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5 réflexes pour rassurer quand on doute de soi-même

Françoise Tollet — Mon, 01 Jun 2026 08:30:00 +0000

Source (entre autres)

Amy C. Edmondson, « Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams » (Administrative Science Quarterly, 1999),
Sigal Barsade, « The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior » (Administrative Science Quarterly, 2002),
C.A. Yue et al., « Bridging transformational leadership, transparent communication, and employee trust », (Public Relations Review, 2019).

1. Distinguez transparence et anxiété contagieuse

La transparence est un devoir managérial, l’angoisse partagée ne l’est pas. Dites ce que vous savez, ce que vous ne savez pas encore, et quand vous reviendrez avec des réponses. Employez des formulations cadrées : ce qui est confirmé, ce qui est plausible, ce qui est à l’étude.
Bannissez les projections catastrophistes ou les apartés chargés d’émotion brute devant l’équipe. Si votre niveau d’inquiétude est élevé, débriefez d’abord avec un pair ou votre N+1, puis revenez devant l’équipe avec un message clarifié. Répétez une règle simple : vérité, mesure, régularité. La cohérence perçue vaut mieux que l’exhaustivité instantanée. Et quand vous n’avez pas la réponse, dites-le, puis explicitez la démarche pour l’obtenir. La franchise sur le processus rassure davantage que des certitudes fragiles.

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L’anxiété est votre alliée : écoutez-la

Dominique Fidel — Mon, 18 May 2026 08:30:00 +0000

I – Anxiété, stress et peur, même combat – Faux

« Climat : 45% des jeunes souffrent d’éco-anxiété » ; « L’anxiété est-elle en train de devenir un nouveau fléau aux Etats-Unis ? » ; « Bientôt un dépistage systématique de l’anxiété » ; etc. L’anxiété est un sujet d’inspiration inépuisable pour la presse. Mais savez-vous vraiment ce qui se cache derrière ce nom commun employé à toutes les sauces ?
Dans l’inconscient collectif, l’anxiété est souvent assimilée à la peur et au stress. Or, ce ne sont que des cousins.

D’après

Future Tense : Why Anxiety Is Good For You (Even Though It Feels Bad) par Tracy Dennis-Tiwary – (Harper Wave, 2022)

Pour comprendre la différence, imaginez-vous dans un univers où vivent des monstres.

Vous en trouvez un sous votre lit ? Vous poussez un cri et vous partez en courant. C’est de la peur, l’une des cinq émotions archaïques – avec la joie, la colère, la tristesse et le dégoût. Son rôle est de nous éloigner au plus vite du danger.
Vous devez entrer dans une pièce dont vous savez qu’elle est emplie de monstres ? Votre estomac se noue, vous avez des sueurs froides et votre cœur bat à tout rompre. C’est du stress, une réponse physiologique à un événement perturbateur de votre environnement.
Vous apprenez que des monstres viennent d’arriver en ville et qu’ils pourraient surgir n’importe où ? Vous anticipez la menace potentielle, ce qui s’accompagne de tensions musculaires, d’un sentiment d’appréhension et d’un état de vigilance inhabituel. Là, c’est de l’anxiété.

Bienvenue dans le monde hostile de cette émotion complexe qui combine des symptômes physiques désagréables et des pensées négatives (inquiétudes, obsessions, ruminations) en anticipation d’un futur incertain, possiblement dangereux.

II – Nous sommes tous égaux devant l’anxiété – Faux

L’anxiété est une émotion très courante. La plupart des êtres humains sont amenés à en faire l’expérience un jour où l’autre. Heureusement, le plus souvent ses effets se dissipent rapidement dès que la menace perçue se confirme ou disparait.
Mais tous les individus n’ont pas la même vulnérabilité à l’anxiété. Chez certains, elle peut s’avérer paralysante ou susciter une agitation pénible. Elle devient même pathologique – on parle alors de troubles anxieux – lorsqu’elle perturbe de manière non négligeable la vie du sujet. Généralement, dans ce cas, des symptômes somatiques – oppression thoracique, palpitations, sueurs, tremblements, gorge serrée, difficulté à déglutir – s’associent à une inquiétude psychique, parfois sans objet, et à des signes cognitifs comme la difficulté à se concentrer ou les pensées incontrôlables…

Cette aggravation de l’état anxieux est souvent liée à l’exposition des individus concernés à un biais cognitif, dit biais attentionnel qui les pousse à privilégier les stimulis menaçants à ceux qui seraient rassurants. Dans une réunion, par exemple, ce biais attentionnel vous pousse à vous focaliser sur un unique interlocuteur qui montre des signes d’opposition en négligeant tous les autres qui écoutent avec bienveillance.

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IAG : Ce à quoi faire attention pour vos équipes

Françoise Tollet — Mon, 02 Jun 2025 08:30:00 +0000

D’après

Artificial General Intelligence, de Julian Togelius, MIT Press, 2024

1/ Établir une vision claire pour l’intégration de l’IAG

Définir des objectifs stratégiques : identifier les domaines où l’IAG peut apporter le plus de valeur (productivité, innovation, service client, etc.)
Aligner l’IAG avec les valeurs de l’entreprise : veiller à ce que les utilisations de l’IAG reflètent les principes éthiques de l’organisation, comme la durabilité, l’équité et la transparence.
Créer un plan progressif : tester l’IAG dans des projets pilotes avant de l’intégrer à grande échelle.

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C’est intelligent ! (Qui a peur de l’IAG ?)

Françoise Tollet — Mon, 26 May 2025 08:30:00 +0000

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