comportement toxique - Business-Digest

Les 4 mythes du perfectionnisme (à dégommer)

Florence Meyer — Mon, 13 Nov 2023 09:30:00 +0000

Le perfectionnisme est souvent présenté, et donc valorisé, comme le fait d’avoir des critères d’exigence élevés : il vous encourage à vous engager à fond, à vous dépasser et à tirer le meilleur des autres. N’est-ce pas merveilleux ? Il est en réalité toxique et contre-productif. Il est la cause de bon nombre d’échecs tant individuels que collectifs.

D’après

The Perfection Trap : The Power of Good Enough in a World That Always Want More de Thomas Curran (Scribner, 2023).

Mythe #1 : le perfectionnisme est affaire de personnalité…

Le perfectionnisme est en partie un trait de personnalité : chacun est perfectionniste à des degrés variés et selon des modes différents. Mais il comporte aussi une dimension sociale largement sous-estimée : notre culture le valorise, et vous incite à toujours faire plus et mieux.

C’est surtout un problème de société.
Les incitations sont nombreuses : « influenceurs », ouvrages de développement personnel, publicité ou même évaluations annuelles vous poussent sans cesse à combler vos lacunes et atteindre la perfection. Vous êtes bombardé d’injonctions à vous montrer résilient, à penser de façon positive et à exceller, et cette tendance s’accroît. Bien des candidats présentent le perfectionnisme comme leur défaut majeur en entretien de recrutement, pensant en faire une qualité remarquable. Et cette pression sociale est encore plus ressentie par les personnes qui auraient déjà tendance à être perfectionnistes.

Et la pression sociale prend de l’ampleur.
Une étude comparative montre une forte croissance du perfectionnisme issu de la pression sociale : il a augmenté de 40 % entre 1988 et 2020, quand le perfectionnisme lié à la personnalité n’a augmenté que de 2 à 3 % dans le même temps. Les psychologues parlent « d’épidémie invisible » pour qualifier ce phénomène exponentiel. En outre, il se développe plus particulièrement chez les jeunes – et ce, avant même la pandémie de Covid – chez qui il contribue à nourrir anxiété et sentiment d’inadéquation. Ce sont 2 enfants et adolescents sur 5 qui en souffrent aujourd’hui. Les attentes de la société vont bien au-delà des capacités de chacun.

Les 3 formes de perfectionnisme

Au cœur du perfectionnisme se trouve une relation difficile à soi-même et aux autres qui s’exprime de ces trois façons :

Le perfectionnisme tourné vers soi : « Je me dois d’être parfait. Je me fixe des critères élevés voire inatteignables… »
Le perfectionnisme induit par la société : « Les autres attendent de moi que je sois parfait. Je ressens fortement le besoin de me conformer à la pression sociale et d’être constamment parfait, sous tous points de vue. Je dois dissimuler tout défaut ou manquement. »
Le perfectionnisme tourné vers les autres : « J’attends des autres qu’ils soient parfaits. J’ai un haut niveau d’exigence, personne ne l’ignore autour de moi. »

Et chacune de ces trois formes est plus ou moins présente en vous.

CONNEXION

L’article Les 4 mythes du perfectionnisme (à dégommer) est apparu en premier sur Business-Digest.

Comment devenir un manager super toxique – ou non

Françoise Tollet — Thu, 01 Apr 2021 07:00:00 +0000

Contexte de pandémie et travail à distance non prévu sont de belles sources de stress pour chaque membre de votre équipe, et la mise au point du travail collectif à distance est une gageure au quotidien. Vous voulez vraiment devenir super toxique à distance ? Voilà les 3 principes à bien respecter :

Surveillez-les

Micro-managez chaque seconde de leur journée

Laissez-les deviner ce que vous attendez d’eux

Oui mais non. Vous n’êtes pas comme ça, et vous ne voulez surtout pas risquer que votre équipe parte dans le décor (ou en burn out). Alors au contraire, voilà les 3 lignes directrices à respecter :

Passez du command & control au confiance & support

Encouragez-les à se déconnecter quand ils le souhaitent

Donnez-leur toute information, et très régulièrement, sur les priorités et les actions.

Pour aller plus loin

« These toxic remote management approaches are leading to worker burnout«

par Alex Kvamme, (FastCompany, décembre 2020).

L’article Comment devenir un manager super toxique – ou non est apparu en premier sur Business-Digest.

Distance et toxicité feraient bon ménage …

Françoise Tollet — Mon, 29 Mar 2021 10:08:00 +0000

Une culture toxique, quelle que soit son origine – mesquinerie, incivilité, agressivité, pression inappropriée etc. – tolérée par une organisation ne reste pas dans ses murs. Elle n’a pas de frontière.

