L’article 15ième année de partenariat avec Knowledge@HEC est apparu en premier sur Business-Digest.

1) l’économie inclusive, ou comment réfléchir et agir quant à l’intégration des populations exclues des circuits traditionnels,

2) l’impact de la transition écologique sur les business modèles classiques, et

3) plus intérieur, plus intime au dirigeant, le sens au travail, les nouveaux modes d’un leadership plus conscient.

Mais notons bien que ses travaux de recherche, primés entre autres par la Strategic Management Society (2014) portent sur les sources de l’avantage concurrentiel et les déterminants cognitifs et normatifs de la performance des organisations : pourquoi les organisations l’emportent-elles sur leurs rivales ? Ainsi, il montre ainsi un vrai engagement militant, mais avec une vision capitaliste du terme en faveur de la recherche, de l’enseignement, et de la pratique de nouveaux modes d’organisations.

Ses derniers ouvrages, « L’organisation pirate » (co-écrit avec JP Vergne, Ed. Bord de L’Eau, 2010) et « La désorganisation du monde » (Ed. Bord de l’Eau, 2013) mettent en perspective la fin des idéologies, la légitimité du management, et l’évolution du capitalisme. A quand le 3ème et dernier volet de la trilogie ?

En savoir plus sur le Centre S&O 

L’article Rodolphe Durand Militant capitaliste est apparu en premier sur Business-Digest.

Il s’appelait Eric Dumonpierre. Il dirigeait les laboratoires Berden qui commercialisaient un médicament anti-obésité baptisé Mutorex. Engagé pour l’écologie, apprécié de ses collaborateurs, c’était un patron responsable et respecté. Mais au milieu des années 2000 sa belle réputation a commencé à vaciller sous le poids de révélations embarrassantes : dissimulation d’effets secondaires, exploitation d’enfants, suicides de cadres… Une histoire d’ascension et de décadence classique… sauf que ni Eric Dumonpierre ni les laboratoires Berden n’ont jamais existé. « Toute cette histoire constitue la trame narrative d’un séminaire que nous avons proposé aux étudiants d’HEC Paris pendant près de 10 ans dans le cadre d’un cours sur la réputation d’entreprise et la gestion de crise », révèle Ludovic François. En 2005, lors de la première année du séminaire, le web 2.0 et les réseaux sociaux étaient encore à leurs débuts mais je sentais que ces outils allaient bouleverser les schémas classiques de communication et pouvaient offrir un nouveau terrain d’expression aux techniques manipulatoires…

C’est ce terrain que j’ai voulu explorer en créant un cas destiné à vérifier s’il était possible de créer un environnement suffisamment crédible pour pouvoir diffuser avec succès de fausses informations ».

Quand le fictif cannibalise le réel

Chaque année l’exercice, qui durait trois mois, suivait les mêmes recettes : les étudiants étaient répartis en plusieurs groupes – le laboratoire, un groupe de défenseurs de sa réputation, un groupe d’attaquants, un cabinet de conseil, un fonds d’investisse- ment, des patients, des altermondialistes… Les attaquants étaient préparés mais pas les défenseurs. À un moment donné les attaquants lançaient l’assaut – à grands renforts de posts de blogs, de faux sites ou de témoignages bidons – et les défenseurs devaient réagir. À la fin du séminaire le référencement respectif des contributions des deux camps était mesuré, et ceux qui avaient le plus de références par page avaient gagné. « Quand j’ai lancé ce programme, son intérêt
ne faisait pas l’unanimité parmi mes confrères, sourit Ludovic François. Mais les étudiants ont largement adhéré et les résultats de leurs travaux ont dépassé nos attentes : l’écosystème de fausses informations qu’ils construisaient s’est rapidement propagé ». Ainsi dès la première année il était déjà possible de tomber sur des références à Eric Dumonpierre en utilisant des mots clés génériques tels que « PDG RSE » sur certains moteurs de recherche. Cinq ans plus tard le lien qui arrivait en tête pour la requête Dirigeant RSE menait vers un article entièrement in- venté sur le patron de Berden. « Nous avons aussi reçu de vrais CV de personnes qui voulaient travailler avec Berden et même un courrier d’un laboratoire ayant pignon sur rue, nous accusant de commercialiser le Mutorex sans autorisation ».

