Votre cerveau est plus rigide que vous ne le pensez : les biais cognitifs l’incitent à rester campé sur ses positions, à ignorer ou dénigrer les contradicteurs et à ne conserver que les éléments de confirmation. Se déclarer « ouvert d’esprit » est vain sans actions volontaires pour aller chercher des idées nouvelles et éloignées de ses convictions. La flexibilité est plus que jamais nécessaire pour vous débarrasser des connaissances ou opinions qui ne vous servent plus, voire vous desservent, et trouver de nouvelles solutions. Mais elle nécessite un véritable entraînement.

D’après

D’après Think Again : The Power of Knowing What You Don’t Know
Adam Grant (Viking Press, février 2021).

Préférez la flexibilité à la cohérence  

Le besoin de cohérence fait partie de vos nombreux biais cognitifs : votre cerveau a une préférence pour tout ce qui est cohérent avec ses connaissances et ses décisions passées. Ce biais l’incite à écarter les données qui seraient décalées, incongrues et qui ne s’intègreraient pas dans son schéma mental. C’est une forme de paresse cognitive qui vous est utile la plupart du temps : elle vous permet de réagir rapidement en restant sur votre mode de fonctionnement habituel. Ce biais peut toutefois inciter à prendre des décisions malheureuses dans des situations qui nécessiteraient de désapprendre ce que vous avez l’habitude de faire.

L’étude des décès de pompiers dans des feux de forêts illustre cette nécessité de s’entraîner à remplacer la cohérence par la flexibilité : lorsqu’ils se trouvent rattrapés par l’incendie et que la priorité est à la fuite, les pompiers restent cohérents au regard de leur identité de pompier et ont tendance à garder tout leur lourd matériel sur eux. L’un d’eux a réalisé après avoir sauvé sa vie de justesse en gravissant un ravin qu’il tenait toujours sa tronçonneuse à la main. D’autres moins chanceux ont été retrouvés avec tout leur équipement sur eux.

La flexibilité consisterait à prendre du recul par rapport à son premier mouvement, ici fuir avec tout son équipement, et à consacrer quelques secondes à se débarrasser de tout ce qui est lourd et inutile pour augmenter ses chances de survie. Aux États-Unis, la flexibilité dans ce domaine va encore plus loin : certains États font le choix de laisser brûler des forêts si aucune vie humaine n’est menacée. C’est un changement radical de doctrine qui semble incohérent avec leur mission première, mais qui permet finalement de préserver des vies.

Interrogez vos réflexes, notamment ceux qui sont liés à votre identité professionnelle. Regardez comment ils influent sur vos décisions et si vous gagneriez à introduire davantage de flexibilité.

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L’article Préparez-vous à vous adapter à tout ! (#agilité mentale) est apparu en premier sur Business-Digest.

• Le prêcheur : il défend ses valeurs et ses idéaux et n’incite pas à la remise en question. 
• Le procureur : il cherche à sortir vainqueur du débat et pointe sans pitié les défauts des autres. 
• L’homme politique : il veut obtenir l’assentiment et l’approbation de ses interlocuteurs. A force de vouloir plaire, il tend parfois à dissimuler ses convictions. 
• Le scientifique : Il cherche la vérité en s’appuyant sur une approche scientifique.  

Ce dernier style est le plus propice à l’agilité mentale car il cherche à la fois à prouver ses arguments, mais aussi à repérer ce qui les rendraient faux. Cette étape est bien souvent absente de nos raisonnements, elle est pourtant critique et nécessite une action volontaire.  

Le rapide (et amusant) test conçu par Adam Grant vous permet de repérer votre ou vos mode(s) de pensée dominant(s) ainsi que leurs forces et limites. 

L’article Votre cerveau est-il en mode agile ? Testez-vous ! est apparu en premier sur Business-Digest.

1. Ne confondez plus occupé avec efficace

D’après Do Nothing : How to Break Away from Overworking, Overdoing, and Underliving de Celeste Headlee
(Harmony Book, 2020)

Tel un hamster dans votre roue, vous enchaîniez toujours plus d’activités, à un rythme toujours plus effréné, avec des objectifs toujours plus élevés. Or cette course sans fin à la productivité est contre-nature et contre-productive. Appuyez sur la touche pause.  Votre efficacité repose sur votre capacité à ralentir, parfois vous arrêter pour recharger les accus, prendre du recul ou tout simplement … éviter de foncer dans le mur du surmenage !

