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Climat : sortir du cadre et agir

Françoise Tollet — Mon, 21 Jul 2025 08:30:00 +0000

C’est exactement cet état d’esprit qu’il faut adopter dans l’action climatique. Si vous attendez que toutes les conditions soient réunies avant d’agir, vous ne ferez rien. Si vous restez dans le cadre actuel des modèles économiques et des contraintes existantes, vous ne ferez que de l’optimisation marginale. Or, le monde ne se transforme pas par des petits ajustements, mais par des paris audacieux.

Synthèse croisée de

« The Boardroom Mindset Blocking Climate Action » de Jaap Winter, INSEAD Knowledge mars 2025 ; « The Dragons of Inaction: Psychological Barriers That Limit Climate Change Mitigation and Adaptation » par Robert Gifford (American Psychologist 2011)

1/ Fixer un objectif qui change la donne

Un moonshot n’est pas un simple KPI environnemental amélioré de quelques points de pourcentage. Il s’agit d’un objectif tellement ambitieux qu’il oblige à repenser toute l’organisation. Demandez-vous :

Comment ferions-nous si nous voulions devenir l’entreprise la plus régénérative de notre secteur ?
Comment ferions-nous si nous devions opérer avec zéro émission nette dès 2030, et non 2050 ?
Comment transformerions-nous notre industrie si nous étions un nouvel entrant, libérés des habitudes et contraintes existantes ?

Exemple : Interface, un fabricant de moquettes, a fixé dès les années 90 l’objectif « Mission Zero » : éliminer toute empreinte carbone d’ici 2020. Il n’avait aucune idée de comment y parvenir au départ. Mais cette ambition a forcé l’entreprise à revoir tous ses process, ses matériaux, ses partenariats, et à devenir un pionnier de l’économie circulaire.

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IAG : Ce à quoi faire attention pour vos équipes

Françoise Tollet — Mon, 02 Jun 2025 08:30:00 +0000

D’après

Artificial General Intelligence, de Julian Togelius, MIT Press, 2024

1/ Établir une vision claire pour l’intégration de l’IAG

Définir des objectifs stratégiques : identifier les domaines où l’IAG peut apporter le plus de valeur (productivité, innovation, service client, etc.)
Aligner l’IAG avec les valeurs de l’entreprise : veiller à ce que les utilisations de l’IAG reflètent les principes éthiques de l’organisation, comme la durabilité, l’équité et la transparence.
Créer un plan progressif : tester l’IAG dans des projets pilotes avant de l’intégrer à grande échelle.

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C’est intelligent ! (Qui a peur de l’IAG ?)

Françoise Tollet — Mon, 26 May 2025 08:30:00 +0000

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Les deux jarres – Micro rêverie

Françoise Tollet — Mon, 17 Apr 2023 05:00:00 +0000

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Que pensez-vous de ce que l’autre pense ?

Clémence Thiry — Wed, 16 Mar 2022 15:54:37 +0000

Il n’est pas facile de se débarrasser de ses préjugés quand vous en avez conscience. Pensez donc à tous ces préjugés qui vous sabotent votre relation à l’Autre et dont vous n’avez aucune conscience !

Faites ce quiz en 8 questions, il vous aidera à démonter … des idées reçues !

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Saying Goodbye to Gender-Stereotyped Branding?

Marie-France Grand-Clément — Thu, 01 Jul 2021 08:00:00 +0000

Give a brand a human name and face – think Green Giant or Aunt Jemima – and whether it’s male or female, it will appeal very differently to men or women. Specifically, female-identified brands will be valued less than male-identified ones among men. (The reverse is less true, though.)

Yes, it’s depressing, in the 21st century, our gender biases are still so deeply entrenched that a “real” man will buy Mr Clean and not Mrs Clean (supposing the latter existed, of course). So does this mean companies must capitulate to gender stereotypes and stick to conservative marketing?

Not so. HEC Paris professor of marketing Tina M. Lowrey has come up with a novel strategy: her research shows that “agentic” brand positioning can nullify the bias. In other words, associating a female-identified brand with an assertive brand statement like “Brand X is a strong market player”, rather than an expressive one such as “Brand X cares for everyone” will compensate the effect of the female name or mascot. So there is a way forward for brands that are willing to combat the dominant discourse about masculinity. Move over, Marlboro Man.

