Le mouvement s’est répandu et le personnel soignant a décliné cet état d’esprit entre collègues et envers les patients, renversant ainsi la spirale négative qui s’était installée (une infirmière ayant même été au-delà de sa mission en accompagnant un couple âgé à l’hôpital régional). 
À leur tour, les patients s’investissent dans la vie de la clinique et contribuent à animer la fête annuelle. La réaction en chaîne (de compassion) s’est ainsi ancrée ! 
Les résultats se sont améliorés lorsque les objectifs financiers ont cédé le pas aux valeurs humaines et à la pratique de l’empathie. Les employés ont même créé un manga pour raconter cette aventure humaine ! Une belle idée à dupliquer autour de vous ? 

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