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[highlight_box title= »Biographie » text= »Actuellement CDO,Greg Bolcer est également le créateur du jeu vidéo en réseau Kerosene and a Match (2019). Précédemment il était fondateur et vice-président de l’ingénierie chez High Tower Software et architecte logiciel en chef d’Encryptanet. Les technologies web, protocoles Internet, e-commerce et micropaiements, chiffrement et sécurité, flux de travail reposant sur les réseaux, gestion des droits numériques et l’ingénierie logicielle comptent parmi ses domaines de spécialisation.  »  » img= »https://business-digest.eu:443/wp-content/uploads/2019/09/1567519693-c00d81b5dcd3827535f276879c843858-e1567520042863.jpg »]

Lorsque la ville californienne de Stockton a fait faillite en 2012, Greg Bolcer n’a pas été surpris par l’événement, qui selon lui, était prévisible. « C’est de l’humour noir », dit-il aujourd’hui comme pour s’excuser. « Nous tenons à jour une liste des villes qui, selon nous, risquent de faire faillite l’année prochaine ». Greg Bolcer n’est pas devin mais CDO de Bitvore, société dont la spécialité consiste à utiliser l’intelligence artificielle pour parcourir différentes sources d’informations (actualités en provenance des médias, communiqués de presse, déclarations d’entreprises, etc.) afin d’aider les entreprises à identifier des opportunités commerciales, mais aussi des tendances et des facteurs de risques. C’est ce qu’on appelle en interne « le renseignement de précision ». 

Certains clients de Bitvore (dont des agences de notation de premier plan, qui utilisent les services de la société pour suivre l’état financier des municipalités) se sont d’abord montrés sceptiques quant à la prédiction de Bitvore concernant Stockton, prédiction qui s’est pourtant révélée exacte plusieurs mois après. « Elles élaborent leurs propres analyses, mais souhaitent tout de même prendre connaissance des nôtres », confie Greg Bolcer à propos des agences de notation. 

Expliquer des « modèles inexplicables »
(et regarder dans la boite noire) 

Certains systèmes d’IA fonctionnent comme une boîte noire. Ils permettent d’assembler un volume d’informations considérable, à partir de sources multiples, pour établir des relations et des prédictions impossibles à réaliser pour un être humain. Pour autant, les motifs qui sous-tendent les résultats obtenus ne sont pas toujours expliqués ou restent inexplicables en termes humains. C’est ce que David Weinberger appelle modèles inexplicables. « Nous nous sommes habitués à ce que la plupart de ce que nous faisons ne puisse être expliqué ou n’ait pas besoin de l’être », déclare l’auteur dans son ouvrage. « Les théories ont évidemment toujours de la valeur, mais s’il existe une manière d’influencer le comportement des consommateurs ou de guérir une maladie génétique, nous n’attendons pas une théorie pour passer à l’action ». 

Or, selon Greg Bolcer, ses clients exigent d’obtenir une explication avant toute action. Ils veulent trouver un sens au chaos. « Les humains doivent être impliqués dans le processus si nous voulons  être capable d’expliquer à un humain ce qu’a fait le système », ajoute-t-il. Il arrive parfois que l’IA donne la bonne réponse mais pour les mauvaises raisons. Il est important de le savoir. Il arrive aussi qu’elle donne la mauvaise réponse ; le contrôle humain reste donc le meilleur moyen de détecter les erreurs. 

Détecter les erreurs (car l’IA peut avoir de l’humour) 

Selon Greg Bolcer admet, on ne prête pas toujours attention à la manière dont l’IA permet d’aboutir à une solution (pour les contenus audiovisuels, par exemple). Le site Web ThisPersonDoesNotExist génère des visages très réalistes de personnes qui n’existent pas. Comment ou pourquoi l’IA a-t-elle créé ces visages n’est pas important. Ce qui importe c’est qu’ils soient crédibles. 

Extrait de Business Digest N°299, septembre 2019

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Cette mesure vient donc conforter une pratique qui leur permet aussi, de manière très prosaïque, de diminuer les risques de leurs portefeuilles et, pour les plus sophistiqués, d’en augmenter la rentabilité. Mais pour que ce nouveau paradigme joue un rôle d’accélérateur, les entreprises doivent faire de la finance leur alliée et non leur ennemi : les investissements nécessaires à la transition écologique et à la promotion du développement durable ne peuvent être financés que par les fonds d’investissement car ce sont eux qui concentrent l’essentiel des ressources financières mondiales.

Elles devront aussi modifier leur processus de réflexion stratégique pour mieux appréhender et quantifier l’impact de leurs performances extra-financières sur la valeur à long terme pour l’actionnaire. Enfin, une gouvernance plus efficace doit se mettre en place pour être une instance d’arbitrage qui s’assure que la multiplicité des objectifs ne devienne pas un alibi commode permettant aux dirigeants de négliger l’intérêt à long terme des actionnaires fondamentaux.

Pour en savoir plus :
« Raison d’être de l’entreprise : que doivent en penser les actionnaires ? »
de Jean-Florent Rérolle, (LinkedIn, 18 mai 2019).

1. Environnement, Social, Gouvernance

L’article La raison d’être de l’entreprise change-t-elle celle de l’actionnaire ? est apparu en premier sur Business-Digest.

