• Avancez sur plusieurs scénarios à la fois et testez différentes options sans attendre d’y voir plus clair. Pilotez les résultats de près pour vous ajuster rapidement.   
• Plus que jamais, prenez soin de vos talents !  Vous hésitez à embaucher  ?  Misez d’abord sur les talents internes : repérez-les, trouvez les bons leviers de motivation pour les inciter à rester et continuez d’investir dans leur développement pour conserver un vivier de compétences pertinentes. 
• Revoyez vos investissements. N’hésitez pas à externaliser et vendre ce qui ne relève pas de votre cœur de métier, vous dégagerez ainsi du capital pour investir dans des technologies qui rendront vos opérations plus agiles.  
• Communiquez encore plus : vous avez peur d’inquiéter et préférez limiter votre communication ? Au contraire, communiquez et resserrez les liens avec vos collaborateurs, investisseurs et partenaires qui pourraient être tentés d’aller voir ailleurs. 

Dans le doute, faites-vous violence ! Les auteurs recommandent de privilégier le passage à l’action : c’est bien plus l’immobilisme qu’une décision trop rapide qui risque de nuire à votre organisation.  

 Pour en savoir plus  : “How to succeed in uncertain times” de Will Jackson-Moore, Heather Swanston et Mohamed Kande (Strategy+Business, 29 janvier 2020) 

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Sanjay Purohit : ce que le terrain vous enseigne

D’après une interview de Sanjay  Purohit, Chief Curator chez Societal  Platform et ancien président du board d’Infosys  Consulting (septembre 2019). 

« Quel que soit système observé, vous remarquerez que les premiers signes d’un changement sont toujours perçus à la périphérie, » déclare Sanjay  Purohit. Au cours de ses 16  années chez Infosys, il a mis un point d’honneur à bouger, à échanger avec les clients, à étudier les habitudes d’achat et à garder un œil sur ce que faisait la concurrence.

Sa mission était de préparer les dirigeants à faire les bons choix ; au-delà de toute simulation, il lui était tout aussi crucial de garder le contact avec les forces de ventes et les équipes de consultants sur le terrain, parce que « c’est là que sont perçus les premiers signaux ». Combiner les sources, permet de réaliser des prédictions rigoureusement ciblées : « Car le diable est dans les détails, » rappelle-t-il.

Depuis  2016, Sanjay  Purohit s’implique dans un ambitieux projet destiné à améliorer le système éducatif indien. Il a su repérer de multiples signaux pour lancer une plateforme numérique modulaire de façon souple et évolutive, solution cruciale pour une nation comportant plus de 1,5 million d’établissements scolaires. Quels étaient ces signaux ? Créer une telle plateforme était devenu plus facile ; les accès au digital s’amélioraient ; même les novices commençaient à se familiariser avec des services comme YouTube ou WhatsApp ; les capitaux philanthropiques, nécessaires étaient en plein boum ; et les Nations  Unies avaient établi leurs objectifs de développement durable (parmi lesquels la qualité de l’éducation) en 2015. La convergence de ces nombreux facteurs a permis la création de Societal Platform for Education System Leadership en 2017.

« Mais que vous œuvriez pour une entreprise ou une action sociétale, le noyau central de toute capitalisation sur un point d’inflexion est la capacité ddes individus comme de l’organisation à apprendre », conclut Sanjay  Purohit.

Dr. Jonathan  Reichental : apprenez à reconnaître l’étoile montante

D’après une interview de Jonathan  Reichental, fondateur et Ceo de Human  Future, ex-DSI de la ville de Palo  Alto, aux États-Unis, et ex directeur des innovations technologiques chez Pricewaterhouse Coopers (septembre   2019).  

Chez PwC, Jonathan  Reichental devait anticiper les points d’inflexion en prédisant quelles technologies émergentes pourraient avoir un impact sur les 150.000 employés de la société, mais aussi sur ses clients, tels que Disney, Lockheed  Martin ou Pepsi. 

Il a su identifier plusieurs étoiles montantes, telle une technologie émergente il y a 15 ans, alors appelée « l’informatique sociale ». Facebook venait tout juste d’être fondée et Twitter devait naître deux ans plus tard. « J’ai su que ça aurait un énorme impact, devenant un nouvel écosystème de communication » déclare-t-il. Mais il s’est heurté à un haussement d’épaules général : « Ils n’ont pas compris. » C’est le danger potentiel à être trop avant-gardiste.  Il prend cette réaction avec beaucoup de philosophie aujourd’hui ; il reconnaît que les réseaux sociaux ont eu un impact minime sur l’activité principale de l’entreprise ; mais qui sait, PwC est peut–être passé à côté de parts de marchés dans le conseil aux médias !  

