Le muscle de l’inattendu

Françoise Tollet — Mon, 25 Jan 2021 11:26:37 +0000

Elles ont développé un muscle, celui de l’inattendu, de l’imprévisible, qui les aide à libérer créativité, ingéniosité et innovation pour avoir un impact en période d’incertitude. Elles créent leur propre « smart luck » en reliant des points de façon inattendue : telle Daka, cette fabrique de canons à neige en Autriche transformés en canons à désinfection pour les grands espace ouverts …

Points clés

Comment déployer la sérendipité, cette aptitude à faire par hasard une découverte inattendue et à en saisir l’utilité ? En 6 étapes clés :

Donner le sens : orienter et fédérer, tout en restant prêt pour l’inattendu.
Recadrer, ou regarder une situation – et ses capacités – différemment.
Profiter de l’inattendu, opportunité pour refaçonner la culture d’entreprise, orientée vers culture de l’innovation à tous les étages.
Placer des paris, en lâchant la bride aux idées et projets d’innovation de ceux qui sont au contact du terrain.
Repérer l’inattendu, le repérage de hasard, et le transformer en innovation.
Cultiver le sentiment d’appartenance, la socialisation surtout à distance.

Entre un stimulus et sa réponse, se place notre pouvoir de choisir. Celui de l’innovation et de l’adaptation.

Pour aller plus loin

“6 ways businesses can turn COVID-19 uncertainty to their advantage”

de Christian Busch, (World Economic Forum Covid Action, juillet 2020).

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Le muscle de l’inattendu

“6 ways businesses can turn COVID-19 uncertainty to their advantage”