Rhétorique, légitimité et crédibilité : des recettes éprouvées

Extrait de Business Digest N°295, Avril

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L’article Fausses infos vs vraie réputation : mobilisez-vous ! est apparu en premier sur Business-Digest.

Forts de ces constats, Ludovic François et Dominique Rouziès, professeurs à HEC Paris, ont créé un séminaire pour préparer les étudiants à gérer les situations de crises de leurs futurs clients. Le séminaire consistait initialement à créer une entreprise pharmaceutique fictive, chargée de commercialiser un médicament luttant contre l’obésité. Les étudiants étaient ensuite divisés en deux équipes, la première chargée de créer une situation de crise et la seconde de la gérer pour le compte de l’entreprise. L’expérience a duré 9 ans, pendant lesquels les crises se sont succédées au rythme des nouveaux étudiants intégrant le séminaire, mais a fini par fuiter dans le « vrai monde ». La presse s’est emparée du cas, au point où certains « concurrents » en sont venus attaquer l’entreprise fictive concernant les autorisations de distribution de son médicament.

Ce cas d’école ayant bifurqué dans le vrai monde, mêlant confrontation fictive et réelle à la fake news, la conclusion est que réputation et gestion de crise présentent résolument des sujets à maîtriser au 21e siècle !

Pour en savoir plus :

« Managing Fake News » de Dominique Rouziès et Ludovic François (Knowledge@HEC, janvier 2019)

L’article « Infox », gare aux leurres ! est apparu en premier sur Business-Digest.

#2065

de Ivan GAVRILOFF (Gaia, 2018).

Une lecture captivante, un polar génial, proche de l’esprit de Black Mirror. Terre, 2065 « Humains et machines cohabitent dans des sociétés régulées, placées sous la surveillance étroite de l’Organisation des Nations et des Intelligences Artifificielles Unies ». Avec un style pêchu et plein d’humour, Ivan Gavriloffff nous fait réfléchir à nos rapports à l’IA mais aussi à nous-mêmes, êtres humains, à l’heure où les machines s’immiscent de plus en plus dans notre vie quotidienne …Un must read !

La comédie (in)humaine :Comment les entreprises font fuir les meilleurs

de Nicolas BOUZOU, Julia DE FUNÈS (L’Observatoire, septembre 2018).

La Comédie (in)humaine dépeint un management contemporain insensé, démotivant pathogène et contesté à l’intérieur de l’entreprise. Les auteurs osent dénoncer les absurdités de nos entreprises et partent en croisade contre l’absence de sens qui paralyse nos organisations. Ils proposent des solutions concrètes, avec des pistes de réflexion très claires et très simples qui permettent de décongestionner tout ce qui entrave les salariés.

Tout le monde veut aimer son travail : Vers une culture d’entreprise partagée

de Marylène-DELBOURG-DELPHIS (Diateino, septembre 2018).

Être heureux au travail ne se résume pas à toucher un bon salaire. De nos jours, les gens n’hésitent plus à tout quitter pour travailler dans un environnement où ils se sentent épanouie. Cet ouvrage explique que l’humain est le cœur du management. Il vous aide à comprendre pourquoi vos collaborateurs demandent le divorce lorsqu’ils ne sont plus satisfaits et pourquoi c’est essentiel de créer une connexion humaine avec eux.

La confiance en soi, une philosophie

de Charles PÉPIN (Allary, mars 2018).

Nous sommes avant tout des êtres relationnels. Alors la confiance en soi, contrairement à ce que l’on croit, vient en premier lieu des autres et de notre lien avec notre environnement. Puisant dans les textes de philosophes, de psychanalystes et de psychologues, mais aussi dans l’expérience de grands sportifs, d’artistes ou d’anonymes, Charles Pépin nous montre le chemin pour avoir davantage confiance en nous.

Et si les salariés se révoltaient ?

de Patrick ARTUS et Marie-Paule VIRARD (Fayard, mars 2018).

Ce livre a été présenté au 3e Forum du Management Responsable, qui s’est tenu en juillet dernier à Sciences-Po Paris, et nous a été recommandé par Rodolphe Durand, membre du comité scientifique de Business Digest. Voici une analyse approfondie de l’inégalité des revenus, qui a atteint un point critique en France mais également dans le monde entier, au grand dam des dirigeants engagés dans les domaines de la responsabilité et de l’impact social.

