1/ Fixer un objectif qui change la donne

Un moonshot n’est pas un simple KPI environnemental amélioré de quelques points de pourcentage. Il s’agit d’un objectif tellement ambitieux qu’il oblige à repenser toute l’organisation. Demandez-vous :

• Comment ferions-nous si nous voulions devenir l’entreprise la plus régénérative de notre secteur ?
• Comment ferions-nous si nous devions opérer avec zéro émission nette dès 2030, et non 2050 ?
• Comment transformerions-nous notre industrie si nous étions un nouvel entrant, libérés des habitudes et contraintes existantes ?
  

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L’article 5 freins majeurs à l’action climatique (et comment les abattre) est apparu en premier sur Business-Digest.

Vous pensez le totalitarisme derrière nous ? Relégué aux cauchemars du XXe siècle ? Mais Hannah Arendt, dans Les Origines du totalitarisme, n’écrit pas pour les historiens — elle écrit pour les éveillés. Ce qu’elle dissèque, c’est un mode d’anéantissement de la pensée, une logique froide qui ressurgit aujourd’hui sous des formes plus douces, plus technologiques, mais tout aussi corrosives. Relire Arendt, ce n’est pas contempler un passé révolu : c’est prendre à bras-le-corps notre présent qui se délite. 

1. Le vide comme fondation 

Le totalitarisme ne pousse pas sur un sol fertile : il prospère dans le désert. Pas celui de la guerre ou de la ruine matérielle — mais celui, plus insidieux, de la désaffiliation, du désintérêt, du désenchantement. Arendt le savait : ce n’est pas la misère qui rend les masses disponibles pour l’horreur, mais la perte d’un monde commun. Quand les mots ne signifient plus rien, quand les faits deviennent relatifs, quand plus rien ne relie les individus entre eux sinon l’angoisse ou la défiance, alors le terrain est prêt.

Le citoyen isolé n’a plus d’histoire à lui. Il ne croit plus en la politique, se méfie des institutions, ne fait plus confiance aux autres, ni à lui-même. Il n’aspire plus à comprendre : il veut appartenir. Être pris en charge. Se dissoudre dans une cause qui lui rende sa place dans l’univers. C’est ce besoin de fusion, cette panique existentielle face au chaos, que le totalitarisme vient exploiter. En offrant une explication totale, une promesse de cohérence, une illusion de clarté.

Et aujourd’hui ? Rien n’a changé. L’époque est saturée d’outils pour communiquer, mais privée de langage commun. Le citoyen contemporain défile seul dans les couloirs d’un monde où tout se vaut, où chaque opinion est une vérité, où la nuance est perçue comme une trahison. Les institutions sont perçues comme lointaines ou corrompues. Le réel est un flux, les mots sont volatils, les émotions remplacent les faits. Ce n’est pas qu’on ne sait plus ce qui est vrai. C’est qu’on ne cherche même plus à le savoir.

Dans ce climat, le retour du discours total, de la solution simpliste, du récit unificateur, devient tentant. Terriblement tentant. C’est cela, le cœur du danger : quand le vide appelle le plein, et que ce plein prend la forme d’une idéologie autoritaire, rationnelle en apparence, brutale en profondeur.

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 Efforcez-vous donc de : 

• Rendre visible l’impact global des actions du collaborateur pour l’aider à trouver plus de sens à son travail  ; 
• Faire de l’environnement de travail un lieu où l’échec est admis  ; 
• Limiter les sources d’interruptions et favoriser des périodes de travail de fond. Posez-vous cette question : « ce mail / message va-t-il aider mon collaborateur à faire son travail ? » et agissez en conséquence  ! 
• Développer une culture de soutien entre pairs  : le coin cuisine constitue un excellent espace de décompression avec ses collègues  ; 
• Rendre visibles les progrès de façon quotidienne, aussi modestes soient-ils. 

Vous avez une part de responsabilité dans le burn–out de vos collaborateurs, à vous d’agir sur l’organisation et l’environnement de travail. 

Pour aller plus loin : Podcast Worklife with Adam Grant, épisode « Burnout is everyone’s problem », (mars 2020). 

L’article Comment éviter le burn-out de vos co-équipiers  ? est apparu en premier sur Business-Digest.

Quelles sont les trois grandes idées à retenir du best seller de 2018 New Power: How Power Works in Our Hyperconnected World » – and How to Make It Work for You¹ ? Faites circuler vos idées, maîtrisez l’art de la foule et tirez le meilleur parti de vos communautés. Résumées au niveau de vos équipes, ces trois grandes idées puisent leurs racines dans votre capacité à ouvrir, entretenir, enrichir et pérenniser le dialogue entre tous et laisser à chacun la possibilité de s’exprimer en toute confiance, et ce, quel que soit le canal de conversation. C’est l’approche la plus adaptée à la nouvelle donne économique, culturelle et technologique, tels que le brassage de plus en plus rapide des savoirs, l’aplatissement des hiérarchies, ou le phénomène souvent mal compris des IA et big data.
Mais avec un prérequis : acceptez de lâcher prise sur ces conversations, et transformez cette apparente perte de contrôle en une véritable méthode.

D’après

D’après Talk, Inc
de Boris Groysberg et Michael Slind (Harvard Business Review Press, juin 2012).

POURQUOI ENCOURAGER UNE CONVERSATION OUVERTE ?  

Vous avez tout autant à gagner que vos équipes à abandonner une certaine marge de contrôle pour les besoins d’une communication ouverte. Une bonne partie des inévitables conversations et bavardages ont lieu non seulement sans que vous en ayez la maîtrise, mais aussi sans en avoir conscience. Quand vous intégrez à votre fonctionnement la participation de tous les acteurs, vous augmentez vos chances d’être bien informé, comme la possibilité de participer et guider les échanges (ce qui ne veut pas dire contrôler). Et ce, pour au moins trois grands avantages :

• #Complexité : pousser à une expression en toute confiance et instaurer une communication plate favorise l’apprentissage et un meilleur alignement entre l’exécution et la prise de décisions stratégiques. Votre équipe et vous-même en serez mieux armés face à la complexité de votre environnement.
  
• #Agilité : « Le but est d’apprendre plus vite, de savoir décider, agir et réagir plus rapidement », affirme Jack Mollen, Ex VP HR de EMC (aujourd’hui Dell EMC), l’un des leaders mondiaux du stockage des données². Et ce, pour accélérer l’innovation, les délais de mise sur le marché, et le temps de réponse aux demandes des clients.
  
• #Engagement : le fait de pouvoir s’exprimer librement et de se sentir écouté renforce l’engagement. Respectés et reconnus, vos collaborateurs s’impliqueront davantage.

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L’article Conversez-vous (vraiment) avec vos équipes ? est apparu en premier sur Business-Digest.