A distance, elle se dissémine par la perte d’une bonne partie des informations, tous ces signes non verbaux qui emballent un message, que ce soit le ton ou le langage corporel. Il est trop facile de les biaiser ou les comprendre de travers, sans parler ses discussions qui se font en off, en parallèle des visio-conférence par texto ou chat … En clair, la distance ne fait qu’aggraver une toxicité organisationnelle non résolue.

Que faire ?

Communication : n’oublier aucun des membres de votre équipe, même celui ou celle qui parle peu.
Frontières : imposer les limites entre vie pro et vie perso au travail : il y a un temps pour tout.
Vigilance : savoir reconnaitre un comportement (agressif) qui ne serait que l’expression d’un épuisement lié au télétravail
Aide : parlez-en à des soutiens si vous ne pouvez, à votre échelle, résoudre une toxicité de l’organisation
Vous-même : concentrez-vous aussi et surtout sur votre propre énergie. Vous ne pourrez rien résoudre si vous ne vous protégez pas.

Pour aller plus loin

“What happens when toxic office behavior moves online while working from home”

de Jennifer Liu, (CNBC Make It, Septembre 2020).

L’article Distance et toxicité feraient bon ménage … est apparu en premier sur Business-Digest.

Et si c’était vous « l’emmerdeur » ?

Caroline Schuurman — Mon, 29 Mar 2021 09:25:00 +0000

D’après

The Schmuck in My Office: How to Deal Effectively with Difficult People at Work
Jody Foster et Michelle Joy (St. Martin’s Press, avril 2017)

1. Faites le point : regardez-vous dans un miroir

Afin d’identifier et de désamorcer les relations toxiques dont vous êtes en partie responsable, apprenez à exercer votre sens critique sur vous-même. Deux signes en particulier montrent qu’il est urgent de vous regarder dans un miroir :

· Une réaction émotionnelle disproportionnée face à un certain type de comportement ou à une personne spécifique montre que vous faites de ce problème une affaire personnelle. Interrogez-vous sur ce qui vous gène réellement : vous avez l’impression qu’il vous manque de respect ? Son attitude vous rappelle des moments désagréables passés ?

· Avoir des problèmes récurrents, telle une incapacité systématique à travailler de manière efficace avec des personnes qui ne vous ressemblent pas, serait le symptôme d’un manque de vision et d’ouverture. Attention, évitez de coller l’étiquette de personne à problèmes ou d’élément perturbateur aux autres juste parce qu’ils sont différents de vous !

2. Anticipez : développez votre capacité d’empathie

L’empathie, cette aptitude à ressentir les émotions des autres et à imaginer ce qu’ils peuvent penser, est essentielle pour bâtir des relations de travail efficaces. Contrairement à la croyance populaire, selon Anne Loehr, consultante en leadership, « l’empathie n’est pas une qualité uniquement réservée à certains individus. À moins d’avoir été victime d’un traumatisme crânien bien spécifique, nous en sommes tous capables, même notre collègue le plus odieux ! ». Vous pouvez développer votre aptitude à l’empathie en pratiquant les 5 exercices suivants :

CONNEXION

L’article Et si c’était vous « l’emmerdeur » ? est apparu en premier sur Business-Digest.

On est tous le con de quelqu’un

Marie-France Grand-Clément — Sun, 10 Feb 2019 23:00:00 +0000

Dans Psychologie de la connerie, philosophes, sociologues, psychologues et écrivains du monde entier donnent leur point de vue sur la connerie humaine. Leur analyse permet de comprendre pourquoi les gens agissent de façon stupide et comment les gérer. Les cons sont partout et cet ouvrage à la fois drôle et riche d’enseignements est une belle armure pour en limiter les dégâts. Même Steven Pinker, professeur de psychologie à Harvard, le dit « on a besoin de livres comme celui-là». Car n’oubliez pas! on est tous le con de quelqu’un;-)

Si certains pervers se régalent en rabaissant et en démotivant consciemment leurs semblables, la majorité d’entre nous a cependant la connerie inconsciente. Qui ne s’est jamais dit «j’ai été con» une fois le mal fait? Qu’il lève la main! Selon moi prendre conscience de nos propres bêtises c’est déjà contribuer au bien-être de l’humanité. Et si tôt ou tard nous sommes tous invités à monter sur les marches du festival de la connerie pour décrocher le titre de con gentil, connard en chef ou connard suprême, vous, quel titre pensez-vous mériter ?

Pour en savoir plus :

Psychologie de la connerie de Jean-François Marmion (Éditions Sciences Humaines, Octobre 2018)

L’article On est tous le con de quelqu’un est apparu en premier sur Business-Digest.