Qu’est-ce que le Frugal Learning ? En quoi répond-il aux contraintes de demain ?

Françoise Tollet — Thu, 16 Jul 2020 22:00:00 +0000

Biographie

Navi Radjou
Conseiller en innovation

Navi Radjou, conseiller en innovation et auteur du bestseller Jugaad Innovation (Editions Diateino, 2013) et du Guide de l’innovation Frugale (Editions Diateino, 2019) nous partage ses réflexions autour de ces trois piliers.

C’est lui qui a le premier conceptualisé une réflexion Jugaad (ou Frugale) appliquée à l’innovation et à la pensée stratégique. Aujourd’hui, en période Covid, cette réflexion prend tout son sens : elle répond à la fois aux contraintes du temps, et aux besoins de chaque collaborateur d’apprendre et se développer différemment. Navi propose de bien prendre conscience de trois évolutions auxquelles le learning devrait se plier :

L’apprentissage latéral s’oppose au modèle classique vertical de sachants qui transmettent un savoir. Le modèle d’apprentissage de pairs à pairs se déploie très vite, permettant à une grande diversité d’apprenants, de partager des connaissances, tester des idées et d’apprendre ensemble. (peer to peer Learning)
L’apprentissage empirique prend le pas sur l’apprentissage théorique, qui était la première marche absolument nécessaire, avant de mettre quoi que ce soit en pratique sur le terrain. Nous n’avons plus le temps. Navi met en avant un modèle d’apprentissage via des projets, directement sur le terrain, de façon expérientielle. (Learning by doing).
L’apprentissage intégral qui dépasse très largement le simple champ de la pensée, du mental, de l’esprit. La pensée cartésienne oublie que nous avons aussi un corps, un cœur, une âme (un Soi). Navi pointe l’importance de se connecter aux autres, d’accepter et de développer son quotient émotionnel. Cette dimension est particulièrement importante lors d’une crise comme celle du Covid, pour prendre ainsi le temps de demander aux équipes leurs émotions, leurs ressentis.

Business Digest s’inspire des propos de Navi Radjou, membre de son comité scientifique, pour développer ses « itinéraires», parcours learning digital de 30 minutes, complétés de sessions de flash co developpement, quit répondent au premier pilier « peer to peer learning » : chaque manager inspiré par le sujet de l’itinéraire peut repartir avec un plan d’action conçu avec ses pairs. Mais aussi, au troisième pilier « learning intégral » par nos sujets traités mais aussi par l’appui de nos coachs.

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L’autonomie à l’épreuve du Covid-19

Françoise Tollet — Thu, 26 Mar 2020 23:00:00 +0000

Haier Group a abandonné depuis plusieurs années l’organisation pyramidale pour fonctionner avec des petites unités autonomes. Que sont devenus les managers intermédiaires ? Ils ont eu le choix entre partir ou prendre la tête, à la façon d’un entrepreneur, d’une de ces 4 000 unités de 10 à 15 collaborateurs. Ces micro-entrepreneurs ont un vrai pouvoir de décision et se coordonnent entre eux par le biais de plateformes internes. Leur flexibilité leur a permis d’assurer 99,8 % des commandes en pleine crise sanitaire.

Certes, ce n’est pas le bon moment pour procéder à un tel changement. Mais vous pouvez toutefois vous inspirer de cet exemple et :

– Accroître l’autonomie de certaines équipes et leur permettre d’agir rapidement en dehors du circuit de validation ;

– Développer l’esprit d’entrepreneur en confiant un problème à résoudre à une seule personne ;

– Communiquer de façon aussi transparente que possible. Vous pouvez par exemple enregistrer des visio-conférences importantes et les partager avec vos collaborateurs sur l’intranet. Chacun comprend mieux les décisions prises.

– Tirez parti autant que possible de vos outils collaboratifs en ligne, sans les multiplier, pour faciliter des interactions rapides et informelles, qui faciliteront la prise de décisions rapides et pertinentes.

En bref, autorisez-vous à lâcher du pouvoir en période de crise, vous aiderez vos collaborateurs à trouver les bons leviers d’action.

Pour aller plus loin : “How Autonomy Creates Resilience in the Face of Crisis” MIT Sloan Management Review, Howard Yu et J. Greeven, 23 mars 2020.

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