D’après

La stratégie du poulpe, 60 récits du vivant pour inspirer nos organisations :  collaboration, innovation, résilience, par Emmanuelle Joseph-Dailly, Eyrolles, 2021

1. Le Vivant : maître du temps, pas esclave de l’urgence

Dans la nature, il n’y a pas de deadline, pas de tableaux Excel, pas de réunions où l’on « fait le point » sur l’avancée du printemps. Rien ne se précipite, pourtant tout s’accomplit. Les arbres ne courent pas pour pousser, les fourmis ne s’agitent pas sans raison. À l’inverse, notre société valorise la vitesse au détriment de la qualité et de la durabilité. Cette obsession de l’immédiateté nous éloigne de l’essentiel et épuise nos ressources, tant humaines qu’environnementales. 

Notre obsession de la vitesse n’a rien d’inné. C’est une construction culturelle, récente, brutale, qui fait de nous des hamsters sous Red Bull. Arrêtons de glorifier ceux qui répondent à leurs mails à 23h, et admirons ceux qui savent s’arrêter, contempler, respirer ? Le vivant n’est pas lent, il est intelligent. Il ne s’éparpille pas : il investit le temps là où c’est vital.  Le vivant ne « gagne » pas du temps. Il le vit. Pleinement. 

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1. L’économie de l’écoumène, ou comment faire autrement pour préserver et restaurer l’habitabilité de la planète (… pour l’humanité) 
2. Les nouvelles géographies : entre déglobalisation et circuits courts, comment redéfinir son déploiement et son développement ? 
3. L’entreprise co-évolutive : comment savoir se réinventer dans un monde de discontinuités et de chamboulements permanents ? 
4. L’expérience écosystèmes : comment, face aux ressources limitées, l’animation d’écosystèmes étendus devient source de résilience et de richesse ? 
5. Reprendre la main : comment assurer la révolution des intelligences, avec la pleine convergence des intelligences numérique, humaine et écologique ? 
6. L’impact au cœur : les politiques d’impact sont passées du stade de l’injonction répétée à celui de levier de pilotage indispensable face à des défis augmentés. 

L’économie Chrysalide ouvre un chemin de transformation dans une logique d’impacts positifs et … de performance globale. A lier avec le principe de robustesse, et voir s’ils sont compatibles ! 

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Avant de parler de décroissance, encore faut-il bien cerner ce qui se cache derrière le concept de croissance économique. Le Larousse la définit comme « l’augmentation soutenue, sur une longue période, de la production de biens et services dans un pays », précisant qu’elle se mesure depuis plusieurs décennies par le taux de croissance du PIB. Or, cet indicateur a été mis au point dans un but précis à la fin de la crise de 1929 : offrir une représentation simplifiée de la situation économique pour évaluer les effets des mesures de redressement. Sa calculatrice est très basique, elle ne dispose que de la touche « + » et se contente d’additionner les valeurs ajoutées de tout ce qui se vend, peu importe que les produits et services concernés soient désirables ou non.

De plus, le PIB ne comptabilise pas certaines formes de richesses, à commencer par celles de la nature et des activités humaines non-monétarisées. Simon Kuznets, l’inventeur du PIB, connaissait ces limites, il fut le premier à dire que le PIB ne permettait pas de mesurer le bien-être et le succès d’un pays en général et qu’il ne devrait pas servir de guide aux décisions politiques…

Las, il n’a pas été écouté et 90 ans après sa création, le PIB est devenu une obsession pour la très grande majorité des gouvernants et la croissance est aujourd’hui un mythe intouchable, synonyme de progrès, prospérité, développement, protection, innovation, pouvoir, bonheur…

Son emprise sur notre imaginaire collectif est telle qu’au lieu de considérer les conséquences de notre modèle économique sur la planète, une large part des acteurs continue de s’inquiéter des impacts du réchauffement climatique sur la croissance.

D’après

Ralentir ou périr : l’économie de la décroissance,

Timothée Parrique, éditions du Seuil, 2022 

La croissance est-elle toujours bénéfique ?
En trois mots : Loin de là !  

Les gens vivent-ils mieux, et la société est-elle meilleure, dans les pays ayant le plus gros PIB par habitant, fruit d’une plus forte croissance passée ? Pas toujours. Si dans les pays les plus pauvres il existe une corrélation positive entre la croissance du PIB et un grand nombre de variables (espérance de vie, accès à l’éducation, pauvreté, inégalités de revenus, inégalités entre femmes et hommes, insécurité…), cette corrélation disparaît au-delà d’un seuil, franchi en France depuis les années 70. Le « progrès humain » et le « progrès social » tiennent alors à d’autres déterminants et à d’autres politiques que la richesse économique et la croissance.

