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Management des RH et des organisations  :  Communiquer

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Comment poser les bonnes questions ?

N° 245, avril 2014

D’après Leading with Questions: How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask de Michael J. Marquardt (Wiley, édition révisée et mise à jour, février 2014).

Comment propager vos idées ?

N° 237, juin 2013

D’après Contagious: Why Things Catch on de Jonah Berger (Simon & Schuster, mars 2013), The Impact Equation: Are You Making Things Happen or Just Making Noise ? de Chris Brogan et Julien Smith (Portfolio/Penguin, 2012) et l’interview de Jim Williams, vice président du marketing, Influitive, mai 2013.

Comment donner de l’impact à vos idées ?

N° 237, juin 2013

D’après The Impact Equation: Are You Making Things Happen or Just Making Noise ? de Chris Brogan et Julien Smith (Portfolio/Penguin, 2012).

Persuasion, négo, motivation... inspirez-vous des vendeurs

N° 234, mars 2013

D’après To Sell is human: The surprising truth about moving others de Daniel Pink (Riverhead, décembre 2012), Nous sommes tous des vendeurs d’Evelyne Platnic Cohen (Eyrolles, janvier 2013) et l’interview de Paul Lebon, CEO de Vertical Software (Canada), février 2013.

Nous sommes tous des vendeurs !

N° 234, mars 2013

D’après Nous sommes tous des vendeurs d’Evelyne Platnic Cohen (Eyrolles, janvier 2013).

Visual thinking : communiquer en images pour mieux partager ses idées

N° 225, avril 2012

D’après, entre autres, Blah Blah Blah de Dan Roam (Penguin, novembre 2011), et les interview de Jennifer Dorian, VP senior strategy and brand development du réseau TEN et de Amy Zehfuss, VP strategy du réseau TEN, mars 2012.

Blah Blah Blah : What To Do When Words Don’t Work

N° 225, avril 2012

D’après Blah Blah Blah: What To Do When Words Don’t Work de Dan Roam, Penguin, novembre 2011.

Comment captiver et convaincre votre public ?

N° 225, avril 2012

D’après Small Message, Big Impact: How To Put the Power of the Elevator Speech Effect to Work for You de Terri L. Sjodin (Greenleaf Book Group Press, juin 2011) ; « Using Great Storytelling to Grow Your Business » de Kaihan Krippendorff (Fast Company, mars 2012) ; « In Presentations, Learn to Say Less » de Ron Ashkenas (Harvard Business Review, janvier 2012) ; « You’ve Got Eight Words to Sell Yourself » de Leslie Brokaw (MIT Sloan Management Review, mars 2012).

Infobésité : comment endiguer la surcharge informationnelle ?

N° 220, octobre 2011

D’après Overload! How Too Much Information Is Hazardous to Your Organization, de Jonathan B. Spira (Wiley, juin 2011).

Crédibilité, cohésion, cohérence : repenser la com’

N° 210, octobre 2010

L’écueil le plus coriace au cœur du changement est la défiance des troupes vis-à-vis du management. Vaincre ce nuisible scepticisme exige de repenser la communication. D’après The Credible Company de Roger D’Aprix (Jossey-Bass, novembre 2008) et les interviews de Robert Libbey, senior director of global colleague communications, Pfizer, et Stephan Paolini, Directeur Associé de Capgemini Consulting, responsable de l’Université de la Transformation(TM), septembre 2010.

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