• Au rôle de l’opinion publique et de la politique : Disney s’est trouvé accusé de ne pas intervenir contre des législations très controversées en Floride. Quel rapport avec les parcs d’attraction ? Disney ne peut plus ignorer sa responsabilité sociale.
• À la gestion de crise : d’épisodiques, les crises sont devenues fréquentes. Elles nécessitent de disposer des compétences en interne au lieu de faire appel ponctuellement à des cabinets spécialisés.
• À des tendances déjà présentes mais qui prennent une importance croissante : utiliser les réseaux sociaux de façon pertinente, répondre à la demande de sens des collaborateurs, tenir compte de toutes les parties prenantes, bien au-delà des actionnaires, et poursuivre la transformation numérique.

Vous voyez ce qu’il vous reste à faire !

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