• Lorsque la confiance est là, l’engagement et la résilience suivent. 
• Le sentiment d’appartenance à l’équipe est également déterminant : c’est à la fois se sentir soutenu par l’équipe et y apporter sa contribution. 
• Contre toutes attentes, le télétravail favorise l’engagement lorsqu’il est combiné à une journée de présentiel par semaine. Les collaborateurs apprécient la flexibilité qu’il apporte. Cessez de blâmer le télétravail ! 
• L’inconnu nuit plus à la résilience que de nombreux changements. Ces derniers semblent au contraire la favoriser. Apportez autant de clarté que possible pour limiter l’incertitude. 
• Certains stéréotypes sont faux : la génération Z n’est ni moins engagée ni moins résiliente que les autres ! La résilience n’est pas liée à l’âge mais aux défis auxquels vous avez été confrontés. 

Les conclusions de cette étude vous aideront à mieux cibler votre plan d’actions. 

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