Jean-Florent enseigne l’analyse financière et l’évaluation d’entreprises à Sciences Po. Il est également membre fondateur de l’Institut français des administrateurs (IFA) et membre du comité de rédaction de Vox-Fi, un blog financier créé par l’Association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion (DFCG). Il a co-écrit un vade-mecum à destination des administrateurs.

En décembre 2017, après 25 ans de conseil en évaluation et en corporate finance, Jean-Florent a démarré une nouvelle phase de sa carrière en endossant le rôle de Managing Director chez Morrow Sodali, société de conseil en gouvernance et en engagement actionnarial. Il assiste les entreprises dans leur dialogue avec les grands investisseurs institutionnels et les conseille sur les meilleures pratiques en matière de gouvernement d’entreprise. Chez Business Digest, nous suivons le travail de Jean-Florent, et nous nous efforçons d’utiliser ses connaissances et son expertise au sein de notre stratégie éditoriale et d’observation des pratiques managériales.

L’article L’engagement des actionnaires et de la création de valeur avec Jean-Florent Rerolle est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après “Jeff Bezos on AI: Autonomous weapons are ‘genuinely scary,’ robots won’t put us all out of work” de Catherine Clifford (CNBC 11 mai 2018); “Inside Amazon’s AI Flywheel” de Steven Levy (1er février 2018).

Le déploiement de l’IA n’inquiète pas Jeff Bezos. À l’occasion du George W. Bush Presidential Center’s Forum d’avril 2018, consacré au leadership, Jeff Bezos a déclaré : « L’IA va-t-elle mettre tout le monde au chômage ? Je ne suis pas inquiet. Grâce à elle, nous pourrons automatiser des tâches qu’il était impossible d’automatiser dans le passé. Non seulement notre civilisation sera plus riche, mais la qualité de notre travail sera meilleure. Par rapport à aujourd’hui, une plus grande proportion de la population pourra suivre sa vocation et faire carrière ». Son leadership chez Amazon ne semble pourtant pas tout à fait en accord avec cette déclaration. Alors que l’entreprise est précurseur en matière d’adoption de l’intelligence artificielle et d’automatisation, elle est aussi, avec plus d’un demi-million de salariés, l’un des plus gros employeurs de la planète..

Marc Benioff et le pouvoir de transformation d’Einstein

D’après “How Salesforce CEO Marc Benioff uses AI to end internal politics at meetings”, de Julie Bort (Business Insider, 18 mai 2018) et “Why Marc Benioff’s AI bet will power Salesforce’s next wave of growth,” de Daniel Newman (MarketWatch, 27 mars 2018).

En septembre 2016, Marc Benioff dévoilait Einstein, la solution d’intelligence artificielle appliquée au CRM intégré à Salesforce, « avancée naturelle » de Salesforce vers un parcours client plus prédictif et plus normatif. En termes plus concrets, Einstein analyse de très grands volumes de données afin de réaliser des prédictions complexes. La détection du meilleur moment pour contacter un client, la diffusion de recommandations produits et l’acquisition de renseignements sur les communautés de marques, ou encore des retours concernant la pertinence d’un e-mail et de son objet par rapport à la cible visée font partie des possibilités qu’offre la solution.

Ke Jiao de Smart Finance et l’IA au service de crédits plus inclusifs

D’après AI Super-Powers: China, Silicon Valley, and the New World Order de Kai-Fu Lee (Houghton Mifflin Harcourt, 2018); “Global FinTech Innovation Summit Money 20/20 Launched in China, Smart Finance Group Joined the Conference » (Business Wire, 16 novembre 2018).?

D’après Kai-Fu Lee, auteur et expert en IA, le manque de données structurées est un obstacle à l’adoption de l’IA par les entreprises. Les dirigeants visionnaires dépassent cet obstacle en implémentant l’IA de manière créative. Ke Jiao, CEO et fondateur de Smart Finance, en est un bon exemple. Son application dont le fonctionnement repose sur l’intelligence artificielle permet aux populations jusqu’alors délaissées par les banques traditionnelles, d’avoir accès aux services financiers. Comment cette application peut-elle permettre à la finance d’être plus inclusive ? Ses algorithmes d’apprentissage avancés analysent des données bien différentes de celles qui rentrent en compte dans les processus d’évaluation et d’acceptation de crédits.

Extrait de Business Digest N°292, Décembre/Janvier

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Sur le bureau de Mariellie Rodriguez Mundy

• • Livres:
    • Profit through your people: How the human factor can impact your bottom line de Charles W. Coker (LT Publishing, Avril 2014): “Un excellent livre et outil d’évaluation sur la façon dont le facteur humain peut influer sur vos résultats financiers. « 
    • Emotional Agility de Susan David: “Ce livre reste mon favori” dit Mariellie. “Je suis fascinée par la science des émotions et la façon dont elle contribue à l’agilité du leadership. « 
    • When: The Scientific Secrets of Perfect Timing, de Daniel H. Pink: « Je viens de le recevoir et c’est le prochain livre dans lequel je vais me plonger ».

• Gallup’s research on strengths-based leadership: cliquez-ici
• L’Application Headspace: “Cette application de pleine conscience et de méditation est idéale pour m’aider à faire une pause et à m’éloigner, ce qui fait un leader agile » dit Mariellie.

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