New Power: How Power Works in Our Hyperconnected World – and How to Make it Work for You

de Jeremy HEIMANS et Henry TIMMS (Doubleday, avril 2018).

Sélectionné pour le « Business Book de l’année du Financial Times / McKinsey » et vivement recommandé par Navi Radjou, membre du comité scientifique de Business Digest, New Power explore l’évolution de la dynamique du pouvoir dans des communautés mondiales, décentralisées et connectées. Les 3 clés du « nouveau pouvoir » par opposition à « l’ancien pouvoir » – ouverture, narration et auto-organisation – se prêtent entre autres très bien au secteur en plein essor du business à impact social.

(Ré)inventez votre business model par le Big Data

de Co-écrit par un membre de notre comité scientifique et professeur a lié à HEC Paris Laurence Lehmann-Ortega, ce livre, illustré par 40 cas concrets d’entreprise, aborde un sujet critique aujourd’hui : en quoi la data devient un avantage compétitif crucial au potentiel totalement disruptif. À ne pas rater pour spécifier la proposition de votre prochaine Big data innovation !

The AI Advantage: How to Put the Artificial Intelligence Revolution to Work (Management on the Cutting Edge)

de Thomas H. DAVENPORT et Paul MICHELMAN (MIT Press, octobre 2018).

Thomas Davenport est de retour avec un guide concret pour intégrer l’IA au quotidien de votre entreprise et de vos équipes. Il pense, contrairement à de nombreux autres leaders de la « tech », que l’IA n’est pas prévue pour nous remplacer, mais pour augmenter nos capacités, et nous permettre de remporter de petites victoires dans nos processus, nos prises de décisions, nos produits et nos services.

Cracked It! How to Solve Big Problems and Sell Solutions Like Top Strategy Consultants

de Bernard GARRETTE, Corey PHELPS, Olivier SIBONY (Springer International Publishing, Juin 2018).

La résolution de problèmes complexes compte parmi les cinq compétences de leadership les plus importantes, selon un sondage de 2017 du Financial Times. Le problème ? La pénurie de personnes capables de les résoudre avec efficacité : nous sommes trop prompts à vouloir comprendre une situation et à sauter sur une solution défectueuse. Cracked It vous propose un itinéraire en 4 étapes pour éviter les embuches. Un must-read!

The Mind of the Leader: How to Lead Yourself, Your People, and Your Organization for Extraordinary Results

de Rasmus HOUGAARD et Jacqueline CARTER (Harvard Business Review Press, mars 2018).

88 % des employés dans le monde ne seraient pas inspirés par leurs dirigeants. Crise du leadership à laquelle les 46 milliards de dollars, dépensés annuellement dans le monde pour le développement du leadership, ne semblent pas vraiment donner de réponse. Selon les auteurs, tout est question de savoir, ou non, mobiliser la motivation intrinsèque de chacun. Ils identifient ainsi les 3 qualités fondamentales du leadership aujourd’hui.

L’article Commencez bien 2019- Reading list est apparu en premier sur Business-Digest.

Prendre conscience des biais de la prise de décision

Michel Fattal est passé par les fourches caudines de Harvard dans le cadre de YPO (Young Presidents’ Organization). L’enseignement qu’il a pu s’approprier sur la prise de décision reposait, entre autres, sur la méthode des cas, chère à Harvard. Mais il a pris conscience que si elle présente un intérêt pour faire réfléchir à la prise de décision complexe et donner un cadre méthodologique, elle reste difficilement transposable dans un monde qui a la bougeotte. De plus, « la prise de décision est souvent polluée par l’irrationalité des acteurs en présence, ce qui est difficile à gérer. Liant ces deux constats (les cas et les biais), il a lui-même développé sa méthodologie, basée sur le test de l’hypothèse et sur le modèle de l’inversion. Poussant plus loin, et en partenariat avec Olivier Sibony et HEC Paris, une formation a été développée pour les membres de YPO et devrait être délivrée en 2019 sur le campus de HEC Paris.

L’exemple par la preuve ; lors de la prise de décision

Extrait de Business Digest N°290,octobre 2018

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L’article Fattal Group : optimiser le processus décisionnel, pas à pas est apparu en premier sur Business-Digest.

