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Resserrer les liens avec votre équipe

Françoise Tollet — Mon, 29 Jul 2024 08:30:00 +0000

Entretenir de solides liens sociaux avec votre équipe permet une bonne santé physique et psychologique, et ses corollaires, créativité et performance ; mais fort est de constater sur le terrain combien nous en sommes loin. Surtout depuis la mise en place à marche forcée du travail à distance. Car entretenir des liens sociaux est plus complexe qu’il n’y paraît et exige plus que jamais une démarche volontariste.

Mêlez-vous (aussi) de ce qui ne vous regarde pas

Curieux constat : des tas d’individus travaillant ensemble, côte à côte ou à distance, sans pour autant être connectés le moins du monde. Alors qu’ils passent ensemble plus de temps qu’avec n’importe qui d’autre.

Le sujet n’est pas nouveau et bien des chercheurs ont démontré l’impact de cette solitude sur la santé mentale, les capacités cognitives, la santé physique voire la longévité. Ce qui est nouveau, en revanche, ce sont les résultats de recherche de Sigal Barsade, professeur à Wharton et HakanOzcelik, ainsi qu’à l’Université d’État de Californie, et là, ça va réveiller le manager en vous :

Cette solitude en situation de travail altère aussi la performance au boulot

En effet, la plupart des études menées jusqu’alors l’ont été dans des environnements extérieurs au travail, partant du principe que si vous êtes seul dans la vie, vous êtes seul tout le temps. C’est faux, archi faux. Selon les chercheurs la solitude dépend du contexte, et dans les organisations la solitude peut même être qualifiée d’épidémie, capable de générer une spirale infernale !

CONNEXION

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Il y a quelqu’un ?

Florence Meyer — Mon, 19 Sep 2022 08:30:00 +0000

Beaucoup de personnes pallient le sentiment de solitude en adoptant un animal de compagnie. Et si vous passiez directement au robot de compagnie et évitiez ainsi les poils sur le canapé ? Conçu à l’origine pour des personnes âgés, les ventes du robot japonais Lovot ont bondi de 70% en 2020. Les personnes confinées y ont trouvé une forme de présence et de réconfort.
Comment peut-on s’y attacher ? Outre le fait que sa température corporelle est similaire à la nôtre et incite à le prendre dans ses bras, il est doté d’outils d’intelligence émotionnelle : il vous reconnaît, vient vers vous, reste à vos côtés, décrypte vos émotions et vous incite à interagir avec lui. Son module d’apprentissage profond lui permet d’ajuster son comportement au vôtre.
Les moins tactiles d’entre vous se contenteront d’interagir avec un chatbot empathique : Xiaoce est utilisé par 660 millions d’utilisateurs, essentiellement chinois, qui apprécient d’échanger avec lui comme avec un être humain, voire davantage : les échanges avec Xiaoce sont plus longs que dans une conversation « normale » ! Il semble être plus doué que l’humain pour l’écoute…
Vous hésitez encore ? Vous pouvez aller tester le petit robot dans un « Lovot café » japonais !

Pour aller plus loin

“The lonely economy ”

(McKinsey Quarterly, 27 octobre 2021).

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Vous vous sentez bien seule ?

Florence Meyer — Tue, 20 Oct 2020 22:00:00 +0000

Les hommes ne sont les seuls de leur genre qu’à 7 %. Pourtant les femmes sont toujours plus nombreuses à rejoindre le marché du travail. En quoi un tel écart vous touche-t-il, que vous soyez un homme ou femme ?

Seule de son genre dans une équipe, une femme risque de souffrir de discriminations, d’être considérée comme moins senior qu’elle ne l’est réellement, d’avoir son expertise mise en doute ou bien de devoir en faire plus que ses collègues masculins pour faire valoir ses compétences. Ces écarts sont dommageables pour tous : ces femmes isolées sont davantage susceptibles de partir. Comment pouvez-vous agir pour limiter cet isolement ?

Préférez miser sur un effet de groupe. Autant que possible, rassemblez plusieurs femmes dans une même équipe quitte à laisser des équipes sans femmes. Cela permet d’atteindre une masse critique dans les équipes mixtes.
Attention aux processus de promotion et de nominations, dans la mesure où il entre à peu près autant de femmes que d’hommes dans une organisation, à part dans des secteurs spécifiques.
Augmentez le nombre de dirigeantes : les changements de patron occasionnent dans 2/3 des cas un renouvellement d’au moins la moitié des top dirigeants. Profitez-en.
Mobilisez les managers intermédiaires sur ces sujets. Leur proximité avec les équipes leur donne un rôle clé dans l’accompagnement des femmes isolées.

L’étude souligne aussi le rôle clé des sponsors pour rendre ces femmes davantage visibles et les aider à s’exposer à des opportunités de développement.

Pour aller plus loin: “One is the loneliest number”, de Kevin Sneader et Lareina Yee (McKinsey Quarterly, janvier 2019).

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Où en est votre réseau ?

Florence Meyer — Sun, 11 Oct 2020 22:00:00 +0000

Paradoxalement, la crise du Covid-19 facilite le développement de votre réseau. Vous n’avez plus à chercher un point commun avec votre interlocuteur : vous aussi, vous vous êtes senti bien seul ces derniers mois, et vous partagez les mêmes interrogations ! La difficulté ne réside pas tant dans l’utilisation d’échanges virtuels, même s’ils s’avèrent vite fatigants, que dans votre choix de consacrer du temps à votre réseau.

Montrez-vous actif sur les réseaux professionnels : créez vos propres contenus et interagissez avec les personnes qui vous lisent.
Recréez des événements professionnels en ligne : invitez vos relations à rejoindre des groupes thématiques que vous animez régulièrement.
Inspirez-vous de cette promotion de l’école de management d’Ivey qui a maintenu le lien pendant 40 ans : en plus de rencontres régulières, ils ont continué à travailler ensemble en créant une joint–venture dédiée à des investissements dans le secteur de l’énergie.

Quel projet collectif vous permettrait de souder vos relations dans la durée ?

Pour aller plus loin : “Maintaining Professional Networks in Good Times and Bad” de Mark Healy et Thomas Watson, (Ivey Business Journal, Juillet-Août 2020).

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