1. Distinguez transparence et anxiété contagieuse

La transparence est un devoir managérial, l’angoisse partagée ne l’est pas. Dites ce que vous savez, ce que vous ne savez pas encore, et quand vous reviendrez avec des réponses. Employez des formulations cadrées : ce qui est confirmé, ce qui est plausible, ce qui est à l’étude.
Bannissez les projections catastrophistes ou les apartés chargés d’émotion brute devant l’équipe. Si votre niveau d’inquiétude est élevé, débriefez d’abord avec un pair ou votre N+1, puis revenez devant l’équipe avec un message clarifié. Répétez une règle simple : vérité, mesure, régularité. La cohérence perçue vaut mieux que l’exhaustivité instantanée. Et quand vous n’avez pas la réponse, dites-le, puis explicitez la démarche pour l’obtenir. La franchise sur le processus rassure davantage que des certitudes fragiles.

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L’article 5 réflexes pour rassurer quand on doute de soi-même est apparu en premier sur Business-Digest.

« Climat : 45% des jeunes souffrent d’éco-anxiété » ; « L’anxiété est-elle en train de devenir un nouveau fléau aux Etats-Unis ? » ; « Bientôt un dépistage systématique de l’anxiété » ; etc. L’anxiété est un sujet d’inspiration inépuisable pour la presse. Mais savez-vous vraiment ce qui se cache derrière ce nom commun employé à toutes les sauces ?
Dans l’inconscient collectif, l’anxiété est souvent assimilée à la peur et au stress. Or, ce ne sont que des cousins.

D’après

Future Tense : Why Anxiety Is Good For You (Even Though It Feels Bad) par Tracy Dennis-Tiwary – (Harper Wave, 2022)

Bienvenue dans le monde hostile de cette émotion complexe qui combine des symptômes physiques désagréables et des pensées négatives (inquiétudes, obsessions, ruminations) en anticipation d’un futur incertain, possiblement dangereux.

II – Nous sommes tous égaux devant l’anxiété – Faux  

L’anxiété est une émotion très courante. La plupart des êtres humains sont amenés à en faire l’expérience un jour où l’autre. Heureusement, le plus souvent ses effets se dissipent rapidement dès que la menace perçue se confirme ou disparait.
Mais tous les individus n’ont pas la même vulnérabilité à l’anxiété. Chez certains, elle peut s’avérer paralysante ou susciter une agitation pénible. Elle devient même pathologique – on parle alors de troubles anxieux – lorsqu’elle perturbe de manière non négligeable la vie du sujet. Généralement, dans ce cas, des symptômes somatiques – oppression thoracique, palpitations, sueurs, tremblements, gorge serrée, difficulté à déglutir – s’associent à une inquiétude psychique, parfois sans objet, et à des signes cognitifs comme la difficulté à se concentrer ou les pensées incontrôlables…

Cette aggravation de l’état anxieux est souvent liée à l’exposition des individus concernés à un biais cognitif, dit biais attentionnel qui les pousse à privilégier les stimulis menaçants à ceux qui seraient rassurants. Dans une réunion, par exemple, ce biais attentionnel vous pousse à vous focaliser sur un unique interlocuteur qui montre des signes d’opposition en négligeant tous les autres qui écoutent avec bienveillance.

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L’article L’anxiété est votre alliée : écoutez-la est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

Artificial General Intelligence, de Julian Togelius, MIT Press, 2024

1/ Établir une vision claire pour l’intégration de l’IAG

• Définir des objectifs stratégiques : identifier les domaines où l’IAG peut apporter le plus de valeur (productivité, innovation, service client, etc.)
• Aligner l’IAG avec les valeurs de l’entreprise : veiller à ce que les utilisations de l’IAG reflètent les principes éthiques de l’organisation, comme la durabilité, l’équité et la transparence.
• Créer un plan progressif : tester l’IAG dans des projets pilotes avant de l’intégrer à grande échelle.

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L’article C’est intelligent ! (Qui a peur de l’IAG ?) est apparu en premier sur Business-Digest.

• Établissez votre « trouillomètre » : provoquer la chance nécessite de sortir – raisonnablement – de sa zone de confort, sans perdre ses moyens.

• Prenez différentes sortes de risques : ils peuvent être intellectuels, comme s’attaquer à un problème nouveau pour soi ; sociaux, comme engager la conversation avec un inconnu ou encore émotionnels, comme dire à une personne qu’elle compte pour vous.

• Reconnaissez le caractère collectif de la chance : on a rarement de la chance seul, elle résulte plutôt de l’intervention fructueuse de tiers, qui n’ont pas toujours conscience du rôle qu’ils ont joué. Faites preuve de gratitude, montrez à ces personnes combien elles ont contribué à vous aider.

Vous voilà prêt à devenir un heureux chanceux !

