motivation des collaborateurs - Business-Digest

Votre équipe est-elle soudée ?

Françoise Tollet — Sat, 15 Jul 2023 13:48:00 +0000

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Comment vous concentrer – Vraiment ??

Gaelle BRUNETAUD-ZAID — Mon, 17 Apr 2023 08:30:00 +0000

D’après

Deep Work : Rules for Focused Success in a Distracted World de Cal Newport (Grand Central Publishing, 2016)

1/ RETROUVEZ VOTRE RYTHME NATUREL

La profonde concentration n’est pas une technique à suivre, mais un état dont vous pouvez favoriser l’émergence. Mais pour vous donner une chance de l’atteindre, redécouvrez d’abord vos rythmes naturels et jouez-en :

Votre rythme cognitif est singulier. Certains sont plus alertes le matin, d’autres l’après-midi ou le soir, observez-vous et notez à quels moments vous parvenez le plus facilement à vous concentrer. Pour que le test soit valable, supprimez tous les stimulants et calmants qui masquent votre rythme naturel, affectent la cognition et les affects, comme le café, le thé ou la cigarette.
Les vacances peuvent être un bon moment pour retrouver votre rythme naturel.

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Jongler avec ces paradoxes (qui vous compliquent la vie)

Marianne Gerard — Mon, 09 Jan 2023 09:30:00 +0000

D’après

D’après Both / And Thinking de Wendy K. Smith et Marianne W. Lewis (Harvard Business Review Press, 2022)

1/ Dilemmes personnels : créez vos solutions sur mesure

Vous êtes amené à trancher entre deux options (A et B), également alléchantes, mais qui semblent mutuellement exclusives. Exemple : vous décrochez une promotion en interne et recevez en même temps une proposition extérieure intéressante. Que faire ?

Définissez votre dilemme. Décrivez (écrivez) le défi auquel vous faites face en explicitant clairement votre « bras de fer » intérieur. Déterminez le paradoxe sous-jacent : choix à opérer entre deux opportunités de natures différentes (A et B), valeurs qui s’opposent, problème de priorité à poser dans un contexte de ressources limitées, etc.

Modifiez la nature du dilemme : forgez une question qui ne s’exprime pas en termes mutuellement exclusifs. Comment pourrais-je obtenir A et B à la fois ? Même si cela semble difficile (impossible), cet exercice vous ouvre de nouvelles perspectives.

Reconnectez-vous à vos buts / valeurs / aspirations à long terme. Creusez ce qui vous importe le plus dans chacune des options envisagées, et ce que vous pourriez consentir à laisser de côté.

Aménagez la situation de manière créative pour concilier vos aspirations et les contraintes. Exemple : vous acceptez le nouveau job (B) en demandant un aménagement temporaire pour continuer à travailler à temps partiel comme consultant dans votre ancien poste afin de boucler en pro les derniers dossiers intéressants et former votre successeur.

Prenez conseil : vos proches voient mieux que vous les diverses solutions d’aménagement possibles car ils sont extérieurs à la situation, tandis que vous êtes pris dans vos défenses émotionnelles face au paradoxe. Écoutez vos amis, notez leurs idées et les réactions défensives qu’elles suscitent en vous… puis revenez-y.

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1 question sur une mauvaise nouvelle

Emmanuelle Meylan — Tue, 26 Jan 2021 08:24:07 +0000

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1 question sur l’autonomie

Françoise Tollet — Wed, 22 May 2019 22:00:00 +0000

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[Édito] Expérience

Mehdi Ramdani — Wed, 11 Oct 2017 22:00:00 +0000

Business Digest N°280 (octobre 2017)

« Les clients n’aimeront jamais une entreprise tant que ses collaborateurs ne l’aimeront pas d’abord^1.», voici la sentence que livrait l’expert en leadership Simon Sinek sur Twitter il y a quelques années. Difficile de lui donner tort, tant les classements des « meilleurs employeurs » coïncident presque parfaitement avec ceux des marques les plus appréciées des clients (Apple, Google, L’Oréal, etc.). Et le constat n’est pas nouveau, il y a plus de dix ans, David Ulrich, professeur de management à l’université du Michigan, démontrait qu’une augmentation de 10 % de l’engagement des collaborateurs se traduisait par une progression de 5 % de la satisfaction client.
Ce qui a changé, en revanche, c’est que les entreprises commencent tout juste à comprendre les facteurs clés d’un engagement durable. Haro sur les cantines bio, les toboggans et autres séances de yoga gratuites du vendredi midi ! L’engagement (et donc la performance) repose sur une expérience de travail générale englobant toutes les interactions qu’entretient un collaborateur avec son environnement. Des espaces physiques à la culture, en passant par la qualité des outils technologiques mis à sa disposition. Et le manager joue un rôle décisif dans l’équation !
Comment agir quotidiennement sur l’expérience de vos équipes ? Réponse dans notre deuxième dossier qui s’intéresse aux moments clés qui, générateurs de frustration ou au contraire de satisfaction, peuvent radicalement changer la vision qu’ont vos collaborateurs de leur travail et donc leur performance.

1. “Customers will never love a company until the employees love it first”, Simon Sinek on Twitter (@simonsinek, avril 2014). Simon Sinek est l’auteur des bestellers Start with Why et Leaders Eat Last (Portfolio, 2009 et 2014).

Bonne lecture !

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