efficience - Business-Digest https://business-digest.eu/tag/efficience/ Slogan de Business Digest Mon, 02 Sep 2024 09:03:55 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.5 https://business-digest.eu/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Favicone-32x32.png efficience - Business-Digest https://business-digest.eu/tag/efficience/ 32 32 Vous organisiez ? Eh bien jouez maintenant ! https://business-digest.eu/vous-organisiez-eh-bien-jouez-maintenant/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vous-organisiez-eh-bien-jouez-maintenant Mon, 22 Jul 2024 08:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=39779 Le chaos et l’incertitude sont une épreuve pour votre cerveau, qui cherche à mettre de l’ordre et de la rationalité partout. Votre premier réflexe est souvent de décomposer la complexité, de trier, organiser et prioriser vos idées pour aboutir à un plan d’action.

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]]> Ce réflexe d’apporter plus d’ordre est pourtant inadapté aux situations complexes. Il vous rassure dans un premier temps, mais vous empêche de tirer pleinement parti de la situation. L’anxiété que vous êtes susceptible de ressentir en pleine incertitude est finalement un signal utile : elle devrait vous inciter à faire preuve de plus de légèreté et à adopter un état d’esprit ludique, aussi décalé que cela puisse sembler.
Au lieu de favoriser des options binaires de type bien / mal ou oui / non, le jeu laisse de la place à la créativité et au développement. Lorsqu’elle se sent incapable de décider et tentée de s’en tenir au statu quo, une conceptrice de jeu joue au « Et si un vélociraptor me dévore d’ici cinq secondes, qu’est-ce que je regretterai de ne pas avoir fait ? » Le caractère improbable de l’hypothèse allège la situation et ouvre le champ des possibles. Et cela fonctionne encore mieux en collectif, alors testez le « Et si… » avec vos pairs ! Osez traiter des sujets importants avec moins de sérieux !

 

Pour aller plus loin

“Gamifying chaos : embracing uncerttainty through play”

de Jessica Creane (Conférence TEDxAsburyPark, mai 2019).

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]]> Coup d’bol https://business-digest.eu/coup-dbol/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=coup-dbol Mon, 15 Jul 2024 08:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=39773 Tout le monde a de la chance sauf vous ? N’incriminez pas un coup du sort, vous avez bien votre part de responsabilité dans vos mésaventures ! Ce n’est pas agréable à entendre … Prenez le problème à l’envers : et si la chance se cultivait ?

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]]> La chance semble survenir par hasard, mais ne rêvez pas trop, c’est rarement le cas. Elle résulte d’un mélange d’audace et de prise de risques calculés. Et vous pouvez réfléchir à développer votre coefficient chance, si si, pour peu que vous reconnaissiez bien sur votre part de responsabilité dans ce qui vous arrive !

  • Établissez votre « trouillomètre » : provoquer la chance nécessite de sortir – raisonnablement – de sa zone de confort, sans perdre ses moyens.

Pour Tina Seelig*, dire bonjour à son voisin d’avion présentait déjà un inconfort, mais ce bonjour a déclenché une série d’événements positifs et inattendus.

  • Prenez différentes sortes de risques : ils peuvent être intellectuels, comme s’attaquer à un problème nouveau pour soi ; sociaux, comme engager la conversation avec un inconnu ou encore émotionnels, comme dire à une personne qu’elle compte pour vous.
  • Reconnaissez le caractère collectif de la chance : on a rarement de la chance seul, elle résulte plutôt de l’intervention fructueuse de tiers, qui n’ont pas toujours conscience du rôle qu’ils ont joué. Faites preuve de gratitude, montrez à ces personnes combien elles ont contribué à vous aider.

Vous voilà prêt à devenir un heureux chanceux !

 

Pour aller plus loin

“The little risks you can take increase your luck”

de Tina Seelig (Conférence TED, juin 2018).

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]]> Tout est sous contrôle https://business-digest.eu/tout-est-sous-controle/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tout-est-sous-controle Mon, 08 Jul 2024 08:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=39764 Certes, vous limitez les zones d’incertitude au sein de votre organisation par des processus, fiches de poste et autres process et directives, et vous vous donnez le sentiment de contrôler la situation. Illusion. Certes rassurante, mais illusion quand même.

