decision - Business-Digest

5 réflexes pour rassurer quand on doute de soi-même

Françoise Tollet — Mon, 01 Jun 2026 08:30:00 +0000

Source (entre autres)

Amy C. Edmondson, « Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams » (Administrative Science Quarterly, 1999),
Sigal Barsade, « The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior » (Administrative Science Quarterly, 2002),
C.A. Yue et al., « Bridging transformational leadership, transparent communication, and employee trust », (Public Relations Review, 2019).

1. Distinguez transparence et anxiété contagieuse

La transparence est un devoir managérial, l’angoisse partagée ne l’est pas. Dites ce que vous savez, ce que vous ne savez pas encore, et quand vous reviendrez avec des réponses. Employez des formulations cadrées : ce qui est confirmé, ce qui est plausible, ce qui est à l’étude.
Bannissez les projections catastrophistes ou les apartés chargés d’émotion brute devant l’équipe. Si votre niveau d’inquiétude est élevé, débriefez d’abord avec un pair ou votre N+1, puis revenez devant l’équipe avec un message clarifié. Répétez une règle simple : vérité, mesure, régularité. La cohérence perçue vaut mieux que l’exhaustivité instantanée. Et quand vous n’avez pas la réponse, dites-le, puis explicitez la démarche pour l’obtenir. La franchise sur le processus rassure davantage que des certitudes fragiles.

CONNEXION

L’article 5 réflexes pour rassurer quand on doute de soi-même est apparu en premier sur Business-Digest.

Reconnaissez-vous votre anxiété ?

Dominique Fidel — Mon, 25 May 2026 08:30:00 +0000

L’anxiété, ce fléau contemporain, cette paralysie des organisations … Mais de quoi parle-t-on ? Testez vos connaissances sur cette émotion normale qui peut aussi avoir des effets bénéfiques.

D’après

Future Tense : Why Anxiety Is Good For You (Even Though It Feels Bad) par Tracy Dennis-Tiwary – (Harper Wave, 2022)

L’article Reconnaissez-vous votre anxiété ? est apparu en premier sur Business-Digest.

L’anxiété est votre alliée : écoutez-la

Dominique Fidel — Mon, 18 May 2026 08:30:00 +0000

I – Anxiété, stress et peur, même combat – Faux

« Climat : 45% des jeunes souffrent d’éco-anxiété » ; « L’anxiété est-elle en train de devenir un nouveau fléau aux Etats-Unis ? » ; « Bientôt un dépistage systématique de l’anxiété » ; etc. L’anxiété est un sujet d’inspiration inépuisable pour la presse. Mais savez-vous vraiment ce qui se cache derrière ce nom commun employé à toutes les sauces ?
Dans l’inconscient collectif, l’anxiété est souvent assimilée à la peur et au stress. Or, ce ne sont que des cousins.

D’après

Future Tense : Why Anxiety Is Good For You (Even Though It Feels Bad) par Tracy Dennis-Tiwary – (Harper Wave, 2022)

Pour comprendre la différence, imaginez-vous dans un univers où vivent des monstres.

Vous en trouvez un sous votre lit ? Vous poussez un cri et vous partez en courant. C’est de la peur, l’une des cinq émotions archaïques – avec la joie, la colère, la tristesse et le dégoût. Son rôle est de nous éloigner au plus vite du danger.
Vous devez entrer dans une pièce dont vous savez qu’elle est emplie de monstres ? Votre estomac se noue, vous avez des sueurs froides et votre cœur bat à tout rompre. C’est du stress, une réponse physiologique à un événement perturbateur de votre environnement.
Vous apprenez que des monstres viennent d’arriver en ville et qu’ils pourraient surgir n’importe où ? Vous anticipez la menace potentielle, ce qui s’accompagne de tensions musculaires, d’un sentiment d’appréhension et d’un état de vigilance inhabituel. Là, c’est de l’anxiété.

Bienvenue dans le monde hostile de cette émotion complexe qui combine des symptômes physiques désagréables et des pensées négatives (inquiétudes, obsessions, ruminations) en anticipation d’un futur incertain, possiblement dangereux.

