? Rendez-vous à l’adresse ci-dessous pour « l’évaluation de la sagesse ». Testez-vous et découvrez des clés pour intégrer l’action et la réflexion au service du bien commun.

Prochaine étape : lisez le livre Donner Du Sens A L’Intelligence, préfacé par Matthieu Ricard.

Pour aller plus loin : Donner Du Sens A L’Intelligence 

L’article La sagesse à l’ère de l’IA est apparu en premier sur Business-Digest.

L’article De l’intelligence (artificielle) à la sagesse est apparu en premier sur Business-Digest.