Aujourd’hui à la tête de Human  Future, il propose à ses clients des conseils en matière de technologie. Quelles questions se pose-t-il pour identifier les signaux trahissant l’émergence d’une étoile montante ? Le monde du capital-risque investit-il dans cette technologie ? De grandes entreprises en ont–elles fait l’acquisition ? Quels sont les efforts de R&D dans ce secteur ? Les journalistes en parlent-ils ? Une valeur commerciale a-t-elle été clairement identifiée ? Est-elle compréhensible ? Est-elle applicable à l’international ? Actuellement, c’est l’informatique quantique qui affole son radar ; il s’inquiète d’ailleurs du danger que cette nouvelle technologie représente pour la sécurité, car décoder des données cryptées serait un jeu d’enfant pour un ordinateur quantique. « Les décideurs d’aujourd’hui devraient-ils se pencher sur cette question ? La réponse est oui, » affirme-t-il , « même si nous n’en sommes qu’à une phase préliminaire et éducationnelle ». 

Ryan McManus : identifiez le véritable défi

D’après une interview de Ryan  McManus, CEO et co-fondateur (avec l’auteure de Seeing Around Corners, Rita  McGrath) de techtonic.io (septembre 2019).  

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de Jason Fried et David Heinemeeir Hansson, (Maxima 2019)

Après le succès de Rework il y a une dizaine d’années, les auteurs, cofondateurs et dirigeants de Basecamp, reviennent sur scène avec un message d’alerte très clair : stop aux cadences infernales (et inutiles !) en entreprise ! Ils repoussent en bloc l’idée communément partagée que de longues heures de travail, la frénésie et l’activisme effréné sont aujourd’hui les facteurs de votre réussite et votre plaisir au travail. «La bible du slow working» (Technikart) !

Surchauffe mentale – arrêtez de vouloir tout contrôler et lâchez prise

de Gael Allain, (Larousse, 2019)

À l’aide de conseils pratiques, de quiz et d’exercices guidés, Gaël Allain vous accompagne dans la prise de conscience et la lutte contre certaines mauvaises habitudes qui vous poussent à gérer toujours plus de choses en même temps. De manière ludique, il vous propose de retrouver de l’efficacité, du confort intellectuel et, pourquoi pas, un peu de plaisir dans la réalisation de vos activités quotidiennes !

La dépendance affective au travail

de Geneviève Krebs, (Eyrolles, 2019).

Vous avez peur du rejet. Votre dépendance affective au travail, car c’est bien de cela dont vous souffrez, vient d’une peur incontrôlée du vide et de l’abandon. Vous acceptez tout, être incapable de dire non. Vous héritez aussi du côté sombre de cette dépendance, passant par l’observation, le contrôle, voire la manipulation juste pour ne pas être ignoré. Ces peurs créent un malaise qui vous nuisent, à vous comme à votre équipe. Apprenez à les identifier et les détricoter, et à en sortir!

The Goodness Paradox

de Richard Wrangham, (Panthéon, 2019)

Wrangham propose une théorie étonnamment originale selon laquelle, au cours des 250 derniers millions d’années, l’humanité est devenue une espèce de plus en plus pacifique dans ses interactions quotidiennes alors même que sa capacité à faire face à une violence planifiée et dévastatrice reste intacte. Plaidoyer, avec force et persuasion, en faveur d’une impérative tolérance sociale et du contrôle des dissensions sauvages qui nous pourrissent encore la vie aujourd’hui.

Les Marchandises Émotionnelles

Sous la direction de Eva Illouz, (Premier Parallèle, 2019)

Le trait fondamental de notre modernité, c’est que nous devons être à la fois très rationnels ET en recherche constante d’émotions de plus en plus intenses. Ce paradoxe est rendu possible par la co-production des émotions et des biens, ces « marchandises émotionnelles » issues d’industries diverses qui visent à transformer le moi, sous prétexte de l’améliorer. Avec une question à la clé : où va l’authenticité de l’homme moderne ?