2. Repenser et (se) réinventer

D’après Think Again : The Power of Knowing What You Don’t Know d’Adam Grant
(Viking Press, 2021)

Êtes-vous aussi agile d’esprit que vous le pensez ? Peut-être pas. C’est pourtant une qualité clé pour limiter les décisions malheureuses et, mieux encore, pour s’adapter quand tout autour de vous est complexe et chaotique ! Repérez les pièges les plus fréquents qui limitent votre souplesse d’esprit avec un test rapide (et amusant) pour repérer votre ou vos mode(s) de pensée dominant(s) ainsi que leurs forces et limites. Commencez par ça !

3. Préservez votre capacité de concentration

Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World de Cal Newport
(Grand Central Publishing, 2016)

Les exponentielles sources de distraction rendent totalement chimérique l’idée d’une concentration ininterrompue. À vous de mettre en place stratégie et disciplines qui vous conviennent pour préserver des plages de travail de pleine intensité : comprendre son rythme naturel et s’imposer une réelle discipline personnelle sont deux moyens infaillibles pour renforcer votre capacité à vous concentrer au travail.

4. Surcharge collaborationnelle, piège du management hybride

Beyond Collaboration Overload, de Rob Cross
(Harvard Business Review Press, 2021)

La collaboration à tous crins a des effets pervers : surcharge de travail, stress inutile, et in fine innovation freinée et performance impactée. Comment sortir de ce cercle vicieux ? Aider vos collaborateurs à détecter (et refuser) les sur-sollicitations, optimiser vos réunions d’équipe (en ligne ou présentielles), prendre le temps de recréer des échanges sereins et raisonnés pour gagner en efficacité : des réflexes clefs à acquérir pour mieux collaborer.

5. Pas le temps de tout faire ? Déculpabilisez !

D’après  I Didn’t Do the Thing Today de Madeleine Dore
(Penguin Random House, 2022)

Vous ne parvenez plus à absorber la masse d’activités programmées dans votre agenda surchargé ? Prenez le temps de vous questionner sur ce qui vous pousse à en faire toujours plus et découvrez comment résister à la recherche illusoire de la performance H24, 7J/7 : vous redonner un cadre, protéger votre attention, laisser de l’espace pour improviser mais aussi, simplement, accepter de relâcher la pression. Et déculpabiliser.

L’article 5 livres utiles pour garder les pieds sur terre est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

D’après Both / And Thinking: Embracing Creative Tensions to Solve Your Toughest Problems de Wendy K. Smith et Marianne W. Lewis (Harvard Business Review Press, 2022) 

Affrontez un monde toujours plus paradoxal

Le concept de paradoxe – défini comme la cohabitation simultanée et persistante dans le temps d’éléments contradictoires et interdépendants – n’est pas nouveau. Étudié depuis des millénaires, il a donné naissance à la symbolique du Yin et du Yang en Chine.

Non seulement plus aigus, les paradoxes touchent tout domaine :

• Les paradoxes de performance pointent des priorités (apparemment) irréconciliables. Par exemple, pour une entreprise, la nécessité de concilier RSE et profits.
• Les paradoxes d’apprentissage, d’ordre temporels, révèlent les tensions entre court terme et long terme, tradition et modernité, besoin de stabilité et nécessité de changement.
• Les paradoxes d’appartenance soulignent les tiraillements identitaires d’individus aux loyautés écartelées entre des groupes aux aspirations et intérêts opposés.
• Les paradoxes organisationnels correspondent à des problématiques de structuration des activités. Comment encourager la prise de risque sans perdre toute prudence ? Exercer un contrôle efficace en restant agile ? Décentraliser sans créer des silos ?

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L’article Accepter les paradoxes est apparu en premier sur Business-Digest.