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D’après

Do Good at Work :  How Simple Acts of Social Purpose Drive Success and Well-being
Bea Boccalandro, (Morgan James Publishing, 2021).

1. Ré-enchantez vos missions  

Votre agenda est rempli de tâches qui ne vous inspirent pas / plus ? Ce n’est pas une fatalité : vous pouvez y réinjecter une dimension altruiste qui vous redonnera l’envie de les accomplir. 

• Faites d’une pierre deux coups : encapsulez des « bonnes actions » dans l’exécution de vos missions. Exemple : des laveurs de vitres d’hôpitaux américains, canadiens et anglais revêtent au travail des costumes de Super Héros pour divertir les enfants malades alités. 
• Intégrez dans vos produits des services utiles à la collectivité. Exemple : un fabricant de planches de surf équipe ses planches de capteurs relayant des données sur l’état des eaux, participant ainsi à la préservation des océans. 
• Liez l’atteinte d’un objectif professionnel à un don pour une cause. Exemple : chaque jour où son équipe a rempli tous ses objectifs de sécurité, le responsable logistique d’une usine donne 10€ (pris sur le budget de son département) à une association de réinsertion. 

• Développez une nouvelle compétence sociétale dans le cadre de votre job. Exemple : suivre une formation Santé et Sécurité au Travail de la Croix Rouge pour pouvoir intervenir en cas de problème grave d’un collaborateur. 

2. Revivifiez vos rapports humains 

Mettez vos qualités d’empathie au cœur des interactions avec votre équipe. Vous enclencherez un cercle vertueux qui se propagera dans votre organisation – et au-delà : 

• Donnez des coups de main à vos équipes du terrain quand elles sont débordées par leurs tâches – même (surtout) si vous êtes le boss ! 

• Créez un climat d’authentique bienveillance : ne censurez pas l’expression des émotions, ne « punissez » pas ceux qui flanchent momentanément face aux difficultés, donnez l’exemple en acceptant de montrer vos faiblesses. 
• Managez avec tendresse, méfiez-vous du marasme qui peut provoquer des montées en stress et des réactions « brutales ». Montrez-vous tout simplement… humain. 
• Promouvez l’équité et la diversité, ne laissez pas les préjugés (involontaires, inconscients… mais tenaces) interférer dans votre évaluation des individus. 
• Aidez vos collaborateurs à développer leur carrière, amenez-les à se questionner sur leurs motivations réelles – même si leurs questionnements ne vont pas forcément dans le sens de vos intérêts ! 
• Au-delà de votre équipe, ne négligez pas la qualité de vos rapports avec vos autres interlocuteurs. 

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L’article Etape #1 de l’engagement : réinsufflez du sens dans votre job est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

Dedicated, the Case for Commitment in an Age of Infinite Browsing, 
par Pete Davis, (Simon & Schuster, 2021). 

L’engagement, valeur en hausse : vrai, mais surtout pour les autres 

La société de consommation, l’avènement du numérique et le monde de plus en plus volatile, incertain, complexe et ambigu, ont favorisé l’émergence d’une culture de l’agilité, de l’abondance de choix et des options ouvertes. La plupart des jeunes gens n’apprennent plus un métier, mais apprennent à apprendre pour pouvoir s’adapter à n’importe quelle situation.  

Alors que nos parents rêvaient d’une belle carrière linéaire, nous préférons accumuler de nouvelles expériences, butinant d’un poste à l’autre sans perdre trop de temps. Nous sommes entrés dans l’ère de la navigation infinie ; nous sommes toujours invités à aller voir si par hasard l’herbe ne serait pas plus verte ailleurs.  

Problème, en surfant d’une pelouse à l’autre, nous perdons le goût de jardiner. Nous admirons toujours ceux qui se donnent du mal pour quelque chose, qui s’échinent année après année à vider la mer à la petite cuillère, qui militent inlassablement pour des luttes qui en valent le coup. C’est beau cette capacité de donner du sien à l’heure où les défis planétaires sont de plus en plus criants.  C’est beau, mais ce n’est pas pour nous, merci.  

L’engagement, ça fait peur : vrai et plutôt trois fois qu’une 

Vous targuez untel, dont la vie amoureuse est une succession de rencontres sans lendemains, d’avoir peur de s’engager. Mais vous pourriez en dire autant de vous-même, qui êtes de moins en moins enclins à vous investir dans la durée. A force de surfer dans un monde d’options ouvertes, vous avez en effet développé trois grandes craintes qui sont autant de freins à l’engagement personnel.  

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L’article Est-il si difficile de s’impliquer à long terme ? est apparu en premier sur Business-Digest.

Basé sur « Viral Change » de Leandro Herrero, MeetingMinds 2008.

L’article Et si le changement était viral ?  est apparu en premier sur Business-Digest.

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L’article Le séquoia géant – Micro rêverie est apparu en premier sur Business-Digest.