L’article De l’intelligence (artificielle) à la sagesse est apparu en premier sur Business-Digest.

de Bernard GARRETTE, Corey PHELPS, Olivier SIBONY (Springer International Publishing AG, juin 2018).

La résolution de problèmes complexes gure parmi les cinq compétences de leadership les plus importantes, selon un sondage 2017 du Finanical Times. Le problème ? La pénurie de personnes capables de résoudre avec e cacité des problèmes complexes : nous sommes trop prompts à croire que nous comprenons une situation et à sauter trop vite sur une solution défectueuse. Cracked It vous propose une itinéraire en 4 étapes pour éviter les embuches. Un must-read !

The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups

de Daniel COYLE (Bantam Books, janvier 2018).

Le consensus sur l’impact de la culture sur la performance des entreprises est solide : c’est important. Très. Mais les recettes pour une culture aux petits oignons, ou le « code » pour la culture géniale qu’il vous faudra demain ne sont pas applicables in-extenso. À vous de vous inspirer des lignes directrices !

Guide de l’e-réputation

de Guillaume de LACOSTE LAREYMONDIE (Eyrolles, février 2018).

Avec l’avènement du digital et des réseaux sociaux, gérer son image en ligne est devenue essentiel. En effet, il suffit de Googlisé quelqu’un pour apprendre tout de sa carrière : plus besoin de CV, plus besoin de se survendre. Mais cela peut s’avérer aussi très dangereux, rien ne peut plus être caché … Guillaume de Lacoste partage des astuces clés pour mieux contrôler votre image et développer votre réseau professionnel.

Super Connector: Stop Networking and Start Building Business Relationships that Matter

de Scott GERBER et Ryan PAUGH (De Capo Lifelong Books, février 2018).

Réseauter à l’ancienne – courir les événements pour y distribuer des cartes de visite, multiplier les contacts sur les réseaux sociaux – a un intérêt, dans le fond, très limité. C’est la qualité des connexions établies et non leur quantité, qui importe. Les super connecteurs décrits par Scott Gerber & Ryan Paugh utilisent le pouvoir de leurs connexions pour faire avancer leurs projets et ceux de leurs pairs.

Clarity First: How Smart Leaders and Organizations Achieve Outstanding Performance

de Karen MARTIN (McGraw Hill, mars 2018).

La clarté n’est pas confortable, c’est pourquoi elle est souvent remisée. Alors que l’ambiguïté permet de repousser des prises de décision difficiles mais pourtant nécessaires et d’échapper aux responsabilités. Mais savez-vous ce que le manque de clarté vous coûte, à vous et votre organisation ? Pour nous, chez Business Digest, la clarté est l’un des principaux impératifs pour les entreprises de demain.

Le Modèle Startup : Devenir une entreprise moderne en adoptant le management entrepreneurial

de Eric RIES (Pearson, avril 2018).

Pour Eric Ries, entrepreneur à succès et auteur du célèbre ouvrage Lean Start-up, les principes de l’entrepreneuriat sont applicables par toutes les entreprises qui souhaitent être plus innovantes et plus agiles sur leurs marchés Il dresse pour vous une feuille de route (enrichi d’exemples concrets) simple, pour vous aider à adopter cette start-up mentality. Qui sait, peut-être qu’en vous sommeil le prochain Steve Jobs ?

(Ré)inventez votre business model par le Big Data

de Co-écrit par un membre de notre comité scientifique et professeur a lié à HEC Paris Laurence Lehmann-Ortega, ce livre, illustré par 40 cas concrets d’entreprise, aborde un sujet critique aujourd’hui : en quoi la data devient un avantage compétitif crucial au potentiel totalement disruptif. À ne pas rater pour spéci er la proposition de votre prochaine Big data innovation !

Nous réinventons notre enterprise : Comment la confiance et l’intelligence collective
transforment une organisation et son leader

de Michel SARRAT (Diateino, avril 2018).

En 1986, Michel Sarrat a été nommé DG de l’entreprise de son grand-père, GT Location. Et depuis cette entreprise française de transport s’est transformée par la mobilisation de son intelligence collective. Sarrat nous raconte les étapes de leur transformation, les efforts et les erreurs, le niveau d’engagement, et en conséquence, et les bons résultats que permet d’atteindre l’intelligence collective.

Disruption – Intelligence artificielle, fin du salariat, humanité augmentée

de Stéphane MALLARD (Mallard, mai 2018).