Brave New Work

de Aaron Dignan, (Portfolio,2019)

Startups ou world companies à forte expansion, quand ça bloque elles appellent Aaron Dignan. Qui ne s’étonne plus de trouver presque partout les mêmes frustrations: manque de confiance, goulots d’étranglement dans la prise de décision, fonctions et équipes cloisonnées, surcharge des réunions et des e-mails, budgétisation fastidieuse, réflexion à court terme, etc. Et voici ses idées pour éliminer les formalités administratives, dissoudre la bureaucratie et faire le meilleur job de votre vie… Jouissif

Loonshots

de Safi Bahcall (St Martin’s press, 2019)

Pas grand-chose à voir avec le slow working, mais c’est l’un des best sellers de l’année. La remise en question de bon nombre d’idées reçues au sujet de l’innovation, quant aux freins qui empêche une idée folle de décoller et se transformer en projet brillant. Nombre d’entreprises louées pour leur sens de l’innovation finissent par voir leur inspiration se tarir. Selon Safi Bahcall, ce n’est pas une fatalité et ce n’est pas non plus une question de culture, mais de savoir ajuster la structure de son organisation.

No Hard Feelings

de Liz Fosslien et Mollie West Duffy (Penguin Random House UK, 2019)

Et voilà encore un best-seller du semestre, selon The Next Big Idea Club. S’il y a un domaine où l’intelligence artificielle ne peut surclasser l’homme, c’est celui des émotions. Car loin de vous mener à un comportement erratique et irrationnel, les émotions, si tant est que vous sachiez les reconnaître et en faire le tri, constituent des leviers individuels de performance, mais aussi de puissants moteurs d’engagement et de motivation collectifs. Accordez-leur toute l’importance qu’elles méritent.

Laugh to Lead

de Serge Grudzinski, (HCG 2019)

Qui a dit que diriger et rire n’étaient pas compatibles ? Serge Grudzinski cherche, par son expérience en la matière, à rapprocher ces deux termes qui sont loin d’être antagonistes. Au contraire, il va même démontrer que le rire est une arme redoutable pour faire avancer l’entreprise et les humains qui la composent. Découvrez de manière ludique comment une dose d’humour quotidienne bien gérée peut métamorphoser vos équipes et les rapprocher.

Voyage au centre de la Tech

de Agnès Zevaco, (Diateino oct. 2018)

Surveillance, big data, « new space », intelligence artificielle, nano et biotechnologies : la Tech est partout, la science-fiction aussi. Imagination et création sont au pouvoir, les géants de la Tech ont ainsi investi l’espace avec des horizons visionnaires de la science-fiction. En interrogeant les liens qui unissent science-fiction et innovation, ce livre constitue une importante clé de lecture de la société contemporaine. Et ça va très bien avec le slow working…

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Au cœur de cette mouvance trois entrepreneurs africains nous ont raconté comment ils contribuent au développement de l’AfricaTech. Depuis la détection et la formation des talents africains, comme le fait Amadou Daffe avec Gebeya en Ethiopie, à l’innovation pour la résolution problèmes économiques sociaux grâce à la techno, avec la plateforme Co-Creation HUB créé par Bosun Tijani au Niger ; ou encore avec Yannick Lefang et Kasi Insight qui grâce à des méthodes de recherche innovantes et à l’IA aide les entreprises de 7 pays face à un problème commun : le manque de données récentes sur le marché local.

Ces startups œuvrent sur les grands axes de développement de l’AfricaTech : les talents, les solutions techno et l’analyse du développement des nombreux marchés possibles pour les entreprises du continent. Face à cela ces 3 entrepreneurs s’accordent à dire qu’ils bénéficient d’un contexte dans lequel tout est à créer, où toutes les opportunités sont à saisir. Contrairement aux pays occidentaux qui doivent innover avec des bases bien établies, des infrastructures déjà en place. Ajouté à cela une culture panafricaine qu’ils revendiquent et tendent à développer. L’exercice est différent, l’expérience passionnante.

D’après :

Le talk « Making African Integration Work for Africa’s Tech Industry » de Amadou Daffe, Yannick Lefang, Bosun Tijani et animé par Arnaud Le Gal (Les Echos) Vivatechnology, 16 mai 2019.

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L’exemple qui résume cette collaboration est la création de la marque de casques Beats. À partir d’un objet, qui n’est pas nouveau, sont combinés l’expertise de Dre pour le son, son nom apposé sur les casques et les instincts et le don d’Iovine pour le marketing. Résultat : des casques à plus de 200 dollars que tout le monde s’arrache et une marque revendue à Apple pour 3 milliards de dollars. Et l’origine d’Apple Music : c’est eux aussi !

Je connaissais déjà la carrière et le business de Dre, mais j’ai vraiment aimé la façon dont le film fait le portrait des deux hommes et décrit leur collaboration, avec ces qualités et postures dans lesquelles chacun trouvera source d’inspiration. À découvrir, donc, l’histoire du fils d’immigré italien de New York et de l’enfant des quartiers pauvres de L.A devenus un duo de businessmen hors pair.

Pour en savoir plus :

The Defiant Ones (Netflix, 2017)

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