II – Nous sommes tous égaux devant l’anxiété – Faux

L’anxiété est une émotion très courante. La plupart des êtres humains sont amenés à en faire l’expérience un jour où l’autre. Heureusement, le plus souvent ses effets se dissipent rapidement dès que la menace perçue se confirme ou disparait.
Mais tous les individus n’ont pas la même vulnérabilité à l’anxiété. Chez certains, elle peut s’avérer paralysante ou susciter une agitation pénible. Elle devient même pathologique – on parle alors de troubles anxieux – lorsqu’elle perturbe de manière non négligeable la vie du sujet. Généralement, dans ce cas, des symptômes somatiques – oppression thoracique, palpitations, sueurs, tremblements, gorge serrée, difficulté à déglutir – s’associent à une inquiétude psychique, parfois sans objet, et à des signes cognitifs comme la difficulté à se concentrer ou les pensées incontrôlables…

Cette aggravation de l’état anxieux est souvent liée à l’exposition des individus concernés à un biais cognitif, dit biais attentionnel qui les pousse à privilégier les stimulis menaçants à ceux qui seraient rassurants. Dans une réunion, par exemple, ce biais attentionnel vous pousse à vous focaliser sur un unique interlocuteur qui montre des signes d’opposition en négligeant tous les autres qui écoutent avec bienveillance.

CONNEXION

L’article L’anxiété est votre alliée : écoutez-la est apparu en premier sur Business-Digest.

Quand la SF inspire les stratégies de demain

Françoise Tollet — Mon, 19 Jan 2026 09:30:00 +0000

CONNEXION

L’article Quand la SF inspire les stratégies de demain est apparu en premier sur Business-Digest.

Sauver le monde ou sauver la face ? il faut choisir

Françoise Tollet — Mon, 12 Jan 2026 09:30:00 +0000

CONNEXION

L’article Sauver le monde ou sauver la face ? il faut choisir est apparu en premier sur Business-Digest.

La vraie subversion, c’est l’espoir : Dystopie ou régénération : s’inspirer de la science-fiction

Françoise Tollet — Mon, 05 Jan 2026 09:30:00 +0000

CONNEXION

L’article La vraie subversion, c’est l’espoir : Dystopie ou régénération : s’inspirer de la science-fiction est apparu en premier sur Business-Digest.

Backlash ou pas backlash : On y va quand même ?

Françoise Tollet — Mon, 22 Dec 2025 09:30:00 +0000

CONNEXION

L’article Backlash ou pas backlash : On y va quand même ? est apparu en premier sur Business-Digest.

PRÉPAREZ-VOUS À DIRE NON

Françoise Tollet — Mon, 09 Jun 2025 08:30:00 +0000

D’après

Comment dire non – savoir refuser sans offenser de William URY, paru en français aux Editions du Seuil, en 2007 (et qui n’a pas pris une ride)

1/ Premièrement, définissez bien vos intérêts

Avant de dire non, vous devez découvrir votre « oui » ! Cela permet de vous ancrer dans du positif, vous donne une orientation et vous insuffle l’énergie suffisante pour agir : votre « non » ne se dresse pas contre l’autre, il défend simplement vos besoins.

Agissez plutôt que de réagir : les personnes ont tendance à s’exprimer en réaction, sous le coup d’une émotion négative (peur, culpabilité…). Au contraire, vous devez vous concentrer sur votre objectif : votre « oui ». En d’autres termes, interrogez-vous sur ce que vous voulez vraiment, sur ce qui est réellement important et sur ce qui motive votre envie de dire non.
Surmontez vos peurs : prenez du recul par rapport à vos propres angoisses pour les maîtriser. Souvent l’obstacle qui empêche d’obtenir ce que vous voulez ne réside pas dans la demande qui vous est adressée, mais dans la peur de la réaction de l’autre.
Prenez conscience de vos motivations : quand vous maîtrisez vos émotions, vous pouvez comprendre les motivations réelles de votre « non ». « Non » est une position concrète, une déclaration de ce que vous ne voulez pas. Derrière lui se cachent vos aspirations, vos préoccupations et vos valeurs, autrement dit : ce à quoi vous aimeriez dire oui.
Définissez vos intérêts : quand vos motivations sont claires, vous pouvez les faire converger vers une intention unique.
Résumez tous vos intérêts en une seule formule : « respect de soi » ; « passer plus du temps avec sa famille » … Demandez-vous ensuite quelle solution concrète satisferait vos intérêts pour transformer vos motivations en détermination.

CONNEXION

L’article PRÉPAREZ-VOUS À DIRE NON est apparu en premier sur Business-Digest.

Qu’est-ce que décider avec éthique ?

Françoise Tollet — Wed, 19 Jul 2023 08:47:00 +0000

L’article Qu’est-ce que décider avec éthique ? est apparu en premier sur Business-Digest.