Trop souvent les entreprises confondent les termes disruption, innovation et start-up. Les 3 vont de pair, certes, mais pas toujours ! Stéphane Mallard, digital evangelist et conférencier, rappelle dans son livre que TOUT est disruptable, et qu’innovation et transformation ne sont pas réservées à la génération Z. Il aborde un large spectre d’exemples pour mieux illustrer ses propos. De quoi vous donnez des idées !

Reinforcements: How to Get People to Help You

de Heidi GRANT (Harvard Business Review Press, juin 2018).

Savoir demander l’aide est une compétence clé pour la gestion de temps et de la collaboration. C’est aussi et surtout une question de survie aujourd’hui ! Mais si l’injonction est facile, l’art l’est beaucoup moins. Comment demander de l’aide sans vous sentir mal à l’aise et en facilitant la capacité des autres à vous donner ce dont vous avez besoin ?

Extrait du Business Digest n° 288

L’article 10 livres incontournables de l’été est apparu en premier sur Business-Digest.

Au-delà de l’IA, dans une pure logique de tech for good, Navi propose une approche contre-intuitive du leadership qui va au-delà de l’optimisation de l’intelligence. Ou, comme il le dit lui-même, « Vous ne pouvez pas dépasser l’IA en intelligence, mais vous pouvez la surpasser avec la sagesse ! ». 

Notre société moderne est obsédée par l’intelligence. Nous apprécions hautement les « smart » phones, les voitures « intelligentes », les villes « intelligentes ». De même, les gens intelligents nous impressionnent avec leur pouvoir intellectuel et leur étonnante capacité à atteindre leurs objectifs. L’intelligence artificielle (IA) est dans l’esprit de tous aujourd’hui. Mais l’intelligence seule n’est pas toujours suffisante pour garder les dirigeants hors des difficultés et soutenir leur succès au fil du temps. De plus, contrairement aux Millennials, les Gen Z sont moins obsédés par la technologie : ils cherchent du sens et vont nous conduire dans une société post-numérique qui sera plus inclusive, saine, et durable. Humanistes et spirituels, les Gen Y/Z veulent intégrer esprit, cœur, et âme dans leur vie professionnelle et personnelle.

S’appuyant sur son livre Donner Du Sens à l’Intelligence* (préfacé par Matthieu Ricard, Diateino 2016), Navi Radjou, conseiller en innovation et leadership, propose une approche différente et contre-intuitive du leadership qui va au-delà de l’optimisation de l’intelligence. Le leadership sage (éclairé), explique Radjou, consiste à cultiver une plus grande conscience de soi, élargir sa perspective, intégrer logique, émotions et intuition dans la prise de décision, et agir avec clarté éthique, discernement, flexibilité et authenticité. Ce nouveau paradigme est la base pour un succès durable dans la société post-numérique axée sur le sens (purpose). En s’appuyant sur de nombreuses études de cas inspirantes de leaders et innovateurs sages, Radjou identifiera les six compétences clés que vous pouvez cultiver et utiliser pour diriger et innover plus efficacement. Comme le dit Navi : « Vous ne pouvez pas dépasser l’IA en intelligence, mais vous pouvez la surpasser avec la sagesse ! ».

Qui est Navi Radjou?

Navi Radjou est un auteur, conférencier et conseiller en innovation et leadership basé dans la Silicon Valley … et membre du comité scientifique de Business Digest ! Affilié à la Judge Business School de l’Université de Cambridge, Navi a fait partie du conseil sur le programme mondial d’innovation du World Economic Forum et écrit pour le site de la Harvard Business Review. En 2013 il a remporté le prestigieux Thinkers 50 Innovation Award. Il est intervenu à TED Global 2014. Il est reconnu comme l’une des 50 personnes les plus influentes qui repensent l’innovation en France. Il est le co-auteur de 3 best-sellers: L’Innovation Jugaad, Donner du Sens à l’Intelligence, et L’Innovation Frugale, tous publiés par Diateino. Il prépare son prochain livre, La Société Consciente, qui sera publié en 2019. Conférencier très recherché, il est cité par les médias du monde entier. Franco-Américain d’origine Indienne, Navi vit à Palo Alto en Californie.

L’article 55e rencontre du HR Lab<br>avec Navi Radjou est apparu en premier sur Business-Digest.