• Le prêcheur : il défend ses valeurs et ses idéaux et n’incite pas à la remise en question.
• Le procureur : il cherche à sortir vainqueur du débat et pointe sans pitié les défauts des autres.
• L’homme politique : il veut obtenir l’assentiment et l’approbation de ses interlocuteurs. A force de vouloir plaire, il tend parfois à dissimuler ses convictions.
• Le scientifique : il cherche la vérité en s’appuyant sur une approche scientifique.

Le scientifique cherche à la fois à prouver ses arguments, mais aussi à repérer ce qui les rendraient faux. Ce mode de pensée est bien souvent absent de nos raisonnements, il est pourtant critique et nécessite une action volontaire. 

A vous de jouer avec ce quiz, rapide et amusant, conçu par Adam Grant, pour repérer votre ou vos mode(s) de pensée dominant(s) ainsi que leurs forces et limites.

L’article Paresseux ou agile ? Testez votre agilité mentale est apparu en premier sur Business-Digest.

• Elle restreint votre champ de vision et risque de vous faire passer à côté d’opportunités que d’autres sauront saisir : les experts des nouvelles technologies étaient persuadés que l’iPhone serait un échec car il était dépourvu de clavier. 
• Elle vous incite à vous appuyer de façon excessive sur votre expérience passée. Le général Broderick pensait que son expérience de situations de crise l’aiderait à gérer la catastrophe de l’ouragan Katrina. Ses actions se sont avérées inadéquates et ont été largement critiquées. 
• Elle rend encore plus difficile de reconnaître ses erreurs, ce qui nuit à votre développement.  

Si vous pensez être concerné par ce piège, essayez de retrouver l’état d’esprit du débutant. Passez plus de temps à écouter vos collaborateurs, revisitez régulièrement vos présupposés, exposez-vous davantage à ce qui est nouveau, incitez vos collaborateurs juniors à présenter les sujets qui leur semblent importants et allez chercher d’autres talents pour élargir vos perspectives. 

L’article Ne restez pas aveuglé est apparu en premier sur Business-Digest.

• Une meilleure capacité à écouter réellement vos contradicteurs.  
• La prise en compte d’informations qui entrent en conflit avec vos croyances. 
• Une plus grande attention portée aux preuves. 

L’humilité intellectuelle s’avère nécessaire quand 60 % d’expérimentations de psychologie parfois célèbres, comme le test du Marshmallow, n’ont pas pu être répliquées à plus grande échelle avec une méthodologie plus rigoureuse… Elle est difficile à pratiquer car nous sommes les moins bien placés pour percevoir nos biais et zones aveugles. Vous hésitez à davantage la pratiquer ? N’oubliez pas que vous êtes perçu comme plus compétent lorsque vous reconnaissez une erreur ! 

L’article Reconnaître que vous avez (peut-être) tort est apparu en premier sur Business-Digest.

D’après

Beginners: The Joy and Transformative Power of Lifelong Learning 
(Atlantic Books, janvier 2021). 

1. Profitez de l’absence de pression !

Lorsque vous débutez, vous expérimentez une grande liberté d’esprit : vous n’avez aucune attente à satisfaire puisque la discipline vous est complètement nouvelle. Vous n’y connaissez rien ? Voilà qui ouvre beaucoup de possibilités ! 

• Oubliez le syndrome de l’imposteur. Vous n’avez rien à prouver, vous pouvez vous permettre de commettre toutes les erreurs du débutant. Ne vous en privez pas, ces erreurs accélèreront votre processus d’apprentissage si vous prenez soin de les analyser avec un expert. 
• Portez votre attention sur le processus plus que sur le résultat. Se concentrer sur le résultat, et, pire encore, le comparer à celui des autres, est trop décourageant au stade du débutant. En outre, vous progresserez moins rapidement. Concentrez-vous plutôt sur le processus, modélisez votre pratique et les résultats suivront ! 
• Documentez vos débuts. Profitez de votre œil neuf pour noter autant que possible ce qui vous étonne, ce qui aiguise votre curiosité ainsi que vos essais et erreurs. Au fur et à mesure où vous progresserez, vous perdrez cette capacité à remarquer ce qui est neuf. Les experts ont oublié leur phase d’apprentissage, rafraîchissez-leur la mémoire ! 

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L’article Retrouvez l’enthousiasme du débutant est apparu en premier sur Business-Digest.