1. Prévoir l’imprévisible… sans s’y noyer 

L’incertitude ne serait qu’un défi mathématique à résoudre. Depuis Blaise Pascal et sa fameuse « espérance de gain », les partisans de la décision rationnelle cherchent à dompter l’imprévisibilité grâce aux probabilités. Même si nous ne pouvons pas tout prévoir, notre cerveau étant incapable de traiter toute l’information disponible (Herbert Simon, père du concept de rationalité limitée), nous pouvons au moins tenter d’estimer les risques et prendre des décisions en connaissance de cause. La bonne boussole ? Choisir l’option dont le coût d’erreur est supportable, multiplier les portes réversibles plutôt que les paris à sens unique.

Angle mort : les modèles aident—jusqu’au jour où ils brisent. L’histoire regorge d’exemples où les meilleures analyses probabilistes ont volé en éclats face à l’imprévisible. En 2008, les modèles financiers affirmaient que la crise des subprimes était « quasi impossible » … 

CONNEXION

Se souvenir de moi

Mot de passe oublié ?

Connexion

ABONNEZ-VOUS
À LA PUBLICATION

Voir les formules d’abonnement

L’article Décider montre au poignet en plein brouillard est apparu en premier sur Business-Digest.

CONNEXION

Se souvenir de moi

Mot de passe oublié ?

Connexion

ABONNEZ-VOUS
À LA PUBLICATION

Voir les formules d’abonnement

L’article N’ayez pas peur du désordre est apparu en premier sur Business-Digest.

Grow the Pie: How Great Companies Deliver Both Purpose and Profit

d’Alex Edmans
(Cambridge University Press, Mars 2020)

Voilà l’un des 10 meilleurs livres de 2020 selon le Financial Times. Edmans pose son équation : être responsable ce n’est pas sacrifier ses profits pour le bien du plus grand nombre. Il n’oppose pas, au contraire il combine : la prospérité ne vise pas directement le profit, mais se base sur une ambition, le désir de répondre à un besoin sociétal et de contribuer à l’amélioration de tous. A ne pas manquer !

Conscious Leadership: Elevating Humanity Through Business

de John Mackey, Steven MacIntosh et Carter Phipps
(Portfolio, septembre 2020)

Alors en deux mots, Mackey, patron de WholeFood et co-auteur avec Raj Sisoda de « Conscious Capitalism », nous sert un nouvel opus qui en prend la suite. Ou, au-delà d’une vision pour une entreprise durable, quelles sont les caractéristiques d’un leadership innovant qui ont guidé son parcours avec une feuille de route basée sur la création de valeur, pour tous.

Uncharted

de Margaret Hefferman
(Simon & Schuster, septembre 2020)

Et un autre Financial Times Best Book of the Year ! Comment penser le futur ? Que devons-nous faire – et qui devons-nous être ? Hefferman, serial entrepreneur et TED speaker, nous raconte des personnes et des organisations qui ne sont pas intimidées par l’incertitude, et décrit comment, alors que nous sommes accros aux prédictions, aller de l’avant en territoire inconnu avec agilité.

No Rules: Netflix and the Culture of Reinvention

de Reed Hastings & Erin Meyer
(Penguin Press, septembre 2020)

Le cofondateur de Netflix, Reed Hastings, raconte la culture peu orthodoxe derrière l’une des entreprises les plus innovantes, imaginatives et prospères au monde : une flexibilité sans précédent, impossible sans des principes de gestion contre-intuitifs, un rejet des conventions et de la tradition pour construire une culture axée sur la liberté et la responsabilité. A ne pas rater non plus !

Too Much Information: Understanding What You Don’t Want to Know

de Cass Sunstein
(MIT Press, septembre 2020)

Avons-nous besoin de tout savoir ? De nos gaver d’informations à longueur de journée ? De maîtriser notre prédisposition génétique à une maladie ? Nous parlons du droit de savoir, mais avons-nous conscience de l’impact de trop d’information sur la qualité de notre vie, à long terme ? Comment rester lucide entre ce droit de savoir et le besoin de clarté sur l’impact de ce trop-plein d’infos ?

Do Good At Work: How Simple Acts of Social Purpose Drive Success and Wellbeing

de Bea Boccalandro
(Morgan James Publishing, novembre 2020)

C’est l’un de nos chouchous de l’année. Ou comment le sens, l’envie, la grandeur, la bienveillance, la détermination que vous mettez dans vos petits actes au quotidien transforme la dimension de votre job et celui de ceux qui vous entourent. Et comment ainsi lutter contre le « bullshit-jobisme » qui rend au contraire les gens léthargiques, désengagés, imprudents, déloyaux, et malheureux.

The Practice: Shipping Creative Works

de Seth Godin 
(Portfolio Penguin, novembre 2020)

Le blocage de l’écrivain est un mythe, la cohérence est plus importante que l’authenticité, et le syndrome de l’imposteur est un signe que vous êtes un humain : en clair pour Godin, ce qui distingue les grands innovateurs, ce n’est pas tant la créativité de leurs idées que la cohérence de leur exécution. Alors comment transformer votre passion (qui reste privée) en une contribution à partager ?

The Innovation Delusion: How Our Obsession with the New Has Disrupted the Work That Matters Most

de Lee Vinsel et Andrew Russel
(Currency, septembre 2020)

L’innovation sous toutes ses formes est le buzzword le plus chaud. Mais à courir après l’innovation à tout prix n’aurions-nous pas oublié quelque chose d’autant, voire plus créateur de valeur encore ? L’entretien, la maintenance, la réparation, qui répondent à la fois à des aspirations de création de valeur, de responsabilité comme de mise en lumière de métiers qui sont loin des bullshit jobs.