Ainsi, contrairement à une croyance répandue, la croissance n’est pas synonyme de prospérité, une notion où cohabitent à la fois la richesse et le bien-être d’une société.

Par ailleurs, la croissance a de nombreux effets secondaires. Ceux sur les écosystèmes sont désormais largement connus : l’économie qui grossit dérègle le climat et épuise les ressources de la planète, approchant dangereusement sur ces deux axes d’un point de non-retour. Mais la croissance a aussi des impacts sur les sociosystèmes : comme les énergies fossiles et les matières premières, le temps humain est une ressource finie, non extensible à l’infini. Au-delà d’un certain point, le développement de la sphère économique se fait au détriment des activités non marchandes (famille, réseaux amicaux, certains loisirs, activités bénévoles, etc.) qui jouent un rôle clé dans le bien-être… De ce point de vue, la croissance peut même se révéler nuisible à la prospérité.

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Sanjay Purohit : ce que le terrain vous enseigne

D’après une interview de Sanjay  Purohit, Chief Curator chez Societal  Platform et ancien président du board d’Infosys  Consulting (septembre 2019). 

« Quel que soit système observé, vous remarquerez que les premiers signes d’un changement sont toujours perçus à la périphérie, » déclare Sanjay  Purohit. Au cours de ses 16  années chez Infosys, il a mis un point d’honneur à bouger, à échanger avec les clients, à étudier les habitudes d’achat et à garder un œil sur ce que faisait la concurrence.

Sa mission était de préparer les dirigeants à faire les bons choix ; au-delà de toute simulation, il lui était tout aussi crucial de garder le contact avec les forces de ventes et les équipes de consultants sur le terrain, parce que « c’est là que sont perçus les premiers signaux ». Combiner les sources, permet de réaliser des prédictions rigoureusement ciblées : « Car le diable est dans les détails, » rappelle-t-il.

Depuis  2016, Sanjay  Purohit s’implique dans un ambitieux projet destiné à améliorer le système éducatif indien. Il a su repérer de multiples signaux pour lancer une plateforme numérique modulaire de façon souple et évolutive, solution cruciale pour une nation comportant plus de 1,5 million d’établissements scolaires. Quels étaient ces signaux ? Créer une telle plateforme était devenu plus facile ; les accès au digital s’amélioraient ; même les novices commençaient à se familiariser avec des services comme YouTube ou WhatsApp ; les capitaux philanthropiques, nécessaires étaient en plein boum ; et les Nations  Unies avaient établi leurs objectifs de développement durable (parmi lesquels la qualité de l’éducation) en 2015. La convergence de ces nombreux facteurs a permis la création de Societal Platform for Education System Leadership en 2017.

« Mais que vous œuvriez pour une entreprise ou une action sociétale, le noyau central de toute capitalisation sur un point d’inflexion est la capacité ddes individus comme de l’organisation à apprendre », conclut Sanjay  Purohit.

Dr. Jonathan  Reichental : apprenez à reconnaître l’étoile montante

D’après une interview de Jonathan  Reichental, fondateur et Ceo de Human  Future, ex-DSI de la ville de Palo  Alto, aux États-Unis, et ex directeur des innovations technologiques chez Pricewaterhouse Coopers (septembre   2019).  

Chez PwC, Jonathan  Reichental devait anticiper les points d’inflexion en prédisant quelles technologies émergentes pourraient avoir un impact sur les 150.000 employés de la société, mais aussi sur ses clients, tels que Disney, Lockheed  Martin ou Pepsi. 

Il a su identifier plusieurs étoiles montantes, telle une technologie émergente il y a 15 ans, alors appelée « l’informatique sociale ». Facebook venait tout juste d’être fondée et Twitter devait naître deux ans plus tard. « J’ai su que ça aurait un énorme impact, devenant un nouvel écosystème de communication » déclare-t-il. Mais il s’est heurté à un haussement d’épaules général : « Ils n’ont pas compris. » C’est le danger potentiel à être trop avant-gardiste.  Il prend cette réaction avec beaucoup de philosophie aujourd’hui ; il reconnaît que les réseaux sociaux ont eu un impact minime sur l’activité principale de l’entreprise ; mais qui sait, PwC est peut–être passé à côté de parts de marchés dans le conseil aux médias !  