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]]> Au quotidien, l’abondance de normes et de procédures est loin d’être vertueuse et d’apporter l’efficience attendue. Elle peut générer des contradictions et des absurdités : « j’ai deux consignes incompatibles, je suis coincé ». Elle crée aussi des phénomènes de déresponsabilisation voire de zèle intempestif, sur le mode « j’ai suivi la consigne à la lettre, ce n’est pas ma faute (je savais bien que c’était idiot) ».
Si vous les détestez bien, les zones de flou ont pourtant du bon ! Elles vous obligent à s’adapter, à coopérer et à utiliser votre intelligence. Apprivoisez l’incertitude et l’instabilité. Elles vous sont naturellement inconfortables, ce sont pourtant des facteurs de croissance tant pour l’organisation que pour vos collaborateurs et vous-même !
Attention cependant au chausse-trappe : laisser vos équipes dans l’incertitude ne suffit pas pour en faire une équipe d’excellence et inébranlable ! Le flou ne fonctionne que dans un climat où préexiste un vrai climat de confiance, autorisant chacun à oser utiliser son autonomie et décider … dans le flou.

 

Pour aller plus loin

“Managers, n’ayez plus peur du flou”

de Éric-Jean Garcia (The Conversation, 25 mars 2024) 

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]]> Quand le remède est pire que le mal https://business-digest.eu/1-quand-le-remede-est-pire-que-le-mal/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=1-quand-le-remede-est-pire-que-le-mal Mon, 16 Jan 2023 09:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=34320 La course à l’efficience, conjuguée à une confiance aveugle dans les données, les indicateurs et les algorithmes, engendre parfois plus de difficultés, voire de tragédies, que le problème qu’elle est supposée résoudre.

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]]> La pomme de terre s’est rapidement répandue en Europe sous l’influence de Parmentier car elle était vue comme la solution miracle aux famines : un légume facile à faire pousser et nutritif. Les Irlandais ont abondamment cultivé la variété Lumper, jugée plus productive. Le mildiou s’est abattu sur cette monoculture et a causé la mort d’un million d’Irlandais et l’émigration de deux millions d’entre eux.
Comment éviter ce paradoxe course à l’efficience / risque létal ?

  • Sachez renoncer à l’efficience et préférez prendre les chemins de traverse pour réintroduire l’intuition et le jugement humains.
  • Tâtonnez, errez, trompez-vous. Vous en tirerez probablement des découvertes ou, a minima, des enseignements inattendus.
  • Maintenez une certaine dose de friction : vous êtes plus rapide et plus lisible lorsque vous prenez des notes sur un ordinateur, mais écrire au stylo vous aide à digérer et à ancrer les informations.
  • Conservez des redondances, elles apportent plus de sécurité à vos processus.

Vous gagnerez parfois à vous éloigner, en apparence, de votre objectif pour mieux l’atteindre.

Pour aller plus loin

“The Paradox of efficiency”

Edward Tenner (Conférence TED, 10 décembre 2019).

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]]> Être confortable avec l’inconfort https://business-digest.eu/2-etre-confortable-avec-linconfort/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=2-etre-confortable-avec-linconfort Mon, 16 Jan 2023 09:30:00 +0000 https://business-digest.eu/?p=34328 La turbulence actuelle accentue la difficulté à arbitrer entre vie pro et vie perso. Avec la culpabilité de devoir choisir l’un ou l’autre. Or il semblerait plus facile de traverser ces situations par une approche paradoxale : ne pas choisir.

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]]> Certaines situations, notamment le manque de ressources, créent des tensions difficiles à réconcilier et vous mettent dans une situation d’impasse. Vous ne trouvez pas de « bonne » réponse et vous vous sentez profondément insatisfait. Or un état d’esprit de paradoxe aiderait à mieux vivre ces situations, à trouver plus facilement des solutions :

  • Reformulez la difficulté pour passer d’un choix binaire à une coexistence des opposés. Au lieu de choisir entre votre famille et votre travail, comment pouvez-vous équilibrer les deux à la fois ?
  • Développez votre tolérance à l’inconfort. Certaines situations produisent inévitablement des tensions, comme voir grandir un adolescent. Acceptez-les comme faisant partie du processus.
  • Prenez de la distance pour augmenter vos chances de trouver une solution originale.
  • Partagez vos difficultés, peut-être pourrez-vous inspirer de trouvailles faites par vos proches.

Un état d’esprit paradoxal ne résoudra pas tous les problèmes, mais c’est une façon utile et pertinente de penser. Les tensions sont là pour durer, nous devons apprendre à les gérer sur le long terme.

Pour aller plus loin

“Overwhelmed ? Adopt a paradox mindset”

d’Ella Miron-Spektor (Knowledge Insead, 5 mai 2020).

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