1/ Insister : remonter le problème à votre N+1 en le présentant comme un blocage stratégique. 

• Peut permettre d’obtenir une réponse plus rapide si votre sponsor perçoit l’enjeu global. 
• Risque de transformer un problème horizontal en conflit vertical. 
• Fonctionne mieux si vous avez déjà établi votre crédibilité sur le sujet. 
• Peut débloquer la situation à court terme, mais créer des résistances sur le long terme. 
• À utiliser uniquement si le facteur temps est critique — et si vous êtes prêt(e) à assumer les conséquences.

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L’article Que feriez-vous face à ce dilemme inter-entités ? est apparu en premier sur Business-Digest.

1/ Lui demander son avis sur un de vos travaux ou une idée que vous explorez. 

• Lui offre un moyen de s’impliquer sans pression, tout en ayant de la valeur.
• Montre que vous êtes curieux(se), et pas simplement en train de vous mettre en avant.
• C’est concret — et non un vague « Puis-je vous solliciter pour des conseils ? ».
• Peut évoluer naturellement vers une relation dans le temps.
• Premier pas idéal : faites-en une démarche axée sur l’échange d’idées, pas sur la demande de faveur.

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D’après

Experimentation works, the Surprising Power of Business Experiments
 de Stefan H.Thomke, (Harvard Business Review press, 2020) et « Développer une organisation basée sur l’expérimentation », (collectif, Facebook IQ, 2019).

1. Créez un état d’esprit prospice à la curiosité

Une entreprise qui expérimente avec succès est avant tout une entreprise qui veut apprendre. Pour faciliter le développement d’une culture expérimentale, votre premier réflexe sera de valoriser l’envie d’essayer de nouvelles choses.

Redéfinissez l’échec :

S’il n’est jamais très agréable de constater que votre hypothèse n’était pas valide, cela ne remet absolument pas en cause votre capacité à viser juste une prochaine fois.

• Ne considérez pas l’échec comme quelque chose de négatif mais comme une simple étape dans un processus apprenant. Préférez parler d’une hypothèse qui aurait été réfutée plutôt que d’une erreur qui aurait été commise. Ces formulations vous ouvrent en effets des perspectives différentes : tester de nouvelles hypothèses dans un cas, traquer le faux pas dans l’autre. Et ça n’aura pas le même effet sur le moral de vos équipes !
• Inspirez-vous du base-ball et calculez la « moyenne au bâton » de vos expérimentations afin de mettre les échecs et les réussites en perspective.  Au baseball, les meilleurs joueurs ont une moyenne au bâton de « 300 », ce qui signifie qu’ils ont frappé 300 coups sûrs en 1 000 présences au bâton. En d’autres termes, cela veut dire qu’ils réussissent leur coup dans un tiers des cas. C’est une excellente école de l’humilité !

Ne vous fiez pas à vos intuitions ET encouragez celles des autres :

Même si vous êtes intimement convaincu que vos idées sont bonnes, prenez toujours soin de les faire tester sur le terrain ! En revanche cela ne signifie pas qu’il faut bannir l’inspiration des valeurs de votre organisation : vous aurez au contraire intérêt à la mettre en avant comme une source d’hypothèses à explorer.

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L’article Une culture de l’expérimentation en trois étapes est apparu en premier sur Business-Digest.

Ses travaux de recherche se concentrent sur l’effet des biais cognitifs et comportementaux, en particulier sur la décision stratégique, l’innovation et la transformation. Il est l’auteur d’une vingtaine d’articles sur ces sujets, et de deux livres : Vous allez commettre une terrible erreur (Champs Flammarion, 2019) et Cracked It! How To Solve Big Problems and Sell Solutions Like Top Strategy Consultants (Palgrave Mac- Millan, 2018)

En s’appuyant sur les travaux les plus récents en sciences cognitives et en économie comportementale, mais aussi sur 25 ans d’expérience en tant que conseil en stratégie, Olivier, sur la base de ses histoires drôles, propose surtout une méthode pour améliorer la décision en mobilisant l’intelligence collective, et des solutions concrètes pour permettre à chaque entreprise et à chaque leader de repenser sa pratique de la décision.

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