To go further

How Brands Can Fight Gender Stereotypes in Ads

Tina M. Lowrey, Knowledge@HEC, 2021

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For an inclusive workplace, rely on diversity, not on the law

Marie-France Grand-Clément — Thu, 01 Jul 2021 08:00:00 +0000

Anti-discrimination laws are very nice, but are far from sufficient to combat discrimination, and perhaps not even the best way to tackle the issue. It is perhaps surprising that such strong a statement should come from a professor of law, and to boot, a keen member of a not-for-profit association of lawyers for LGBT rights, which led important anti-discrimination lawsuits before Italian courts.

Yet in effect what Matteo Winkler says is that the law is only one limited tool in the fight against discriminations. Instead, he makes the argument for promoting a truly diverse workplace as the best way to prevent discrimination from happening in the first place.

To illustrate his point, he describes two colorful case studies, both involving prominent Italian figures who uttered shockingly disparaging public statements about homosexuals. While one case was resolved in courts, the other – involving the pasta giant Barilla – was exemplary in that it consisted in changing the corporate culture altogether, with consciousness-raising training programs for the entire workforce. Incidentally, Barilla’s positive move was also a reaction against an international boycott. Still, the case is illustrative and well worth reading about extensively.

To go further

Why Anti-Discrimination Laws Are Not Enough to Ensure Inclusivenes

Matteo Winkler, Knowledge@HEC, June 2021

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Virez vos angles morts

Françoise Tollet — Fri, 19 Feb 2021 13:19:00 +0000

Et tout bloquer, surtout en situation de crise. Aucune fatalité dans tout cela, encore faut-il en avoir conscience ! Et les auteurs proposent 4 stratégies que vous pouvez combiner, entre discussion et expérience, entre développement individuel et collectif, pour améliorer ce qu’ils nomment la conscience de soi :

La simulation. Simulez un fonctionnement collectif en situation de crise aigüe, pour établir des normes de discussion, de collaboration et de prise de décision constructives et découvrir la valeur de la synergie.
L’animation. Identifier quel vieux routard dans votre équipe peut en diagnostiquer les dynamiques contre-productives et intervenir pour l’amener à des conversations saines et productives.
Le coach. Nous sommes tous vulnérables et bloqués face à nous-mêmes. Le coach vous aide à élargir votre réflexion pour que vous découvriez ce qui vous bloque et y faire face.
L’entrainement. Même les compétences interpersonnelles doivent être musclées. Et expérimenter favorise cette conscience de soi et votre développement.

En réduisant les angles morts, vous acquerrez cette capacité à aller vite et agile avec votre équipe, surtout en période de brouillard.

Pour aller plus loin

« Don’t Get Blindsided by Your Blind Spots”

d’Amy Edmonson et Aaron Dimmock, Harvard Business Review, Novembre 2020)

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Crise et cas de conscience

Françoise Tollet — Mon, 23 Nov 2020 23:00:00 +0000

Ce délégué médical souhaite sincèrement aider son principal client à un moment où tout manque à l’hôpital. Il initie le processus interne et renonce lorsqu’il réalise que 5 signatures de directeurs sont nécessaires pour offrir 20 boîtes de masques. Il prend sur lui de les faire livrer sans attendre, et en informe la direction de la communication, pour qu’elle rende publique cette bonne action sur LinkedIn. Sa décision, certes éthique dans une période exceptionnelle, contrevient pourtant aux régulations et met son laboratoire en difficulté.

Comment apporter son aide sans se mettre en risque ?

S’assurer de le faire réellement par altruisme ;
Ajuster les processus internes à un mode « crise » pour éviter qu’ils ne soient contournés ;
Être vigilant au destinataire de l’aide, qui ne doit pas être un client mais une entité ;

Revoir les objectifs de vente à la baisse pour rassurer les équipes et limiter les tentations ;
Conserver la trace des dons.

Apportez votre aide, mais assurez-vous de ne pas mettre en jeu la réputation de votre entreprise.

Pour aller plus loin : “Ethics or Compliance in a Crisis”, de N.Craig Smith et Piergiorgio Pepe (MIT Sloan Management Review, 29 septembre 2020).

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