Aujourd’hui à la tête de Human  Future, il propose à ses clients des conseils en matière de technologie. Quelles questions se pose-t-il pour identifier les signaux trahissant l’émergence d’une étoile montante ? Le monde du capital-risque investit-il dans cette technologie ? De grandes entreprises en ont–elles fait l’acquisition ? Quels sont les efforts de R&D dans ce secteur ? Les journalistes en parlent-ils ? Une valeur commerciale a-t-elle été clairement identifiée ? Est-elle compréhensible ? Est-elle applicable à l’international ? Actuellement, c’est l’informatique quantique qui affole son radar ; il s’inquiète d’ailleurs du danger que cette nouvelle technologie représente pour la sécurité, car décoder des données cryptées serait un jeu d’enfant pour un ordinateur quantique. « Les décideurs d’aujourd’hui devraient-ils se pencher sur cette question ? La réponse est oui, » affirme-t-il , « même si nous n’en sommes qu’à une phase préliminaire et éducationnelle ». 

Ryan McManus : identifiez le véritable défi

D’après une interview de Ryan  McManus, CEO et co-fondateur (avec l’auteure de Seeing Around Corners, Rita  McGrath) de techtonic.io (septembre 2019).  

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Les derniers chiffres de Netflix donnent le tournis : 100 millions d’abonnés dans le monde, 50 milliards d’heures de programmes visionnées chaque année. Et, en Amérique du Nord en fin de journée, les utilisateurs du service génèreraient un tiers du trafic internet total. Pour les chaînes de télé traditionnelles à travers le monde, Netflix représente un manque à gagner de 16 milliards d’heures de publicité par an. Résultat : en Bourse, l’entreprise est valorisée 60 milliards de dollars, soit la somme des dix premiers groupes de télévision européens (SKY et ITV au Royaume-Uni, TF1 et M6 en France, ProSiebenSat1 et RTL Group en Allemagne, etc.). Comment Netflix est-il devenu un leader mondial du divertissement en une dizaine d’années ? Pour Erik Johnson qui a rejoint l’entreprise en 2014 et pilote aujourd’hui la division développement produits au Royaume-Uni, « ce succès s’explique essentiellement par l’extrême agilité de l’entreprise, rendue possible par une organisation en plateforme. »

Exercer son agilité stratégique grâce à une structure de plateforme
« Avantage concurrentiel de Netflix : sa structure de plateforme agile, intermédiaire entre des producteurs de contenus de divertissement et des consommateurs. Une approche qui, quelles que soient les évolutions de notre business model, nous garantit une longueur d’avance sur nos concurrents », explique Erik Johnson. Car, depuis sa création en 1997, le CEO Reed Hastings n’hésite pas à bousculer son propre business model pour s’adapter au mieux aux attentes des utilisateurs. C’est ainsi que l’entreprise est passée de loueur de DVD par correspondance à ses débuts il y a vingt ans, à plateforme de streaming vidéo en 2007. « Avec la généralisation du haut débit et les avancées technologiques en matière de compression des fichiers, nous avons compris dès 2007 qu’Internet offrirait très rapidement une nouvelle manière de consommer la télévision. Le risque était alors de laisser des géants comme Google (dont la plateforme vidéo Youtube connaissait déjà une croissance incroyable) s’emparer de ce marché. Nous avons dû changer radicalement de business model. Cela a été rendu possible grâce à notre organisation en plateforme qui nous permet de réduire nos coûts de structure et de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux : tirer parti de l’intelligence collective dispersée dans et en dehors de l’entreprise. »

Créer de la valeur pour tout son écosystème…
« Au-delà de la valeur client, en tant que plateforme, ce qui nous intéresse c’est la valeur créée pour tout notre écosystème », explique Erik Johnson. Cette approche s’inspire largement de la nature même de Netflix dont les principaux concurrents sont divers (les chaines de télé, mais aussi le piratage, Youtube ou le cinéma), dont les contenus sont majoritairement produits par des studios tiers et dont les abonnés payeurs ne représentent en réalité qu’un quart des utilisateurs. « Les frontières de l’entreprise sont floues. C’est pour cette raison que nous ne pensons pas notre proposition de valeur comme un processus descendant (de Netflix vers les clients), mais comme un flux diffus qui arrose tout notre écosystème ».Concrètement, cela se traduit par une tarification qui s’adapte aux pratiques de piratage de chaque marché, une politique d’abonnement permissive qui permet à un abonné de partager ses accès avec d’autres personnes de son entourage (hors de son foyer) et une communication virale sur les réseaux sociaux (quitte à encourager collatéralement le piratage de ses propres séries).

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