Out of My Skull: The Psychology of Boredom

de James Danckert et John Eastwood
(Harvard University Press, juin 2020)

Personne n’aime s’ennuyer. Du coup nous avons tendance à nous agiter pour éviter que la peur du vide ne s’installe, confondant ainsi agitation, distraction et efficacité. Nous devons bannir l’ennui à tout prix. Or il a son rôle à jouer : il est source d’ancrage, de concentration et d’énergie pour changer, mais encore faut-il comprendre comment il apparait, et ce qu’il a à nous raconter.

A relire : Messy: The Power of Disorder to Transform Our Lives

de Tim Harford
(Little, Brown Book Group, octobre 2016)

L’ordre donne une illusion de contrôle mais sape votre créativité, votre agilité et celles de vos équipes. « Peu d’individus sont prêts à prendre un chemin chaotique si une approche plus organisée, préparée et coordonnée semble permettre d’atteindre l’objectif », explique Tim Harford, économiste anglais., pour qui le désordre est source de créativité et de résilience collectives.

L’article 10 livres que nous avons aimés est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

Messy: The Power of Disorder to Transform Our Lives 
Tim Harford (Little, Brown Book Group, octobre 2016). 

1. Occupez-vous de votre bureau, pas de celui des autres

Un espace de travail propre et bien rangé est un gage d’efficacité ? Rien n’est moins sûr. En matière d’arrangement des bureaux (le jour où vous vous y retrouverez) et de productivité (mais aussi de bien-être), le seul facteur qui semble avoir une réelle incidence est la part de contrôle laissée aux collaborateurs. Les espaces de travail dans lesquels ils ont leur mot à dire (organisation et décoration) sont plus productifs de 30 % que ceux offrant un cadre dénué de tout élément décoratif, et de 15 % que ceux dans lesquels la décoration est imposée sans consultation. 

• Ne cherchez pas à imposer vos préférences esthétiques à vos équipes : les entreprises les moins créatives sont gérées selon l’idée que l’ordre doit être le maître mot. À l’inverse, les entreprises les plus créatives (Apple, Google et les laboratoires de recherche du MIT) accordent une place importante à une expression esthétique plus chaotique. Leur politique : « Peu importe ce à quoi ressemble cet endroit ». 
• Donnez à vos équipes un maximum de contrôle sur leur espace de travail : laissez à vos collaborateurs la liberté d’organiser et de personnaliser à leur gré leur environnement. Pour les parties communes, prévoyez des espaces reconfigurables et laissez-les les moduler en fonction de leurs besoins de travail en équipe. 

2. Laissez le chaos s’installer dans vos équipes  

Le potentiel créatif d’une équipe est décuplé lorsqu’elle est autorisée à insuffler du désordre dans son travail. Multipliez les ruptures, sources de créativité : 

CONNEXION

Se souvenir de moi

Mot de passe oublié ?

Connexion

ABONNEZ-VOUS
À LA PUBLICATION

Voir les formules d’abonnement

L’article Osez le désordre dans votre équipe est apparu en premier sur Business-Digest.

Profitez donc pour vous poser la bonne question : et si, au lieu de céder à la tentation du contrôle, vous rajoutiez un soupçon de chaos dans votre quotidien pour développer votre créativité, votre capacité de résilience et celles de vos équipes ? Et si le désordre dans vos modes de fonctionnement préparait mieux vos équipes aux mois à venir ? 

D’après

Messy: The Power of Disorder to Transform Our Lives 
 Tim Harford (Little, Brown Book Group, octobre 2016). 

Comment le désordre stimule la créativité 

Tim Harford présente pléthore de recherches en psychologie qui dressent un pont entre « ruptures bordéliques » et créativité. Comment le chaos peut-il libérer la créativité ? Pour répondre, l’auteur reprend les propos de Brian Eno, compositeur et producteur anglais : « L’ennemi de tout processus créatif est l’ennui et notre meilleure alliée, la vigilance (…). C’est elle qui, éveillant l’esprit, stimule l’inspiration. » Comment alors briser toute routine pour mettre son esprit en alerte constante ? Cette quête explique par exemple le succès de méthodes de management chaotique telle la collaboration transversale entre équipes diversifiées, riches d’expériences, d’expertises et de bagages culturels variés.  

Autre pratique bordélique utilisée dans les entreprises les plus innovantes au monde, telles que Google ou 3M : assigner à ses équipes plusieurs projets simultanément. Cette technique de gestion de projets parallèles, appelée « réseau d’initiatives » a quatre principaux avantages : 

1. Les projets s’alimentent les uns les autres. Les connaissances acquises d’un côté offrent des clés pour avancer de l’autre. 

2. Travailler en parallèle sur différents projets peut donner l’impression qu’il sera difficile de porter son attention sur chacun d’entre eux. En réalité, la simultanéité des tâches permet justement de se concentrer efficacement sur chacune d’elle. 

3. Se focaliser sur un projet précis n’empêche pas le cerveau de travailler, inconsciemment, sur d’autres. C’est pourquoi les meilleures idées jaillissent souvent à des moments inattendus (sous la douche par exemple). 

4. Tout travail a son lot d’impasses et de zones d’ombre. Pouvoir se tourner vers un autre projet donne la possibilité de prendre du recul sur un problème. 

CONNEXION

Se souvenir de moi

Mot de passe oublié ?

Connexion

ABONNEZ-VOUS
À LA PUBLICATION

Voir les formules d’abonnement

L’article Le désordre, votre nouveau meilleur ami est apparu en premier sur Business-Digest.